近年來，隨著新一輪科技革命和產業變革的開啟，我國物流行業正加速邁入信息化、數字化和智慧化，各種智能技術與裝備，已然成為解決物流倉儲和運輸問題的有效手段。不信，你看今年雙十一，無人機、無人車、機器人便三軍出動，展現出了強大實力。

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機器人改寫傳統爆倉局面

“雙十一”對于物流行業來說，既是機遇也是挑戰。機遇我們都知道，每年雙十一都會引發一輪消費狂潮，讓物流電商企業賺的盆滿缽滿。但與此同時，在急速增長的業務量面前，傳統物流行業由于供應能力、分揀能力和配送能力的不足，也時常面臨“爆倉”風險。面對龐大訂單和商機，傳統物流企業存在“消化不良”的問題。

在此背景下，機器人的出現和應用帶來解決辦法。機器人融入物流倉儲各個環節，代替人工進行分揀、運輸和裝載，不僅能夠提升倉儲運轉效率，增強倉儲服務質量，起到提質增效作用。同時還能節約人力成本，減少人力依賴，實現智慧物流發展。總之，機器人的應用能有效解決傳統物流煩惱，讓“爆倉”情況一去不復返。

據了解，目前在菜鳥的“圓通物流分撥中心”和京東的“亞洲一號倉”中，我們已經能越來越多的看到機器人的身影。數以百計的機器人在各自軌道上不知疲倦的運行，取代了原本的人海戰術，讓物流倉儲變得有條不紊。同時，在一些倉儲之中，無人機也發揮著分揀、監控、預測和追溯的顯著作用，時刻改寫著“爆倉”時代。

無人機護衛物流運輸安全

“雙十一”帶給物流行業的挑戰，除了倉儲之外還在于運輸領域。隨著快遞包裹數量的不斷增加，為提升運力傳統辦法是大量增加大貨車和送貨三輪車，但這些車輛一齊上路，會對現有交通運力造成壓力，嚴重者甚至會造成交通擁堵，引發交通事故，不僅阻礙交通正常運輸，同時也影響著消費者的收貨速度和貨物安全。

在這樣的局面下，就需要無人機帶來運輸新思路。不管是支干線運輸還是末端配送，無人機都能很好的勝任。因為無人機能夠從高空規劃路線進行配送，打破固有交通道路限制，同時憑借便捷靈活的空中運輸策略，無人機配送也更加省時省力省錢，在保障配送效率之外保障配送安全，帶給消費者配送全新的體驗。

2015年以來，我國包括三通一達、郵政、京東、菜鳥、餓了么等企業在內，已在聚焦布局物流無人機發展。其中菜鳥、餓了么等主要致力于小型無人機應用，目前已分別開通無人機航線。郵政、京東等則在末端配送和支干線運輸兩端皆有布局，前不久，雙方發布了各自水陸兩棲和大型貨運無人機，小型無人機也已進入測試。

無人車升級末端配送能力

對于大多數普通人來說，最直觀看到的雙十一物流壓力，是在末端配送方面。畢竟，快遞小哥是直接與我們打交道的配送人，每年雙十一，我們經常能夠看到一個快遞小哥要配送一大車的物品，甚至連日作業才能將物品最終配送完。而在配送過程中，由于時間緊、任務重，服務質量可能沒有保障，配送人員與消費者矛盾也時有發生。

基于此，無人車當前正被視為末端配送的新幫手。無人車通過“機器換人”或“人機協作”，讓快遞員不再成為那個追風趕雨、穿街走巷的配送者，從而轉變為機器背后的教學者、控制者以及監督者。這不僅有效減輕了快遞員們的作業強度，提升配送效率，降低他們遭遇危險或是惡意舉報的可能性，同時也深化了該職業的作用與價值。

10月29日，菜鳥驛站聯合達摩院宣布，已經投放350輛小蠻驢無人車覆蓋全國70多個城市200多所高校。這些小蠻驢無人車的使命就是，在今年雙11期間派送高校教師、學生網購的快遞。為了，隨著越來越多無人車走街串巷，相信我們的接受快遞體驗將迎來進一步升級，雙十一體驗也將獲得全面提升。