【51CTO.com原創(chuàng)稿件】隨著生活節(jié)奏的加快, 外賣正在被越來越多的大眾接受，而“準(zhǔn)時(shí)”可謂是大眾對(duì)于外賣的首要需求之一，外賣準(zhǔn)時(shí)已經(jīng)成為了行業(yè)標(biāo)配。而在2016年，縱然某大型外賣平臺(tái)每天的外賣訂單高達(dá)百萬甚至千萬級(jí)別，卻依然深受天氣影響，每逢惡略天氣就會(huì)遭遇大額賠付的情況。一家以“成為全球領(lǐng)先的氣象服務(wù)企業(yè)”為愿景，以“用科技連接天氣與生活”為使命的氣象服務(wù)平臺(tái)公司從三個(gè)角度幫助這一外賣平臺(tái)化解了這個(gè)難題。

首先是壓力平衡，即調(diào)節(jié)訂單的壓力。假如預(yù)測(cè)到未來兩個(gè)小時(shí)會(huì)有降雨，建議外賣平臺(tái)抽調(diào)一些騎手來平衡運(yùn)力。

第二是根據(jù)精準(zhǔn)的氣象預(yù)報(bào)來計(jì)算騎手送達(dá)的時(shí)間，以此來提升用戶體驗(yàn)。

第三是建議外賣平臺(tái)根據(jù)不同的天氣情況，不同的送餐難度，給與騎手精準(zhǔn)的訂單補(bǔ)貼，提升騎手對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度。

通過這三個(gè)措施，外賣平臺(tái)不僅不會(huì)在雨雪天氣面臨賠付，還可以讓平臺(tái)擁有更多高忠誠(chéng)度的騎手和更好的用戶體驗(yàn)，間接地幫助平臺(tái)增加了收入，幫助外賣騎手間接應(yīng)對(duì)災(zāi)害性天氣下的出行風(fēng)險(xiǎn)。而幫助外賣平臺(tái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的就是北京墨跡風(fēng)云科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱墨跡天氣）。

提到墨跡天氣APP，相信大部分人都不會(huì)陌生。成立12年以來，墨跡天氣已經(jīng)擁有7億的下載用戶量，1.5億的月活躍用戶量。在C端的強(qiáng)滲透率基礎(chǔ)之上，墨跡天氣于2016年開始進(jìn)軍To B領(lǐng)域，“墨跡赤必”產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。

發(fā)力To B領(lǐng)域，墨跡赤必服務(wù)五大行業(yè)

墨跡赤必發(fā)力To B + To G領(lǐng)域，服務(wù)于20多個(gè)分支行業(yè)，與近200家知名企業(yè)合作，深入企業(yè)客戶需求，一方面提供專業(yè)氣象服務(wù)咨詢和評(píng)估報(bào)告，給客戶提供專業(yè)氣象顧問服務(wù)。同時(shí)，墨跡赤必還深入企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，為客戶提供全面的氣象服務(wù)解決方案，給客戶提供業(yè)務(wù)效率提升方案以及氣象風(fēng)險(xiǎn)輔助決策方案，幫助客戶精準(zhǔn)科學(xué)地運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

同時(shí)，基于墨跡赤必專業(yè)的氣象咨詢和解決方案，為企業(yè)客戶打通數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流提供墨跡赤必氣象服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品，幫助客戶基于平臺(tái)快速高效獲取專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品，從而提升企業(yè)客戶數(shù)字化氣象服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力。

墨跡天氣副總裁兼墨跡赤必事業(yè)部總經(jīng)理李李介紹說，墨跡赤必針對(duì)特定行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行行業(yè)需求分析，打包硬件產(chǎn)品，進(jìn)行符合行業(yè)需求的分析，制定出一整套的解決方案。解決方案中，數(shù)據(jù)和產(chǎn)品是核心中的核心。墨跡赤必的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的維度包括四個(gè)大方面：全球28萬城市實(shí)況天氣、未來24小時(shí)和15天預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)；全球和區(qū)域格點(diǎn)預(yù)報(bào)和后訂正數(shù)據(jù)；海陸空實(shí)時(shí)氣象觀測(cè)數(shù)據(jù)；墨跡天氣生產(chǎn)用戶上傳的包括觀測(cè)數(shù)據(jù)、拍攝時(shí)景照片的社會(huì)化觀測(cè)數(shù)據(jù)。在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上，墨跡赤必著力打造通用產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，解決方案主要覆蓋五大行業(yè)：交通、農(nóng)業(yè)、體育、健康、新零售。

[[430479]]
墨跡天氣副總裁兼墨跡赤必事業(yè)部總經(jīng)理李李

在體育行業(yè)，目前墨跡赤必服務(wù)的場(chǎng)景有四類：賽事規(guī)劃，即針對(duì)氣象做賽前的應(yīng)急預(yù)案；賽事期間的氣象保障；為城市公眾出行提供專業(yè)的氣象公告數(shù)據(jù)；為演唱會(huì)、戶外活動(dòng)等大型活動(dòng)提供氣象服務(wù)。墨跡赤必產(chǎn)品針對(duì)這些賽事個(gè)性化場(chǎng)景，制定了一套覆蓋賽前預(yù)報(bào)、賽中觀測(cè)、賽后復(fù)盤的全流程解決方案，提供精準(zhǔn)的預(yù)報(bào)服務(wù)和快速的應(yīng)答響應(yīng)能力。同時(shí)，墨跡赤必還提供一些硬件設(shè)備為精準(zhǔn)的預(yù)報(bào)提供扶持。

在新零售行業(yè)，墨跡赤必主要解決行業(yè)數(shù)據(jù)和氣象數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、商品流通環(huán)節(jié)、商品銷售環(huán)節(jié)，助力零售企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷。如經(jīng)過大數(shù)據(jù)的分析可以得知，氣溫在25-30度是飲品銷量最好的溫度，給與零售商更精準(zhǔn)的銷售指導(dǎo)。

在交通行業(yè)，墨跡赤必服務(wù)于航空、車聯(lián)網(wǎng)、高速公路、物流配送、鐵路等細(xì)分行業(yè)。對(duì)于交通行業(yè)來說，實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)非常重要。而目前實(shí)測(cè)觀測(cè)站分布點(diǎn)比較少，無法滿足精準(zhǔn)化的實(shí)測(cè)監(jiān)測(cè)。基于此，墨跡赤必可以為所有的交通細(xì)分行業(yè)提供公里級(jí)的氣象預(yù)報(bào)。

在農(nóng)業(yè)行業(yè)，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和氣象災(zāi)害回溯兩個(gè)方面，墨跡赤必可以做到災(zāi)前、災(zāi)中以及災(zāi)后分析。如為保險(xiǎn)公司在災(zāi)前和災(zāi)中做出基于氣象災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，在災(zāi)后做出歷史的回溯，精準(zhǔn)定位理賠范圍。

氣象氣候密切影響著人類的健康，墨跡赤必在健康領(lǐng)域有兩個(gè)產(chǎn)品。預(yù)報(bào)類和室內(nèi)健康檢測(cè)類。預(yù)報(bào)類產(chǎn)品包括氣象預(yù)報(bào)、風(fēng)寒指數(shù)。室內(nèi)健康監(jiān)測(cè)類產(chǎn)品結(jié)合墨跡赤必分布式的硬件監(jiān)測(cè)，可以在室內(nèi)進(jìn)行360度無死角的進(jìn)行健康指數(shù)檢測(cè)。

三大產(chǎn)品系列，服務(wù)于三類人群

據(jù)墨跡天氣副總裁黃耀海介紹，墨跡天氣目前主要有三大產(chǎn)品系列，服務(wù)于三類人群：To -C端的墨跡天氣APP，To -B端的墨跡赤必，與一些手機(jī)、汽車廠商提供的B -To B- To C端的墨達(dá)。

[[430480]]
墨跡天氣副總裁黃耀海

從氣象產(chǎn)品與技術(shù)的角度，墨跡天氣主要提供三類產(chǎn)品服務(wù)：基礎(chǔ)氣象產(chǎn)品、差異化產(chǎn)品、氣象服務(wù)。基礎(chǔ)氣象產(chǎn)品為全球數(shù)億用戶提供精細(xì)、準(zhǔn)確、全面的天氣預(yù)報(bào)服務(wù)。墨跡天氣氣象數(shù)據(jù)中心提供全球28萬城市實(shí)況天氣、未來24小時(shí)和15天預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)，以及全球和區(qū)域格點(diǎn)預(yù)報(bào)和后訂正數(shù)據(jù)。

在差異化產(chǎn)品方面，墨跡天氣加強(qiáng)自主研發(fā)為政企客戶服務(wù)。區(qū)域精細(xì)化AI后訂正項(xiàng)目利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法進(jìn)行氣象大數(shù)據(jù)挖掘，獲得相應(yīng)模型和算法中最優(yōu)性能的特征集，以此建立針對(duì)氣象數(shù)值模式預(yù)報(bào)的冬季天氣要素的AI客觀訂正模型。基于機(jī)器學(xué)習(xí)的相似天氣識(shí)別平臺(tái)基于近20年的歷史觀測(cè)和模式數(shù)據(jù)，對(duì)降雪、寒潮、持續(xù)低溫、極端高溫、大風(fēng)、大霧等冬季常見異常天氣的時(shí)空分布特征進(jìn)行標(biāo)注，利用天氣系統(tǒng)識(shí)別模型對(duì)觀測(cè)實(shí)況和數(shù)值模式預(yù)報(bào)資料進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和歷史匹配，給出歷史相似個(gè)例和高影響要素的概率預(yù)報(bào)，提供有關(guān)天氣風(fēng)險(xiǎn)情況的提醒。
墨愛（MoAI）是可部署于客戶本地的氣象/業(yè)務(wù)智能大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。按照預(yù)定時(shí)間、規(guī)則，自動(dòng)定時(shí)進(jìn)行批次調(diào)度，利用消息中間件以事件驅(qū)動(dòng)的方式執(zhí)行生產(chǎn)流程。墨愛對(duì)執(zhí)行過程中的異常進(jìn)行捕獲，自動(dòng)分析異常類別，定位異常原因，對(duì)于必須人工干預(yù)的級(jí)別進(jìn)行報(bào)警。墨愛還將常見的異常情況進(jìn)行分類編號(hào)，提供文檔。監(jiān)控系統(tǒng)捕獲的異常在手冊(cè)中找到該異常對(duì)應(yīng)的描述和解決方案，供運(yùn)維人員參考。

氣象服務(wù)方面，墨跡天氣為用戶定制專門的氣象保障服務(wù)，如高影響天氣提示、預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、重大活動(dòng)人工運(yùn)營(yíng)保障等。

結(jié)語

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)氣象服務(wù)年產(chǎn)值僅有6億美元 （折合37億人民幣），但是，據(jù)中國(guó)氣象服務(wù)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2025年，中國(guó)氣象服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3000億人民幣，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。墨跡天氣將氣象數(shù)據(jù)代入到各個(gè)場(chǎng)景服務(wù)中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和未來智能產(chǎn)業(yè)，為C端用戶、B端企業(yè)客戶和G端政府機(jī)構(gòu)提供了更好的定制化氣象服務(wù)，降低甚至是避免天氣帶來的影響，必將助力各個(gè)行業(yè)降本增效，讓氣象賦能經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展。

【51CTO原創(chuàng)稿件，合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文作者和出處為51CTO.com】