2020年，新冠肺炎疫情使現(xiàn)代人的生活節(jié)奏戛然而止，迫使人們適應(yīng)長期的“慢生活”和遠(yuǎn)程工作。同時(shí)，新冠肺炎也迫使企業(yè)快速轉(zhuǎn)型，要求它們調(diào)整自己的工作實(shí)踐，并轉(zhuǎn)向適應(yīng)新的在家辦公(WFH)時(shí)代。

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因此，世界各地的企業(yè)都以物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的形式實(shí)施了更高的自動(dòng)化和連接性，以應(yīng)對未來幾年這種不可預(yù)見的情況。從此以后，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就不再是時(shí)髦的流行語或僅僅是“新興技術(shù)”趨勢，而是在新冠肺炎推到下，成為了工業(yè)4.0革命風(fēng)暴的中心。物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在建立在人工智能、大數(shù)據(jù)和云基礎(chǔ)設(shè)施奠定的基礎(chǔ)之上，為業(yè)務(wù)開辟了新的可能性。

2020年物聯(lián)網(wǎng)聚焦報(bào)告

沃達(dá)豐商業(yè)公司(Vodafone Business)最新發(fā)布的《2020年物聯(lián)網(wǎng)聚焦報(bào)告》顯示，新冠肺炎已經(jīng)加快了73%先前考慮采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)的計(jì)劃。根據(jù)這份報(bào)告，許多采用者現(xiàn)在將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與員工的集成視為最高優(yōu)先事項(xiàng)。87%的受訪者同意，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于在大流行期間保持業(yè)務(wù)連續(xù)性至關(guān)重要。

調(diào)查結(jié)果很清楚：87%的物聯(lián)網(wǎng)采用者的投資回報(bào)率上升，而51%的采用者的運(yùn)營成本平均降低了19%。從提高運(yùn)營效率到創(chuàng)造新的互聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)部署的其他主要好處包括提高員工生產(chǎn)效率(44%)和改善客戶體驗(yàn)(38%)。

沃達(dá)豐公司物聯(lián)網(wǎng)主管Erik Brenneis總結(jié)道：“這項(xiàng)報(bào)告證明，對于那些希望更有彈性、更靈活、更快地適應(yīng)和應(yīng)對變化的企業(yè)來說，物聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)必不可少的技術(shù)。”

展望未來：智能辦公預(yù)測

顯然，2020年的疫情大流行加深了物聯(lián)網(wǎng)在未來發(fā)揮主導(dǎo)作用的概念。但是企業(yè)對2021年有什么期待呢?將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于組織的在家辦公實(shí)踐是2020年的技術(shù)趨勢，但展望2021年，以及人們期待已久的重返辦公室，很明顯，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將隨著智能辦公室的實(shí)施，真正成為了現(xiàn)實(shí)。

這一概念在Forrester發(fā)布的《 2021年預(yù)測：物聯(lián)網(wǎng)(IoT)》報(bào)告中得到了支持。它關(guān)注的是“重大勢頭”，即新的物聯(lián)網(wǎng)用例將于2021年在不同的環(huán)境和地理位置推出。這些用例包括從可穿戴設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備中獲取患者健康數(shù)據(jù)，到對已連網(wǎng)機(jī)器的遠(yuǎn)程監(jiān)控，以及(最重要的是)增強(qiáng)智能辦公室的員工體驗(yàn)。

Forrester預(yù)計(jì)，至少80%的公司將開發(fā)全面的智能辦公計(jì)劃，其中包括最新的體系架構(gòu)、平臺和應(yīng)用程序，以提高員工安全性并提高資源效率。這種基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案將包括優(yōu)化空氣質(zhì)量的暖通空調(diào)系統(tǒng)和基于傳感器的空間利用，以支持社交距離措施。

O2的新冠肺炎安全工具套件

在智能辦公革命中處于領(lǐng)先地位的是O2。這家電信巨頭正在為英國企業(yè)推出一系列數(shù)字新冠肺炎安全工具，其中包括與貝爾集成公司合作開發(fā)的遠(yuǎn)程房間管理設(shè)備。它可以監(jiān)測公共區(qū)域的占用狀態(tài)，并且數(shù)字顯示屏?xí)疗鹁G色或紅色，具體取決于是否可以安全進(jìn)入。該套件還包括一個(gè)熱成像平板電腦，該平板電腦可以讀取一米外的人體溫度，并通過非接觸式登記來管理訪客。

但是，對這種連網(wǎng)設(shè)備的采購僅僅只是開始，這種連接的真正成本和投資規(guī)模還在后面。首席信息官已將其優(yōu)先事項(xiàng)轉(zhuǎn)移到了被視為“關(guān)鍵任務(wù)”的技術(shù)支出上，而不是旨在增長或轉(zhuǎn)型的計(jì)劃上。因此，根據(jù)一份市場研究報(bào)告，與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的軟件和硬件支出預(yù)計(jì)將繼續(xù)增加，從2019年的7260億美元增加到2023年的1.1萬億美元。

物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是必需品，而不是奢侈品

投資互聯(lián)技術(shù)不再是奢侈品，而是生存和業(yè)務(wù)連續(xù)性的必需品。隨著物聯(lián)網(wǎng)用例在所有領(lǐng)域和環(huán)境中的不斷涌現(xiàn)，新冠肺炎可能已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)的終極催化劑。