互聯建筑技術越來越有利于商業地產業主，因為他們可以通過互聯網控制燈光、恒溫器、安全攝像系統、門鎖等。在COVID-19大流行期間，這些解決方案對CRE業主變得更加關鍵，因為它們可以為租戶提供服務，而不必親自與租戶會面。Bisnow報道說，不幸的是，隨著連接的建筑技術和物聯網(物聯網)變得越來越普遍，黑客們越來越熱衷于入侵這些系統并造成破壞。

部分問題是，CRE的業主和物業經理在疫情爆發期間，僅僅是為了讓他們的建筑保持運轉，就已經忙得不可開交了。房地產管理協會(IREM)主席奇普·瓦茨告訴Bisnow，保持在物聯網安全協議的頂端是另一個層面，他們只是沒有準備好應對。

沃茨說:“現在有這么多不同的東西可以被黑客攻擊，這是一個安全問題。”“(疫情)迫使世界各地的房地產管理公司以任何人都無法想象的速度接受這項技術。我們原本預計，我們還需要三到五年的時間，才能像現在這樣充分利用這項技術。”

互聯建筑趨勢只會越來越強

如果收入數字可以作為參考的話，物聯網解決方案將繼續在CRE行業中變得更加突出。據Bisnow報道，智能建筑研究公司Memoori表示，物聯網市場的收入從2017年的348億美元增加到2019年的428億美元。預計到2022年，物聯網提供商的市場收入將增加到824億美元。Memoori還估計，到2020年底，全球建筑物中安裝的互聯設備數量為17億臺，到2025年，這一數字將接近30億臺。

物聯網解決方案的大幅增加意味著，CRE業主將不得不更好地掌握如何確保樓宇網絡的安全。私人管理研究公司Ponemoninstitute的數據顯示，在所有與網絡安全相關的問題中，約有26%的問題是由于連接的智能設備不安全造成的。

GuidepostSolutions負責調查和網絡取證的高級董事總經理肯尼斯·西塔雷拉(KennethCitarella)告訴Bisnow：“我發現，客戶沒有足夠強大的雷達來了解他們所面臨的風險水平。”。“這似乎總是另一個人的問題”，“人們仍然喜歡在‘在我被證明不安全之前我是安全的’的假設下操作。”

CRE所有者面臨的風險

如果設備連接到Internet，則可能被黑客入侵。2013年，黑客入侵了Target商店的HVAC系統，并最終入侵了零售商的主網絡，當時該網絡竊取了超過4000萬客戶的信用卡和借記卡信息。與此同時，微軟在2019年警告行業領導者，俄羅斯支持的黑客正試圖通過其在線打印機或VoIP電話闖入大公司系統。芬蘭的黑客使用水族館的遠程溫度計進入賭場的大型機。不幸的是，當采取一種安全措施來保護在線建筑物內網絡時，黑客會找到一種避開它的方法。

“這是一場比賽。就像是在進行軍備競賽。這是一場網絡競賽，”摩根州立大學網絡安全保障與警察中心物聯網安全教授KevinKornegay說。“而且是針鋒相對。而消費者則被夾在中間，有點像是被瞄準了。”

CRE所有者必須優先考慮網絡安全建設

甚至在COVID-19大流行之前，商業地產建筑就在迅速變得“智能化”。Bisnow報告稱，由于疫情的影響，物聯網趨勢正在加速發展——沃達豐2020年的調查顯示，76%的受訪企業表示，2019冠狀病毒病加快了它們的物聯網采用計劃。同時，有79%的受訪者表示，由于大流行，他們正在創建物聯網項目。雖然建筑業主歡迎物聯網，這很不錯，但如果無線解決方案不安全，對租戶的幫助就不會很大?，F在的關鍵是讓CRE所有者主動采取安全措施，而不僅僅是在發生黑客攻擊后做出反應。目前，許多人還沒有準備好將自己部署在建筑物中的設備暴露給潛在的黑客的程度。

Prescient董事總經理兼網絡安全顧問AlexWhite告訴Bisnow：“我們看到的很多都是反應。”“組織已經成長為大流行的遠程工作環境，但是除了所需的之外，他們不知道他們真正需要什么。”

IREM正努力通過提供物聯網安全教育來確保其成員做好準備，但這具有挑戰性，因為許多物業經理一直專注于保護租戶免受COVID-19的傷害。

“我們很多會員不是IT人員。這是一個教育問題，”瓦茨說。“我不會說我們落后了。我想說，我們很多物業經理每天都在忙。一旦CoVID出現，我們的會員就可以全天候與居民和租戶打交道。”

確保在發生COVID-19大流行之后安全返回建筑物仍將是重中之重，但是網絡安全也必須始終保持在該清單的首位。尤其是當CRE所有者將IoT設備作為其建筑設施之一時。RegentPartnersDevelopment總監KeithMack了解網絡安全的重要性，因為他的公司正在開發一對酒店，并探索客人的智能手機可以控制的房間功能。

“我們沒有(網絡安全)作為重點，”Mack告訴Bisnow。“我們知道黑客和網絡安全是一個問題，但這不是重點。隨著辦公建筑的發展，特別是新的辦公建筑的出現，網絡安全將會更加普遍。在過去，這是事后才想到的。”