2020年12月14日，大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致谷歌公司為美國用戶提供的服務(wù)中斷或宕機。Google Calendar、Gmail、Google Workspace、Hangouts和Google Classroom等服務(wù)中斷或崩潰，集成Google Assistant的設(shè)備停止工作，使用谷歌后端服務(wù)的PokémonGo等第三方應(yīng)用程序也遇到了問題。這一事件影響了在家遠程工作和學(xué)習(xí)的人們的工作和生活。

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網(wǎng)絡(luò)中斷再次說明了網(wǎng)絡(luò)對于人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹闹匾浴ｋS著大多數(shù)組織的員工今年仍在家開展遠程工作，面臨的網(wǎng)絡(luò)中斷將變得越來越頻繁和更加嚴重。在2021年，網(wǎng)絡(luò)趨勢將促進組織業(yè)務(wù)保持敏捷性和安全性，最重要的是保持始終在線的戰(zhàn)略。

1.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者將采用軟件優(yōu)先的方式進行部署

除了支付電力費用之外，數(shù)據(jù)中心運營成本是其主要的管理成本，通常是數(shù)據(jù)中心運營人員的薪酬和采購軟件解決方案的費用。采用硬件優(yōu)先策略的組織通常在軟件選擇方面受到限制，這可能導(dǎo)致運營成本更加高昂。展望未來，組織將重點關(guān)注采用更適合其需求的軟件解決方案，然后選擇其硬件以及相應(yīng)的內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心或托管數(shù)據(jù)中心。

2.私有云的應(yīng)用將會迅速增長

很多組織正在重新評估采用公共云相關(guān)的成本和安全風險。一段時間以來，許多組織認為最好的云計算平臺是通過AWS，Microsoft Azure和Google Cloud等公共提供商提供的。盡管公共云可以幫助組織避免管理自己的IT基礎(chǔ)設(shè)施的成本和復(fù)雜性，但是在公共云出現(xiàn)安全問題、監(jiān)管環(huán)境更嚴格以及私有云成本顯著降低之后，私有云將變得更具吸引力。

3.遠程工作將推動更多的邊緣計算采用

隨著組織的員工在家遠程工作并使用戶進一步遠離集中式數(shù)據(jù)中心，越來越多的組織將尋求采用邊緣計算解決方案，以更好地促進分散運營。調(diào)研機構(gòu)Gartner公司在2018年發(fā)布的調(diào)查報告表明，只有約10%的組織的生成數(shù)據(jù)是在集中式數(shù)據(jù)中心或云平臺之外創(chuàng)建或處理的。但是該公司預(yù)測，到2025年，這一數(shù)字將達到25%，而2020年發(fā)生的冠狀病毒疫情使越來越多的組織加快了實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這一比例將會更高。通過將數(shù)據(jù)活動從集中式網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到更接近最終用戶的位置，組織可以提高員工遠程工作的網(wǎng)絡(luò)的安全性、速度、連接性和可擴展性。

4.組織將在多種云計算環(huán)境下變得更具戰(zhàn)略意義

盡管采用單一云計算環(huán)境似乎是最簡單的選擇，但它并不最具戰(zhàn)略意義。越來越多的組織采用混合云，可以提供內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心和公共云的優(yōu)勢，以實現(xiàn)對某些數(shù)據(jù)的更嚴格的安全性和控制，并根據(jù)需要提供可擴展性。同樣，組織將根據(jù)用例情況采用多個公共云。不同組織的解決方案會有所不同，因為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)其獨特的需求更具戰(zhàn)略性地處理每個決策。

5.數(shù)據(jù)中心將變得更加自動化

越來越多的組織將利用數(shù)據(jù)中心自動化和基于意圖的網(wǎng)絡(luò)(IBN)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、構(gòu)建、部署、運營的自動化。這將消除IT團隊日常處理的繁重工作，因此他們可以將精力集中在更具戰(zhàn)略性的工作上。與Uber和Lyft公司實現(xiàn)整個共享過程自動化的方式類似，組織將使用基于意圖的網(wǎng)絡(luò)(IBN)釋放人力資本，而不是依賴于人工開展預(yù)訂乘車、為駕駛?cè)藛T提供導(dǎo)航、規(guī)劃到達目的地的路線、支付費用等工作，并不斷解決運營難題。

盡管組織在加強其網(wǎng)絡(luò)和采取更具戰(zhàn)略性的云計算方法方面還有大量工作要做，但重要的是要認識到在過去幾十年所取得的成就。