致 IT 運(yùn)維：這個時代的年輕人，還能怎么逆襲？
01 野蠻生長的“好”時代，過去了
我是典型的80后，因為剛好是85年生。剛工作的時候，中二憤青一枚，經(jīng)常跟朋友一起吐槽社會，其中吐槽次數(shù)最多的，是生不逢時。
為什么呢？去對比一下當(dāng)時外企里的70后跟80后的境遇就知道了。90年代后期到2000年初的時候，外資大舉進(jìn)入中國、快速擴(kuò)張，人才一下子變得很稀缺，相較國企和民企，外企的工資常常是四五倍，而那個好時代，被70后們趕上了。
此后幾年，外企在華高速發(fā)展，那些早期進(jìn)入的70后們，又迅速躋身管理層，開始管理我們這幫80后。
再者，那時候房價還沒怎么起來，所以70后們也是個個有房有車無貸，隔三差五去國外轉(zhuǎn)悠。
而80后呢？畢業(yè)趕上房價猛漲，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻開始放緩，上面頂著身處壯年的70后，累死累活卻沒晉升空間，下面又上來了更加敢拼的90后，不進(jìn)則退。
反正，如果你也是80后的話，一定知道我在說什么。
年輕人，真的越來越難了。是這屆年輕人不行嗎？是時代不一樣了。
我之前做咨詢的時候，接觸一些60后的民營企業(yè)主，那時的創(chuàng)業(yè)者，很多學(xué)歷見識是一般的，多數(shù)靠著膽兒大、豁得出去，甚至只是為了解決生存問題，硬是發(fā)家了。
因為那時候，中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人傻錢多，處處是機(jī)會，只要努力就能有回報。所以，那個時代讀的書都是非常應(yīng)景的，當(dāng)時流行的是什么？雞湯和成功學(xué)。因為時代太好了，你只需要有雞湯、有雞血，讓自己嗨起來，去拼搏，總會有結(jié)果的。
我們不得不承認(rèn)，野蠻生長的時代過去了。
02 時代更替，卻是逆襲的時機(jī)
野蠻生長的時代結(jié)束，還有逆襲的可能嗎？個體的故事未免太特殊，我們借鑒一下企業(yè)的發(fā)展吧。最近看到諾基亞回歸的新聞，就聊聊手機(jī)行業(yè)好了。
還記得摩托羅拉嗎？我最初對它有印象，是上小學(xué)的時候，爸爸買了個大哥大，當(dāng)時很多人圍觀，也是我跟小朋友吹牛的資本之一。
毫無疑問，摩托羅拉是模擬手機(jī)時代當(dāng)之無愧的老大，正是它發(fā)明了真正的手機(jī)。然而，在模擬手機(jī)邁向數(shù)字手機(jī)的時候，它卻被木工廠出身的諾基亞逆襲了。
而此后的諾基亞，在功能機(jī)向邁向智能機(jī)的時候，又被喬布斯的蘋果逆襲了。
倘若還處在技術(shù)決定一切的時代，諾基亞是拼不過摩托羅拉的；倘若用戶還在介意誰的電話更扛摔，蘋果是沒有什么機(jī)會的。正是因為時代變了，賽道換了，這才給了后來居上者逆襲的機(jī)會。
對我們也是一樣，如果社會一成不變，所有人必須在同一賽道、跑向同一目標(biāo)，那么作為晚進(jìn)場、又沒有好裝備的年輕人們，還有什么機(jī)會可言呢？
正是因為互聯(lián)網(wǎng)的崛起，創(chuàng)業(yè)不再像過去那樣，大量依靠資源和關(guān)系，這就給了雖然經(jīng)驗少、但更有創(chuàng)造性的年輕人機(jī)會。
正是因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代自媒體的崛起，使得一些年輕的寫作者，可以不再受雇于傳統(tǒng)媒體、在體制內(nèi)論資排輩，而是能夠借助平臺、直接收獲一大幫讀者。
只要一個時代允許新的可能性發(fā)生，機(jī)會就依然還在。只是，通過野蠻生長、比拼努力時間來逆襲的時代，真的已經(jīng)過去了。策略性地成長，才是逆襲的唯一可能。
那么，什么才是策略性成長呢？
03 關(guān)注價值衡量標(biāo)準(zhǔn)的更替
既然逆襲往往來自于賽道的更替，那你就應(yīng)該知道，現(xiàn)在比的是什么，也就是，衡量價值的標(biāo)準(zhǔn)是什么。
比技術(shù)，木工廠出身的諾基亞跟摩托羅拉如何相提并論？當(dāng)年摩托羅拉宏偉的銥星計劃，連我這個小屁孩兒都知道；比扛摔，我之前用過的諾基亞，被我從六層樓摔下來，都完好無損，而現(xiàn)在，iPhone 從寫字臺掉地上，我都嚇得不輕。
手機(jī)只用來打電話的時代，扛摔很重要，但現(xiàn)在，手機(jī)的電話功能只占很小比例，我們幾個月就換一次手機(jī)，扛摔真沒那么重要了。
對一般人來說，我們很難像喬布斯那樣，提前預(yù)知價值衡量標(biāo)準(zhǔn)的變化。但是，即便做不了提前預(yù)知的那個人，至少我們可以做變化發(fā)生之后最先感知到的人，而不是最后被變化淘汰的那個人。
做企業(yè)如此，個人發(fā)展亦然。
有朋友出去讀 MBA 之后回國，跟我感嘆說：世道艱難啊，公司的老板們，好幾個都是之前出去讀的 MBA，然后回國進(jìn) 500 強(qiáng)或者咨詢公司，待個幾年，業(yè)績做得還可以，就升到高層了。一樣的學(xué)校畢業(yè)，我為了找個還可以的工作，都拼得頭破血流的。
前些年，外企蓬勃發(fā)展的時候，海歸是有極大優(yōu)勢的，因為有海外背景，能夠更好地適應(yīng)西方企業(yè)文化，更好地跟高層溝通。而現(xiàn)在，外企的發(fā)展放緩，人才需求變少了，高層也幾乎都本土化了，所以同樣能力的前提下，海歸的優(yōu)勢沒那么明顯了。
這個時候，去讀 MBA 然后回國進(jìn)入外企，這條路的性價比，確實大不如前了，因為衡量個人價值的標(biāo)準(zhǔn)不一樣了。
再說咨詢，此前有位經(jīng)驗豐富的同事，對方法論有種宗教般地崇拜。有次客戶指出一個問題，說他們公司情況特殊，無法套用某個分析工具，需要進(jìn)行修正。她回答說：我們是這個領(lǐng)域全球排名第一的公司，這就是我們的方法論，我做咨詢這么多年，每個客戶都是這么用的。
客戶內(nèi)心OS了無數(shù)遍之后，說：可我買的不是方法論，是你們的定制化咨詢服務(wù)。
咨詢公司剛進(jìn)中國的時候，給客戶帶來的價值，是提供先進(jìn)的方法論，所以，能夠快速掌握和應(yīng)用更多方法論，就是一個顧問，但現(xiàn)在，時代不一樣了，咨詢的價值是想盡一切辦法解決現(xiàn)實問題，價值衡量標(biāo)準(zhǔn)變了。
再說現(xiàn)在極其火熱的自媒體。博客時代做自媒體的，多數(shù)是各個領(lǐng)域的專業(yè)人士，分享他們的看法和經(jīng)歷，比如，那時候?qū)W習(xí)職場和個人提升，很多年輕人會去關(guān)注李開復(fù)這樣的職場前輩，80后的很多人，應(yīng)該對開復(fù)老師的《給大學(xué)生的七封信》有深刻印象。
但如今，去看現(xiàn)在的職場自媒體，讀者最多的人，自身卻未必有豐富的職場經(jīng)驗。相反我身邊有些在企業(yè)身居高層的人，一時興起去開了自媒體，卻大多鎩羽而歸。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播極其快速，讀者無力辨別信息好壞，所以，能講出好故事、挑動讀者情緒、善于取悅他們的人，比那些只講干貨沒有故事、連網(wǎng)絡(luò)用語都不懂的專業(yè)人士，在自媒體上更受大眾歡迎。
后者想要被人關(guān)注到，必須在傳播性和價值性方面做一個平衡，否則根本沒有機(jī)會被大眾看到。
社會的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)變了，如果我們還是循著前人的成功道路繼續(xù)走，當(dāng)然會覺得艱難，當(dāng)然會走不下去。
所以，永遠(yuǎn)要對未來保持敬畏感，才能感知價值標(biāo)準(zhǔn)的更替。不妨走出去，跟你所處行業(yè)的資深人士、你的老板、你的客戶、甚至行業(yè)獵頭聊聊，問他們這樣的問題：
- 你未來的目標(biāo)是什么，實現(xiàn)這些目標(biāo)有什么痛點(diǎn)？（行業(yè)痛點(diǎn)；公司發(fā)展痛點(diǎn)；客戶痛點(diǎn)）
- 你所看到的，這個行業(yè)跟過去有什么不一樣了？（行業(yè)趨勢和變化）
- 我們這個行業(yè)最關(guān)鍵的崗位是什么，跟過去有什么變化？（行業(yè)關(guān)鍵成功要素；價值衡量標(biāo)準(zhǔn)）
- 這個行業(yè)如果未來被顛覆，可能是什么？（潛在的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)）
04 去增長最快的地方
既然一直在說手機(jī)，就繼續(xù)說吧。OPPO 和 vivo 這兩大兄弟品牌，甚至出貨量已經(jīng)是中國市場前兩名了，超過蘋果、華為、小米。
如何做到的呢？“農(nóng)村包圍城市”。如果你是在北上廣、江蘇等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，最暢銷的手機(jī)可能是蘋果、華為、三星，但除了這幾個地方，其它三線到六線城市，最暢銷的基本都是 OPPO 和 vivo，可以去網(wǎng)上找一下手機(jī)出貨量數(shù)據(jù)在各個省市的分布。
不僅手機(jī)，國內(nèi)很多日化品牌，在當(dāng)年洋品牌大舉進(jìn)入中國的時候，也是靠著農(nóng)村包圍城市的策略。
為什么這個策略可以成功呢？
因為在這些領(lǐng)域，農(nóng)村的增長率高，所以，盡管起初的市場規(guī)模沒有城市那么大，但是增長快速，加之農(nóng)村市場競爭沒那么激烈，能夠快速占據(jù)較大的份額，因此一段時間之后，就可以隨著市場規(guī)模的高增長而逆襲了。
所以，逆襲的關(guān)鍵，是找到高速增長的領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，工作小幾年就可以扛大項目，傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，可能得熬好幾年。行業(yè)發(fā)展快，挑戰(zhàn)更多，成長自然也越快。
之前的一個客戶，某家物流企業(yè)，高管團(tuán)隊有好幾個85后，這是我見到的第一次，客戶高管的年齡比初級咨詢顧問的年齡還小。為什么可以做到？
因為這家公司過去幾年一直飛速增長，極度缺人，很多人一個崗位上只干三個月，就馬上被晉升。但這兩年，增長緩下來了，后來的一些年輕人，機(jī)會就沒之前那么好了。
最近兩年，一些跨國公司的中國區(qū)CEO頻繁換人，因為業(yè)績不達(dá)預(yù)期。但十幾年前，景象完全不同。那時候，很多被派到中國的老外，開始是不愿意的。
九年前的時候，我還碰到一個第一次來中國出差的老外，他們公司規(guī)定，出差到中國，至少需要住豪華五星級酒店（DELUXE 5 STAR HOTEL，比普通五星級高一檔），因為覺得中國一定是臟亂差，只有這樣才能健康有所保障。
結(jié)果，那批被迫外派過來的老外，趕上了好時候，那幾年各家跨國公司的中國區(qū)業(yè)績都欣欣向榮，于是很多高管因為業(yè)績優(yōu)異都被晉升了。真真是應(yīng)了那句話：你以為自己成功是靠水平，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是靠運(yùn)氣。
那么，如何去看高增長領(lǐng)域呢？
首先，是人。觀察一下，你周邊那些最優(yōu)秀、被公司視為關(guān)鍵人才的人，他們辭職之后去了哪里？你所在的行業(yè)，人才素質(zhì)相比之前，是在上升還是下降？這個行業(yè)的獵頭，他們是否在不惜成本地挖人？
其次，看技術(shù)投入。如果一個行業(yè)，在技術(shù)研發(fā)方面投入很大精力，那通常來說，這個行業(yè)是有前途的，因為說明各家公司的老大們都看好未來發(fā)展前景，知道現(xiàn)在的高研發(fā)投入將來是收得回的。
相反，一個行業(yè)普遍不愿意在技術(shù)上面投入，而是維持現(xiàn)有的產(chǎn)品技術(shù)不變，那通常是因為老大們看到衰落的跡象，所以采取了保守策略。
這些方法，很難幫你提前預(yù)知某個領(lǐng)域的高速增長，但至少讓你能夠在增長勢頭起來之后，能夠發(fā)現(xiàn)到，以及，讓你在某個領(lǐng)域開始衰落的時候，能夠感知到。
05 思考，將知識和經(jīng)驗發(fā)揮到極致
如果已經(jīng)找到新的價值衡量標(biāo)準(zhǔn)，也找到高速增長的領(lǐng)域了，接下來的問題是，靠什么逆襲？
靠經(jīng)驗嗎？如果這個世界還像多年前的體制內(nèi)一樣，靠經(jīng)驗、論資排輩，那還有年輕人什么事兒呢？
我曾經(jīng)寫過一篇如何解決問題的文章這5個步驟，讓你從煩惱變成思考，里面提到，解決問題的套路跟維修工修理空調(diào)的套路是一樣的。但你有沒有想過，為什么維修工的問題解決能力不是最強(qiáng)的呢？畢竟他天天使用這個套路啊。
因為，他們用的是經(jīng)驗，而不是思考。
他們只知道依賴操作手冊（知識）和過去情況（經(jīng)驗）來做事情，并不知道這背后蘊(yùn)藏著什么解決問題的套路。但是，最初設(shè)計那個操作手冊的人，他是懂得如何解決問題的。這是操作工和工程師的差別。
所以，同樣都解決了問題，但你靠的是經(jīng)驗，還是思考，這是有本質(zhì)差別的。
比如，需要策劃一次讀者線下活動，如果看別人做過很多次，再自己照著做，任何運(yùn)營人員來做，都不會差到哪里去，這是靠經(jīng)驗。
但是，下次遇到另一個問題，比如，如何策劃一場線上直播，有些運(yùn)營就做不好了，為什么呢？他覺得：我只做過線下活動，沒做過線上啊，我沒經(jīng)驗。所以，這樣想了之后，他的應(yīng)對方法是，再去攢更多線上活動的經(jīng)驗，學(xué)幾次，然后又會了。
但是，真正優(yōu)秀的運(yùn)營會怎么做呢？拿線下活動的經(jīng)驗，找到線上線下的潛在差異，策劃線上活動。這種方式，靠的不是復(fù)制過去的經(jīng)驗，而是掌握思考方法，理解運(yùn)營的本質(zhì)，將之前的類似經(jīng)驗舉一反三。
之前做咨詢的時候，團(tuán)隊有人跟我說：嗯，這個問題我沒碰到過，我沒有經(jīng)驗，公司應(yīng)該給我更多機(jī)會去學(xué)習(xí)和鍛煉，如何做這種項目，這樣我就有經(jīng)驗了。
我的回答是：如果拼經(jīng)驗，企業(yè)犯得著找咨詢公司嗎？客戶隨便哪個老員工拉出來，不比你經(jīng)驗長？
所以，不要把經(jīng)驗不足，當(dāng)成懶得思考的借口。
很多人遇到跟過去不一樣的問題時，總會說：這是因為我沒有經(jīng)驗，我要努力攢經(jīng)驗。然后，就一頭扎進(jìn)去，不斷去學(xué)習(xí)，但是，經(jīng)驗永遠(yuǎn)攢不完，因為你不會天天遇到同樣的問題。
所以，想要逆襲，你需要先判斷一下：我現(xiàn)在缺乏的，真的是某個領(lǐng)域的經(jīng)驗，還是最核心最底層的思考能力？
如何判斷呢？做些對比：
同樣的工作經(jīng)驗下，你比別人能夠解決更多還是更少問題？在對比的時候，不要試圖為自己找任何借口，比如：我老板沒有他老板會教、我接觸的客戶沒有他優(yōu)質(zhì)，等等。
但凡同樣的經(jīng)驗，如果你能解決的問題更少，那么一定是思考能力出了問題。
過去的工作中，你是否在遇到老問題時游刃有余，但遇到從未解決過的新問題時，就馬上需要求助別人，才能找到答案？如果是，那么你需要好好培養(yǎng)思考習(xí)慣。
跟同級別的同事比，你的工作獨(dú)立性更高還是更低？如果你需要更多指導(dǎo)，或者任務(wù)分配的時候，需要上級不僅把“做什么”告訴你，而且把“如何做”也告訴你，那也是不會思考的體現(xiàn)。
最后的對比就是，如果你工作已經(jīng)有五年了，如果處在一個發(fā)展還可以的行業(yè)，你的市場價值有沒有很大的提升？
這里所說的市場價值，包括公司給你的加薪，或者跳槽出去的漲薪，或者被獵頭找的頻率。如果這樣都不盡如人意，那么，你也不是經(jīng)驗的問題，因為，5年的時間，在大多數(shù)崗位，都可以算得上資深了。
任何一個時代，都會有人為變化而焦慮、為沒趕上的好時代逝去而痛心，但也都會有人為變化而做準(zhǔn)備、為即將到來的新時代而興奮，關(guān)鍵是，你想做哪一個？
