*這家中國企業與工業互聯企業巨頭PTC同時入圍Gartner

　　說起工業互聯網行業,GE、西門子、PTC已經是行業巨頭。2019年Gartner發布的《工業互聯網平臺魔力象限》報告中有一家中國工業互聯網企業一同入選,這家企業便是樹根互聯技術有限公司(以下簡稱:樹根互聯)。

　　“必須能夠以獨立提供的方式進行銷售,不得有附加條件去購買伴生設備或者軟件。”

　　——Gartner《工業互聯網平臺魔力象限》評選標準之一

　　今天,筆者有幸采訪了樹根互聯高級副總裁及首席市場官黃路川先生,一起探索在當今經濟環境下,樹根互聯發展業務的關注方向。

　　*工業互聯網連接式的開放平臺

　　黃路川說道:“樹根互聯在持續構建自己的生態,向下構建和硬件連接,向上構建SaaS生態。”

　　樹根互聯的ROOTCLOUD根云平臺,上游連接各類工業基礎的資產,如各類設備、工業資產;完成連接后,圍繞這些重型資產提供生產、管理服務和應用產品。

　　截至2020年4月,ROOTCLOUD根云平臺已經接入各類工業設備超66.8萬臺,并成功助力產業鏈生態打造了包括工程機械產業鏈、鑄造產業鏈、注塑產業鏈、紡織產業鏈、定制家居產業鏈等在內的20+個產業鏈工業互聯網平臺。

　　*樹根互聯到底贏在哪里?

　　“我們已經連續兩年成為唯一入選Gartner工業互聯網魔力象限的中國公司。”黃路川頗感自豪地表示。

　　-對的資源投入

　　樹根互聯并不是天生贏家,16年獨立注冊公司后,4年時間3輪融資,業務快速增長的背后,是其技術上投入的費用占到總支出的60~70%,將更多時間和資源投入在自主可控的產品上。

　　-對的市場策略

　　在“新基建”、“逆全球化”的大環境下,國內很多企業開始重新思考其對于數字化產品的選擇。

　　樹根互聯借此機會,幫助大型企業客戶應對國際市場的變化,并趁機抓住新興市場客戶;面對中小企業,樹根互聯進行大量投資,通過地方政府扶持推動中小企業集群的工業互聯網發展。這樣的組合策略幫助樹根互聯將市場拓展能力提升到新的高度。

　　-對的生態法則

　　“我們對待所有生態伙伴都是開放的,樹根互聯為豐富多元的應用提供平臺。”黃路川在接受采訪時常常提到這句話。

　　例如,樹根互聯與銷售易的合作關系豐富多樣。首先,樹根互聯是銷售易的客戶;其次,雙方正在嘗試從客戶服務相關角度在產品與銷售上進行合作與拓展。

　　*風口來了,但只給有準備的人

　　經濟開啟內循環模式,加之新基建風潮的催動,風口似乎真的來了。

　　“工業互聯網的應用非常廣泛,我們服務的客戶橫跨81個細分領域,大到生產重型機械、汽車的客戶,小到生產文具的制造商,我們積累的不只是客戶,還有經驗。等待時機到來,才能發揮用武之地。”

　　面對上述經濟發展方向,各地政府紛紛開始為使用本土工業互聯網產品的企業提供項目資金補貼,企業開始著手尋找或者更換IoT產品。樹根互聯憑借多年的經驗累積,他們深深理解中國工業行業獨特性,例如中國企業傾向多系統并行的狀態,因此樹根互聯在API和多協議兼容上也是下足功夫;再比如,對于新型技術的應用中國企業從來不吝探索,樹根互聯使用區塊鏈技術,分析設備數據采集和分析是否合規等等。

　　*抓住客戶的關鍵點在于Pipeline梳理

　　樹根互聯清晰的認知,從業務端來看,產品之后便是銷售,再好的產品也要能抓住客戶的心。實際上,樹根互聯使用多系統來構建完整的業務管理體系,OA、CRM、ERP以及自研看板。

　　“從業務管理的角度以及當時的認知,樹根互聯上的第一款系統工具是OA,所有人要先聯系起來。”黃路川在描述業務數字化進程時說到,“第二款工具就是CRM系統,銷售過程的管理必須規范起來,客戶留存或者丟失的原因和過程必須清晰,因此我們選擇了銷售易。”

　　銷售易CRM系統為樹根互聯支撐起連接客戶,并實現業務數據沉淀與商機過程流轉的能力。

　　黃路川一語道破:“toB行業銷售的天然任務就是需求傳遞,如何能夠合理地、自愿地將需求派發給其他人,除了銷售自身的能力,銷售工具使用的便捷性也不可或缺。”

　　樹根互聯認為,銷售易扎實的產品功底,為其從線索到商機的管理清晰明確地劃分階段,例如轉換標準設定、責任人查詢等。

　　銷售易為樹根互聯打造的商機轉換流程

　　*未來可期,需求與工具同步迭代

　　“我們仍有許多業務需求期待與銷售易進行深度的合作,將業務側梳理的更加完善,稍后我們將與銷售易一起梳理營銷的業務場景,以便提升線索獲取的質量;同時,我們希望銷售易能夠在業務流程上更深入地滿足我們的需求。”黃路川表示。

　　隨著企業需求的不斷更迭,銷售易開足馬力深度服務客戶的業務需求,例如,最新發版的銷售云產品中,推出了商機結單助手,其根據客戶以往贏單階段的數據進行分析,預測商機結單時間節點,并進行結單提前提醒,防止銷售錯過任何贏單機會。

　　樹根互聯是一家以愿景為驅動的平臺公司,打造出普適中國制造的自主可控的工業互聯網平臺是公司的愿景。作為中國工業互聯網龍頭企業,樹根互聯要連接的不僅是現在,更是將來。為客戶提供優質的產品,并通過業務拓展讓樹根互聯在更多領域迸發光芒,是需要其在業務數字化中持續投入的。這個5年,樹根互聯正在崛起,下個5年,它或將成為世界的樹根互聯。