與任何企業一樣，醫療機構在做出有關機構績效、患者滿意度和長期規劃的決策時依賴于分析數據。醫療機構必須從整個建筑、設施園區或醫療系統的不同流程和系統中收集數據，以獲得必要的信息。這意味著收集有關設備資產、工作流程、患者/員工互動和安全合規性的全面洞察。讓醫療保健人員兼顧患者的需求和手動文檔的管理要求，這通常非常耗時，并且會受到人為錯誤的影響。

實時定位系統 (RTLS) 利用支持物聯網的設備在所有類型的醫療保健環境中自動收集有關醫療設備位置和使用情況以及員工和患者互動的數據。 RTLS 可以通過收集有意義的數據來幫助設施提高合規性報告、手部衛生、員工安全和短缺、工作流程和患者吞吐量。

將 RTLS 數據與其他來源(如電子健康記錄和計算機化維護管理系統)集成，可以在整個醫療保健企業中創建一個聚合信息池。管理員可以更全面地了解與日常操作和患者體驗相關的活動和資產，同時醫護人員可以重新獲得時間來確定患者護理的優先級。這些數據可以幫助提供有關資產利用和臨床工作流程的可操作見解，為醫療保健設施及其患者提供各種改進信息。

定位醫院資產

確保設備的可用性對于提供優質的患者護理至關重要。資產經常會放錯地方或無法及時找到，尤其是在較大的設施中，會中斷護理并延遲結果。 《護理時報》報道稱，三分之一的護士在平均輪班期間花費至少一個小時來尋找泵、滴水架和患者監護設備等設備。

RTLS 可以減輕手動跟蹤醫院庫存和監控資產的繁重和容易出錯的任務。附著在移動醫療設備上的支持物聯網的標簽允許具有定位系統的設施識別關鍵資源的確切位置和狀況，減少對耗時的設備搜索的需求，并能夠準確了解哪些資產是干凈和可用的。工作人員可以在工作站和智能設備上遠程查看醫療設備的位置。

軟件應用程序(RTLS 的一部分)自動生成報告，通過支持物聯網的徽章和標簽顯示設備的狀態和可用性以及設備、患者和工作人員之間的交互。該信息有助于識別設備過剩、資產未使用或庫存不足的部門，以確保供應庫存反映每個部門的需求。

RTLS 解決方案還可以自動執行 PAR 級管理，以確保在需要時重新訂購耗材。使用 RTLS，工作人員可以快速準確地補充藥房、儲藏室和地板上的設備，以確保有必要的資源可用。

實施 CenTrak 的實時定位系統后，南加州的一家急癥護理機構將設備可用性和護理滿意度提高了 50%。過去，該設施的員工花費大量時間尋找設備，有時甚至將設備藏在地板上以確保可用性。一旦安裝了 RTLS 來監控移動醫療設備的位置、清潔和維護，管理人員和員工就可以審查數據并緩解其設施內的工作流程瓶頸。這降低了資產損失率并提高了設備??利用率。

感染控制

RTLS 的另一個作用是提高員工的手部衛生依從性。在減少 Covid-19 和醫療相關感染 (HAI) 在員工和患者中的傳播方面，洗手比以往任何時候都更加重要。疾病控制中心報告說，每 31 名住院患者中就有 1 名在任何一天至少有一次 HAI。雖然手動、直接觀察只能捕獲不到 5% 的員工手部衛生事件，但 RTLS 集成電子手部衛生合規監控系統可捕獲所有手部衛生合規機會。

使用 RTLS 解決方案，該系統可以監控醫護人員在進入和離開病房甚至病房時是否洗手，并具有子房間級定位精度機制。支持物聯網的員工徽章與安裝在洗手臺或集成在肥皂/消毒劑分配器中的傳感器安全通信，以自動收集洗手合規性數據，使醫療機構能夠審核當前的衛生流程并發現合規性的違規行為。管理人員可以使用數據來指導和建議護理人員提高遵守率，以保持患者、員工和訪客的健康。

丹佛健康醫療中心是一家擁有 555 張床位的安全網醫院，使用電子手衛生監測系統，將手衛生依從率提高了 75%，并減少了可預防感染的傳播。由于系統可以按部門、角色或個人捕獲 100% 的手部衛生事件，醫院可以全面審核衛生流程，以做出明智的操作變更，從而提高手部衛生合規性并提高患者安全。

優化工作流程

在改進工作流程管理方面，RTLS 提供的不僅僅是資產跟蹤。支持物聯網的系統還支持護士呼叫自動化系統和患者服務。了解患者和工作人員的實際位置是安全和效率的基礎。

定位系統通過使用支持物聯網的設備提供有關患者等待時間的數據、監控設施內的患者位置并確定就診時達到的里程碑，從而幫助改進工作流程。當一家西海岸醫療集團開設一家新的門診設施時，該團隊采用了 RTLS 并使用該系統來解決工作流程挑戰。通過物聯網設備收集的數據，臨床團隊可以了解設施資產并確定工作流程瓶頸，以便就定制流程做出更明智的決策，以提高質量護理和患者體驗。

使用 RTLS 優化臨床工作流程可簡化設施操作。例如，在工作人員在場時自動取消護士呼叫可以實現對患者護理的免提方法，同時確保準確記錄響應時間和工作人員與患者互動的時間長度。通過改善患者體驗和簡化員工溝通，設施可以提高 HCAHPS 分數、加強患者護理、確保更好的結果并為員工提供更高的滿意度。

RTLS 的未來

COVID-19 給醫護人員、運營和財務帶來的巨大壓力促使管理員優先考慮易于安裝的技術投資，這些投資已被證明有助于患者護理、減輕員工工作量并提高滿意度。

選擇具有全面解決方案套件的 RTLS 合作伙伴，可以更輕松地將系統隨著時間的推移擴展到設施運營的其他方面。對于許多醫療保健機構而言，在看到支持物聯網的 RTLS 提供的洞察力并獲得可觀的初始投資回報后，鼓勵醫療保健團隊和領導層進一步開發他們的 RTLS 并在整個設施中擴展定位技術。