【51CTO.com原創稿件】在中國，小企業撐起了經濟發展的半壁江山。隨著數字化時代的到來，小企業面臨的發展空間越來越窄，生存壓力越來越大，如何幫助小企業提高數字化能力，以數字化應對危機，把握發展新機遇成為各大廠商和機構關注的重點。為此，戴爾聯合IDC發布了《2020中國小企業數字初始化指數》。《指數》顯示，小企業的平均生命周期為2.5年，數字化水平最高的小企業平均生命周期達到13.3年，是平均生存水平的5倍多。因此，數字化水平是影響小企業生存的眾多因素中的重要一環。

　　戴爾科技集團，戴爾中國小企業市場總監樊紅在接受記者采訪時表示，小企業是最具有創新精神和創新活力的群體，由于數字化程度相對較弱，小企業在疫情中面臨著巨大的生存危機。為此，戴爾與IDC發布了這份報告，戴爾希望此次發布能夠推出真正可為小企業發展提供參考的數字化指標體系與建議，并憑借戴爾在產品及解決方案上的優勢與豐富實踐經驗，助力小企業贏得與疫情的賽跑，并贏得未來。

　　應對危機能力差，小企業面臨生存考驗

　　受業務規模和經營模式的影響，小企業應對危機的能力相對較差，在這次新冠病毒的沖擊下，很多小企業的業務受到了嚴重影響，有不少的小企業在疫情中關門倒閉。

　　此次發布的《指數》不僅是中國小企業的數字化水平的呈現，也是艱難環境下為小企業提供的一份自救指南。當疫情成為小企業數字化能力即生存能力的試金石，以數字化應對危機，把握發展新機遇才是存續之道。例如，2020年春節后復工第一周中國就已有2億人開始遠程辦公。而在這個過程中，協同辦公網絡與公有云的成熟度是制約小企業在特殊時期生存與發展的數字化瓶頸。擁有強大的協同辦公、文件共享、遠程會議、數據存儲、保護與加密解決方案，是小企業臨危不亂、高效協同作戰的必要條件。

　　不過，對于小企業來說，在數字化轉型過程中遇到的難度更大。樊紅表示，缺乏對于業務需求與IT需求的梳理、分析與整合能力;技術人才少，搭建、維護、規劃相關的技術水平相對較低;缺乏在數字化辦公中走彎路的經驗這三點是小企業在數字化轉型中遇到的主要痛點，而戴爾的解決方案可以將小企業購買的設備無縫的向上擴展與遷移，通過更合理的方案，提高小企業投入產出比。

　　戴爾科技集團戴爾中國小企業高級總監及總經理Debjit De先生表示，戴爾對小企業保持著長期的關注，在支持全球小企業的發展中積累了廣泛的經驗和基礎，并把這些經驗和技術結合中國的小企業的實際特點去落地和執行。

　　以定制化解決方案，為小企業數字化轉型賦能

　　作為專注服務小企業的國際科技品牌，戴爾在中國擁有超過20年的小企業服務經驗，超過1000家線下門店和解決方案中心、可覆蓋超過2100個城市與地區，10余個深耕小企業領域的團隊。基于長期耕耘服務小企業用戶的經驗積累，戴爾提出了針對小企業的系統化分型方法，將小企業分為計算密集型、設計密集型、起步型與成長型，并針對四大類型小企業需要面對的重點數字化指標量身定制了的多種解決方案，覆蓋從設計到開發，從遠程辦公到數據保護的多方面需求，配合其完整的產品線、結合第三方軟件的生態能力與前端整合的交付能力，可助力各行各業的小企業提升數字化成熟度、對抗突發風險，謀求長期穩定的生存與業務增長。此外，戴爾超過400種包括硬件、軟件在內的全線產品與行業解決方案，也能夠充分激發小企業創新的動力。

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　　基于“疫情大考”暴露小企業數字化的滯后和不足，但同時收入壓力又面臨著IT預算不足的實際情況，戴爾為小企業用戶提供了定制化解決方案，并制定了兩個原則：

　　一是對于一個處在成長階段的企業，要確保IT基礎設施的彈性，或者說是可擴展性。無論是小企業還是創業公司都需要一個靈活的IT基礎架構以適應可能的增長或者挑戰。小企業主的需要的解決方案是既能讓生意更上層樓，但同時也要保障服務或者生產的一致性。而創業者更加看重的是一個能夠使其在不斷變化的環境中從容騰挪的方案，比如辦公地點，又比如工作負載需要。而且隨著“上云”成為一種潮流，用戶也都在尋找更加靈活的IT基礎架構的構建方案。

　　二是以業務需求為導向匹配資源。比如，保障公司擁有一個健康、安全的IT基礎設施，以及員工的計算設備。那么對于創業公司和小企業而言，因為各自的業務目標和風險的承擔能力不同，其資源匹配也會有所區別。創業公司可能在技術產品的采購上更加激進，而小企業可能更加穩健。

　　“戴爾在這些年的耕耘過程中，一直陪伴著中國小企業的發展與成功。我們看到，戴爾一直為中國互聯網大部分客戶、制造業、零售行業等的很多客戶提供服務，具備豐富的產品和解決方案，包括從PC到云解決方案，戴爾都能夠提供很好的支持，幫助他們一起成長。”Debjit De如是說。

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