不想要和AI“吵架？人們想要怎樣的智能家居體驗
智能家居在發展的過程中，其定義也先后發生了多次改變，從最開始的遠程遙控概念到現在的全屋互聯，智能家居已經變得越發成熟并接近人們想象中的模樣。
智能家居場景
智能家居生活，一直都是科幻作品熱衷于描述的場景。經典科幻作品《回到未來》影片為我們展示了過去人們對于智能家居功能的基本需求、而在近年的電影作品《鋼鐵俠》中人們則暢想了未來智能家居的發展方向。
《回到未來》影片畫面
人們對于智能家居的需求變化正如兩部影片所展示的那樣，之前的人們是期望智能家居能夠解決生活中的痛點需求，未來人們則希望智能家居可以提升人們的生活體驗。那么在眼下，人們想要的智能家居體驗又是怎樣的呢?
無感化：最好的管家就是“他”并不存在
綜合網友們對于這一問題的討論和當下技術發展的趨勢，筆者將當下人們對于智能家居體驗的需求總結為以下三點：無感化、智能化、穩定性，其中首當其沖的便是無感化。
人們對于智能家居的一個基本需求便是需要通過智能家電來幫助自己完成一些家務工作，例如掃地、刷碗、開關光源，就像擁有一名管家一樣。但是家庭作為人們日常生活的居所，用戶往往并不希望這名“管家”對自己的生活產生干擾，例如用戶在客廳進行健身鍛煉時并不希望掃地機器人出現來打掃衛生。
掃地機器人
在不打擾用戶正常生活的基礎上，用戶對于智能家居的無感化的更高的一個要求便是無需指令便能夠做到該做的事情。例如用戶夜間起床飲水時，智能家居要能夠及時打開夜燈并喚醒飲水機;用戶在早上起床后，自動窗簾機要做到及時打開窗簾，但又不能在用戶還為起床時便打開窗簾。無感化的實現，其實很多情況下并不依賴于智能化控制，其在實踐中更多是依賴預先設置的自動化動作以及傳感器所收集來的運動信息。
同時，很多用戶也期望智能家居的硬件在視覺上也能夠較少其存在感，例如光線傳感器是在智能家居場景中經常用到的智能硬件，但是用戶并不希望自己能夠在墻面上看到一個攝像頭一樣的白色盒子，這也就對智能硬件提出了隱秘化安裝的要求。為此現在的很多智能家居硬件廠商都開始廠商高度集成化的設計，或者是將智能硬件設計為家居中的一個常見元素。例如，藍牙網關往往會被集成在智能音箱中，WIFI AP節點則被設計成LED燈具，LED壁燈則可以以燈帶的形式藏身與家中的各個角落。
智能吸頂燈
智能化：沒人想和AI“講道理”
智能化，自然是智能家居的核心需求，也是智能家居中最難實現的一個環節。在當下人們對于智能化的需求主要體現在兩個方面，一是高度智能的語音識別、二是能夠自主學習的程序規劃。
當下智能家居用戶最大的一個使用痛點便是智能語音助手無法準確識別自己所下達的命令，用戶往往需要特意說出相應的關鍵詞，語音助手才能識別用戶的意圖，但是其目前還是不能準確領會用戶下單的長句指令。這樣的情況也導致了用戶有時不得不反復對語音助手下達某種指令，使其能夠通過深度學習引擎來記住自己所想要的表達的意圖，這樣的場景仿佛就像是在和AI“講道理”。
智能音箱
因此，用戶希望未來的語音智能助手能夠更加智能，更清晰準確地對語音指令進行語義分析，甚至能夠完成長句指令的理解與處理。
用戶在完成新家的智能家居搭建之后，有一件必須要做的事情，那就是對智能家居進行“編程”，也就是設置自動化指令。但是用戶最開始設置的自動化指令，往往都是根據當時的情景進行設置的，隨著時間的推移，用戶的生活習慣也會隨之發生變化。
在這樣的場景下，便需要智能家居系統變得更加智能，能夠根據用戶的實際生活需求去自主改變之前所設定的程序。例如在智能手機上，蘋果手機的面部識別程序便能夠根據用戶的臉部變化進行自主學習，以適應時間對用戶面部數據所帶來的改變，從而避免出現需要重新錄入面部數據的情況出現。
穩定性：“掉線”是一種很差的體驗
在當下的智能家居使用體驗中最令人不悅的便是出現智能設備掉線的情況，這種情況的發生不但會導致智能家居系統無法及時響應用戶的需求，在特殊情況下還會為用戶帶來不必要的焦慮。例如，如果家中的智能攝像頭因為網絡故障導致離線的情況出現，那么用戶不免得會對家中的安全狀態產生擔憂，從而引發不必要的焦慮。
智能攝像頭
因此，對于智能家居系統而言穩定性是十分關鍵的。而智能家居的穩定性問題并不是一個個體問題，而是一個系統問題。例如當智能音箱出現離線的情況，那么用戶便無法通過語音指令對整個系統下達指令。
因此一個理想中的智能家居系統應該以一種穩定的方式進行鏈接，并且其中的關鍵節點要擁有備用方案。而設計一套互相兼容且能夠穩定運行的智能家居系統，無疑是十分復雜的，這就意味著未來智能家居方案很可能將會擺脫現在“搭積木”式的搭建方式，從而轉向整屋定制化搭建的方向。
總結
隨著人們對于生活質量的要求不斷提高和智能硬件成本的下降，未來智能家居必將成為家家戶戶必備的“新家電”。如此巨大的市場需求也正在吸引來自不同領域的消費電子廠商進入這個市場，而哪個廠商能夠率先提出解決無感化、智能化、穩定性這三點需求方案便更能夠在這樣市場當中搶占先機，例如前不久華為發布的華為全屋智能解決方案便是其中的佼佼者。
