在過去的12個月中，新冠病毒疫情這種大流行已經永久性地改變了工作世界，迫使我們所有人都重新考慮我們理想的工作環境。盡管企業已經感受到了縮減其辦公場所規模的壓力，但最新數據表明，實際工作場所還是必不可少的，例如美國四分之三的員工渴望返回辦公室。

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辦公場所最有可能的未來就是所謂的高度靈活的“混合型”模式，全世界的員工都可以選擇在特定日子在家工作還是在辦公室工作。盡管此模式可能需要較少的專用工作空間，但確實需要更改當前辦公室的設計、操作和使用方式。

集成技術無疑提供了關鍵。我們不再是智能技術的陌生人—實際上，我們中有四分之一的人在家中使用智能揚聲器。為了滿足明天的需求并創建一個健康、可持續和高效的辦公室，現在是時候將互聯技術引入工作場所了。

將智能技術集成到工作場所

問題是，從長遠來看，世界各地的企業究竟能做些什么來使工作體驗盡可能的安全、高效和富有成效?他們必須從工作之外的生活中汲取靈感——當我們想設置提醒時，我們會和Alexa交談;當我們想要改變室溫時，我們會在智能手機上搜索一個應用程序。消費技術通過自動化每天重復的任務，使我們的生活越來越好，效率也越來越高。更重要的是，它在不斷進化，迅速變得更復雜、更好地適應我們的需求。

我們已經習慣了在家里使用這些智能工具，那么為什么不在工作中利用它們呢?這并不是說辦公室的每個房間都應該安裝一個智能揚聲器。但我們必須明白，智能系統——與物聯網互聯——對于改善員工和雇主的工作體驗至關重要。

雖然不是所有全球員工都能使用完全相同的硬件和技術，但你可以保證幾乎每個人都會擁有一部智能手機。想象一下一個可下載的建筑應用程序——一個虛擬助手，可以用來檢查會議室是否空閑、從一樓自助餐廳點一杯飲料、調整辦公室溫度、呼叫電梯或在共享日歷中設定在家工作的時間。甚至可以“督促”他們提醒自己出去走走，或者如果他們已經在辦公桌前坐了一整天，就和同事聯系一下。這種資產可以通過使其更加個性化來改變生產率和整體工作體驗。

在大流行平靜下來之后，這也可能成為促使人們回到辦公室的動力。對空氣質量、辦公室容量有真實、實時的了解，并能夠控制個人環境，這些都有助于為員工提供信心和動力。在未來，這些解決方案可以幫助管理公司的電動汽車車隊、能源存儲解決方案和員工培訓——工作將成為你想去的地方，而不是你必須去的地方。

真正的智能是建立在互聯互通的基礎上

這幾乎不是未來技術，那么為什么它還沒有成為現實呢?隨著我們意識到這些解決方案是為了增強而不是取代我們的工作，對自動化的恐懼正在迅速減少。因此，自2013年以來，全球需要人工智能的工作份額增長了450%，而人類就業卻沒有相應下降。

真正的挑戰在于連通性。智能技術依賴于簡單而豐富的數據獲取，但建筑數據是出了名的孤立和難以獲取。關于房間占用、照明、供暖和通風的信息通常都生活在獨立的數據環境中，它們之間沒有明顯的連接線。

為了讓智能應用充分發揮其潛力，我們需要連接系統來為它們提供來自整個建筑基礎設施的數據。系統集成商在這方面起著至關重要的作用。一個中央建筑管理系統可以作為設施的“大腦”——通過開放標準連接所有資產，創建一個可以從中提取的單一真相來源。虛擬助手可以連接到建筑管理系統，輕松地利用存儲在其中的相關數據。

在自然界中，封閉的生態系統很可能最終會失敗。如果沒有新的想法、人員和創新來革新，企業就會失去動力，逐漸陷入無序和混亂。可以說，同樣的原則也適用于我們的建筑。建筑必須成為可持續的、自主的和軟件驅動的，利用人工智能驅動的應用程序，為其使用者帶來革命性的工作體驗。這有可能為員工提供所有他們需要的洞察力，以控制和改善他們工作的建筑。