來自Kwikset的數據表明，盡管潛在的智能家居技術消費者受到了很多選擇，但他們對該類別仍有一些困擾。

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我們現在生活在一個幾乎所有事物都是“智能”的世界中。 消費者在購買智能家居產品時不乏選擇。 但是，在選擇正確的選項時會遇到一些麻煩。

Kwikset發布了新的受眾細分研究，該研究針對消費者購買智能家居產品。該研究針對不同的情況，并按不同類型的購買者細分了結果。

Kwikset從研究中發布的第一筆數據按已購買的鎖的類型(智能鎖與電子鎖)分析了購買智能產品的障礙。

發現比較大的障礙是智能產品過于昂貴。 其次是網絡安全和隱私問題。

盡管該研究特別提到了鎖，但可以肯定地說這些情緒適用于大多數類型的產品。 您是否正在采取措施減輕客戶的這些恐懼?

受眾群體細分

來自Kwikset的數據表明，消費者擔心智能家居產品的安全性

該調查由1098人進行。然后將這些受訪者分為以下幾類(Kwikset的描述)：

技術愛好者–17%的受訪者

在購買智能鎖之前，技術愛好者花費了大量時間進行研究，以確保他獲得的產品持久耐用。智能鎖帶給他的生活帶來便利也很重要，因此鎖也應該易于安裝。

家居策展人– 19%的受訪者

作為全職員工和房主，“關注居家策展人”沒有時間每天擔心他的門硬件。它需要看起來漂亮，安全并為他的生活帶來便利。這就是為什么會在購買任何東西之前投入時間和精力進行研究。他非常依賴產品評論和網站，在做出可能影響其家的選擇之前，盡可能多地收集信息。

傳統的安全尋求者– 23%的受訪者

對于“傳統安全性尋求者”而言，保護她的房屋(以及她所愛的一切)是當務之急。她對智能家居技術保持警惕，因為與鎖的設計或耐用性不同，她看不到它如何幫助保持家庭安全。

這就是為什么傳統安全尋求者更有可能在家居裝飾商店中離線購買鎖的原因。盡管她不是唯一的決策者，但她有發言權，而且在過道中比較產品有助于影響購買決策。

日常修理工– 23%的受訪者

作為郊區房主，“日常修理工”以自己的方式照顧他的房屋。他正在尋找耐用的功能性鎖，這就是為什么一鍵便捷對他很重要的原因。他以自己的房屋和外觀為傲，因此他也希望鎖具風格。

在需要時購買了一把鎖，并在店內購買，因為他希望看到并感覺到這些鎖以便在過道中進行比較。對他來說，購買門五金是關于外觀、感覺和信任他的直覺的。

小眾買家– 19%的受訪者

盡管安全是一個大問題，但是安全等級并不是主要動機，更重要的是要感到安全。

由于花在研究上的時間有限，因此，這些買家喜歡在店內購買商品并從銷售伙伴那里實時獲取產品信息。對于無憂的買家而言，視線不清意味著頭腦不便：可用和貨架上的鎖的耐用性是第二大購買驅動力。