眾所周知，國際競爭的實質是以經濟和科技實力為基礎的綜合國力的較量。在當下，國際競爭越來越激烈的情況下，國家必須大力發展好科技產業，才能在世界發展的浪潮中站穩腳跟。

　　中國科技在經歷了多年的深耕厚植與艱苦拼搏之后，已然從過去的難以望其項背發展成為具有全球影響力的科技創新大國。盡管還存在一定的科技痛點，但不可否認，在5G、云計算、人工智能等信息技術大潮下，中國顯然已經走在世界的前列。

　　尤其是在今年新基建的火熱影響下，中國信息技術應用創新行業在今年迎來了新機遇，并且在CPU、數據庫、中間件等關鍵領域都取得了顯著的成果，在應用軟件領域，中國也已經打破了被“卡脖子”的局面，基本實現了國產化替代。

　　國產化軟件替代勢在必行

　　受華為、中興等事件的一系列影響，中國科技尤其是上游核心技術受制于人的現狀對中國經濟發展、社會穩定等都提出了嚴峻考驗。大力發展信息科技產業，鼓勵技術創新，成為當下時不我待的命題。

　　“關鍵核心技術是買不來、要不來、討不來的。我們必須增強加快自主創新的緊迫感、危機感，盡快扭轉核心技術卡脖子的被動局面，以‘國產化替代’，實現‘安全可控’”。中國工程院院士倪光南曾多次在公開場合感慨。

　　這其中，軟件產業至關重要。倪光南表示：“我們現在正處于新一代信息技術蓬勃發展的階段，軟件產業國產化應該是非常重要的一個驅動力。”

　　中國工程院院士孫家廣此前也曾發言表示，軟件是信息技術之魂，經濟轉型之擎、網絡安全之盾、數字社會之基、大國博弈之焦、高質量發展的抓手，軟件賦能、賦值、賦智作用日益明顯。

　　毫無疑問，軟件已經成為未來國產化替代的重要環節。并且，在黨中央國務院的堅強領導下，在業界的共同努力下，國家軟件發展戰略推進實施，軟件的價值和作用進一步得到重視和體現。軟件產業邁入高質量發展的新階段，成效顯著，有力支撐了制造強國和網絡強國建設。

　　值得注意的是，今年以美國為代表的國外勢力對國內高科技企業的封鎖愈演愈烈，在中美關系日益緊張的大背景下，國家不斷出臺政策將系統軟件等的國產替代上升到國家戰略水平，國產化替代和自主可控的進程正在加速。

　　據悉，在黨政辦公國產化項目中指出，計劃到2020年完成從部委到地方縣鄉的辦公應用全國產化替代。不僅如此，部分優秀國產軟件還在海外持續擴張，與眾多知名的海外品牌同臺競技，彰顯國產軟件的潛力。

　　以國內CRM代表廠商銷售易為例，銷售易通過由SaaS向aPaaS的發展,在逐漸從定制產品到解決方案進行轉化。雖然國外的SaaS廠商如Salesforce、Oracle、SAP擁有超過20年的產品方案的積累和沉淀,但是銷售易作為國內的新興CRM SaaS廠商,經過了近10年的深耕,在產品成熟度和客戶服務的專業度上,都已經證明了它足以服務國內中大型企業,成為可以替Salesforce、Oracle、SAP等國際品牌的中國產品。

　　不僅如此，銷售易還為海外部門提供了適合國外用戶使用習慣的產品,助力銷售運營本地化：一方面,為出海企業提供語言、時區、幣種的選擇和轉換;另一方面,根據海外用戶的使用習慣提供了專業的電子郵箱營銷集成,全球地址定位和谷歌地圖支持等等。

　　世界最權威的Gartner魔力象限可以佐證。銷售易的旗艦銷售流程自動化(SFA)產品，自從2017年登上國際分析師Gartner的SFA魔力象限以來，已經連續四年在競爭激烈、審評嚴苛的SFA魔力象限上面立足，并且每年位置都比往年有提高。銷售易至今仍然是唯一進入Gartner SFA魔力象限的中國廠商。

　　在Gartner SFA魔力象限和關鍵能力的報告中,銷售易智能分析也獲得了很高的評價,能力得分與“領導者”象限的國際大廠Salesforce 持平甚至超越SAP與Microsoft。銷售易的智能分析云利用最新的前端和大數據技術,在用戶體驗、視覺效果、分析能力和性能上都能夠媲美甚至超越國際的知名CRM廠商。

　　由此可見，在中國政策的利好以及政府的支持下，部分國產軟件在很大程度上已經可以替代進口，而中國企業需要做的就是更好的打磨產品，以便給市場提供更加優質的技術和服務，抓住國產替代化的大趨勢，在行業占據一席之地。

　　多方位提升實現彎道超車

　　在國外勢力的打壓、信息技術發展以及數字化轉型的多重影響下，國產化替代勢頭已經昂首，但無論國產化替代的紅利有多大，只有真正幫助企業客戶實現降本增效，甚至發掘新商業模式的廠商，未來才能夠跑贏行業。

　　以CRM為例，銷售易的成功或許可以給行業提供一些參考價值。作為企業級新型CRM的開創者，銷售易自成立以來，一直秉承"以客戶為中心"的服務理念，堅持創新，不斷將智能、IoT等技術引入銷售易CRM，并持續完善產品構成，先后推出了銷售云、伙伴云、智能分析云、服務云、營銷云、IoT云、PaaS平臺等優質產品，構建了一個可以"一站式"幫助企業進行內外連接，打通從營銷到銷售到服務全流程的產品體系，幫助企業推進數字化轉型升級。

　　具體而言，在云部署選擇方面，一直都是讓企業頭疼的問題，國外的云產品通常數據中心在海外，從數據存儲到訪問性能都無法滿足這些企業的要求;但如果企業選擇完全私有化本地部署，又會大大增加項目啟動和運維的成本。

　　銷售易通過使用自動化部署、容器技術和自研的各種 SaaS 運維管理工具，可以高效和高質量的進行基于騰訊云，AWS 云以及企業私有云的多云部署和運維。因此企業可以有不同的云部署的選擇，滿足他們不同的數據存儲的需求，也大大降低了企業內部的運維成本。

　　在數據與智能驅動方面，與國際CRM廠商的智能分析產品的最大不同之一是，傳統的CRM廠商將流程和智能分析分開，有的廠商還需要企業另外購買和集成一套BI系統。而銷售易的智能分析云可以基于銷售易aPaaS 上所有業務數據進行實時的數據分析，并且把各式視圖無縫嵌入到每一個銷售流程的頁面中，依據多年沉淀的銷售管理專業經驗，讓企業的每一個角色根據不同的嵌入的數據視圖來實時調整銷售行為。銷售易的智能分析能力是包含在每一個版本之內的，從而也大大降低了企業的數據化運營的成本。

　　此外，在中國，移動端能力是 CRM 軟件最需要的能力之一。銷售易自創建以來就把移動端的支持放在首位，從體驗、功能、性能、智能、應用設計器方面都做了持續的產品研發投入。在 Gartner 最新的報告中，專門指出了銷售易突出的移動端能力，并且在此能力的得分超過了 Microsoft, Oracle, SAP 等國際廠商，順利實現了彎道超車。

　　不僅如此，Gartner對銷售易服務中大型企業級客戶的能力也給予了高度認可，并再次肯定了銷售易的市場表現，評定銷售易為2019年度本象限內全球營收增長率最高的CRM供應商之一。

　　本土化與國際化雙箭并發

　　要想在國際上占有領先的科技地位，保證信息安全，就必須實現信息全產業鏈的一個安全與創新業務，從底層硬件到上層軟件核心領域全部自主信創的產品更新。同樣的道理，要實現國產化替代也并不僅僅要在本土發力，在國際上也需要進行積極布局，為出海企業提供更優質的服務和后盾支撐。

　　銷售易似乎早就看到了這一趨勢。在為國內企業提供服務的同時，銷售易幾年來也為出海企業的海外部門提供了適合國外用戶使用習慣的產品，幫助這些海外部門的銷售運營更本地化。

　　從銷售流程到智能分析，銷售易的產品處處體現了既能夠為中國本土用戶提供接地氣的體驗，又能夠為海外銷售運營提供本地化的云服務。并且，相比Salesforce, SAP等國際廠商，銷售易在區域管理、多維目標管理、CPQ三方面都表現出了巨大的優勢。

　　總而言之，無論是從政策環境、技術發展趨勢還是市場環境而言，民族科技都正迎來最關鍵的發展拐點。其中，以芯片、操作系統、應用軟件等為代表的領域更是被時代推到了技術創新的潮頭浪尖，在這種情況下，中國一定要持續堅持自主創新，盡早實現各個領域的國產化替代。

　　國之重器，不可假手他人。政府和市場也要對民族科技有信心、有信念，給予企業更多的鼓勵和支持，加速更多企業可以如銷售易般實現真正的國產化替代，避免再次面臨被他國科技壓制的局面。