物聯網(IoT)是由不同智能設備(有時稱為“事物”)組成的網絡，這些設備連接到互聯網，提供全天候、即時和可靠的數據共享。物聯網是指當今使用的各種技術，例如智能手表或使用互聯網將信息傳遞回制造商的自動駕駛汽車。這種基于云的技術還為保險公司及其客戶提供即時更新和通知。目前，全球連接的設備超過260億臺，預計這一數字將繼續呈指數級增長。

對于商業財產保險市場，物聯網可以極大地推進保險服務的定價方式。通過額外的大數據分析，企業可以更好地評估潛在風險并為客戶提供更高效的服務。

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保險公司可以以更低的成本提供更好的保障

保險公司一直在尋找新的方法來擴展他們的產品，提供更好的覆蓋范圍，并保持低保費以吸引更多客戶。隨著技術的進步，數據已成為力量，伴隨著這種力量而來的是收入。在過去200年中，商業保險容易受到的最大限制之一是缺乏實時監控和向客戶和保險公司提供信息的能力。

許多保險公司都在利用無人機和智能建筑技術來管理他們的安全利益。商業財產保險的新技術也在建筑物上使用傳感器，監測地球運動的波動，預測可能的自然災害。這種類型的數據收集和分析使保險公司能夠更好地管理和監管風險，這有助于降低保費，因為可以計算潛在的賠付金額。

可能會出現隱私和安全問題

在商業中利用物聯網的一個好處是，可以輕松訪問大量信息和統計分析，有助于預測和預見未來可能發生的事件。這可以幫助許多行業更有效地運營，因為甚至可以為客戶和保險公司更好地預測管理費用和潛在損失。

商業財產保險公司面臨的一個主要問題是客戶數據的訪問和保護。隨著物聯網的實施，需要修改保險單，以確保客戶了解可能收集和存儲的信息。保單還需要考慮信息是屬于保險公司還是屬于客戶。將需要嚴格的保密和隱私規則，以不惜一切代價保護客戶。

考慮到隱私，現在人們比以往任何時候都更容易受到試圖訪問他人個人信息的人的網絡安全攻擊和黑客攻擊。如果保險公司想繼續經營下去，對網絡安全保護的重大投資將是一項高昂但必不可少的成本。

與技術專家的合作將增加

商業財產和其他保險公司要想留在這個行業，唯一的辦法就是與科技的最新組織和倡議合作。這可能包括在商業地產工作的人佩戴的智能手表技術，甚至包括調節供暖和空調的智能建筑功能。安裝在商業建筑中的常規設備已經變得如此智能，以至于設備可以判斷物業何時是空的，并可以關閉HVAC系統。此外，如果大樓過熱或過冷，該設備可以在員工進入大樓之前調節溫度。

保險公司現在能夠警告客戶由于各種原因可能發生的潛在損失。它們還可以提供大大改善的客戶服務體驗，因為可以在潛在風險發生之前很久就對其進行預測和管理。隨著物聯網越來越受歡迎，仍有很多需要研究的地方。盡管如此，隨著信息共享和數據連接以及智能設備的發展，商業財產保險的運作方式將永遠改變。