我們生活的方方面面都會產生數據。人們也可以更有效地使用這些數據，不只是作為參考，還可以從數據中挖掘新洞察。當前，物聯網時代正向我們走來，在這個時代下，人類可以與重要的事物和人保持聯系，這類技術在商業領域的應用也不例外。物聯網設備記錄和傳輸數據，以監控重要流程，為我們提供新的見解，提高效率，并允許人們作出更明智的決定。

如何使用物聯網技術?首先，讓我們了解它目前是如何改變戰略、決策和運營的。考慮一下物聯網在今天實現成功數字化轉型的五種關鍵方式：

1、數據共享和感知：物聯網的采用徹底改變了數據處理方式，并改善了企業利用收集到的數據的方式。除了允許對數據的更大訪問外，物聯網應用程序還可以利用物聯網設備的數據跟蹤模式。通過學習模式，應用程序變得更智能，并提供更好的用戶體驗。與此同時，物聯網產品支持企業解讀數據，為公司增長和新機遇提供支持。

2、形成新的業務線：企業不僅開發產品，還監測其產品的性能，這一切都得益于嵌入物聯網平臺的預測性維護算法。在組織的客戶和合作伙伴生態系統中轉移物聯網數據的可行性，以持續參與和增值服務的形式實現了創新的新路徑。

3、推動實時洞察：來自流程、物聯網傳感器設備和人們的實時數據正在徹底改變業務。通過獲取買家的實時信息，零售商可以在貨架上儲存產品，并通過有效的銷售和庫存管理增加利潤。物聯網在系統和智能攝像頭等設備互聯、協同工作、允許企業基于實時數據作出決策方面發揮著關鍵作用。

4、改善客戶體驗：通過使用改進的工具來幫助企業發現客戶面臨的問題，并迅速解決它們。隨著聊天機器人和人工智能與物聯網的整合不斷擴大，專注于客戶滿意度成為了現實。