還有一個月就是 2020 年了。近日，在線教育網站 Udemy 根據其學員的課程數據，制作了一份《2020 年職場學習趨勢報告》，指出了哪些技能最受職場人關注。報告指出，AI 相關技能最受職場人青睞，Python 將會是明年最受關注的技術，市場部也開始重點學 Python。

盡管人們都知道，在下一個十年，數據分析和 AI 將會對我們的生活影響深遠，但是現在什么 AI 技術最受學習者關注？AI 是否是「只聞樓梯響，不見人下來」的一紙空談？

近日在線教育機構 Udemy 根據其 4 千萬學員的課程學習情況，對 2020 年的職場技能需求等進行了評估。報告總結了一些值得關注的新技術趨勢，包括：

• Python 將成為 2020 年最受職場人歡迎的技能；
• 軟件工程師最愛 Python，市場部人員也熱衷于學 Python；
• 過去三年，TensorFlow 技能熱度上升最快；
• web 開發勢頭不減，量子計算、物聯網引人矚目
• ……

此外，報告還對明年的新興技術趨勢、雇主對 AI 技能的需求和企業應對 AI 的程度等方面信息做了梳理。

越來越多的工作崗位受到AI影響

報告顯示，60% 以上的公司/組織受到了 AI 的影響，并對其雇員進行了技能培訓。而 Udemy 的學習和發展團隊（L&D team）中 60% 的成員（一般為企業主等）已對自己公司 10%-20% 的雇員進行了技能培訓。而有 4 成的成員認為，現有的一些工作會被 AI 和自動化替代或改變。

同時，報告指出，65% 的管理者認為人工智能和機器人技術是人力資源中非常值得重視的一部分，但面對這個已經顯而易見的時代趨勢，只有 26% 的企業表示他們已經準備好了。

盡管 AI 這個詞的熱度居高不下，但大部分職場人還不具備從 AI 分析的數據結果中得出有效結論的能力。

當被問及最優先培訓及最短缺的技能時，過半數的管理者選擇了機器學習、神經網絡等 AI 相關領域以及 Python 等相關編程技能。此外，云計算方面的人才缺口也很大。

Python：2020 年最受歡迎技能

Udemy 報告指出，Python、React（web）、Angular、機器學習和 Docker 將成為 2020 年最受歡迎的五大技能。

我們現在所處的世界對 AI 和數據科學技能（Python、機器學習、深度學習）有著非常大的需求，但對 web 開發框架（React、Angular）、云計算和其他 IT 技能（AWS、CompTIA）及 Docker 的需求也不容小覷。

這和前段時間美國求職公司 Indeed 發布的一份報告大體一致。該報告顯示，Python、AWS 等技能在過去 5 年需求量激增，可能成為未來幾年最受歡迎的技能。Docker 的熱度在過去 5 年中也完成了「階層躍升」，其熱度上漲了 4162%。

軟件工程師最愛 Python，市場部也愛

在 2020 年，Python、Java、AWS 和 web 開發框架（React、Angular、Spring 和 Node.js）將成為最受軟件工程師歡迎的技能。

2020 年最受軟件工程師歡迎的 10 項技能（Python 居首）。

軟件工程師最愛 Python 倒是并不令人意外，但營銷相關工作者對 Python 的熱愛還是令人眼前一亮。

報告顯示，市場工作者將 Python 技能排在了非常顯眼的位置，僅次于傳統的數字營銷技能。

TensorFlow：熱度上升最快的新技術

下表列出了從 2016 年到 2019 年排名變化最大的幾項技能。結果顯示，TensorFlow 熱度上升最快，緊隨其后的 Chatbot、OpenCV 等也大多與 AI 有關。

從中我們可以看出，Tensorflow、Chatbot、OpenCV、神經網絡等是很多數據科學家正在學習或精進的基本技能。掌握這些技能對于理解、開發 AI 應用及平臺非常重要，有利于他們在基于 AI 的職業規劃上走得更遠。

此外，微軟的 Azure 排名上升也非常明顯，這與 Indeed 的調查結果也是一致的。后者表明，在過去的五年中，Azure 在求職市場的熱度上漲了 1107%。看來，微軟 Azure 與亞馬遜 AWS 的云計算之爭將愈演愈烈。

web 開發勢頭不減，量子計算、物聯網引人矚目

在新興技能方面，Udemy 列出了 10 項可能在 2020 年崛起的新技能。這些技能出現的時間不久，但在 2019 年頗受歡迎，涉及的領域包括網絡開發、量子計算和物聯網等。

根據從 4 千萬 Udemy 學員學習內容得到的統計結果，一項新的網絡開發框架——Gatsby.js，正在迅速走紅。此外，React Hook、Next.js 和 SwiftUI 等網絡開發工具也受到了關注。

2020 年十大新興技能預測。

自動化進入辦公場景

在 2020 年，SAP 企業軟件知識、ISO/IEC 27001 標準知識、信息安全和微軟 Dynamics 365 預計將成為工作場所增長最快的流程化和工具性技能。

Udemy 學員還對機器人流程自動化（Robotic Process Automation, RPA）和業務流程管理（Business Process Management, BPM）表現出了強烈的興趣。

借助于 RPA，人類利用微軟 Excel、數據庫或網絡應用等流行的生產力應用來執行日常辦公室工作的方式可以由流程自動化工具來替代。

此外，進入此榜單前 10 的還包括 Scrum 團隊協作工具、Oracle SQL 結構化查詢語言和風險管理。

2020 年工作場所增長最快的 10 項流程化和工具性技能。

Chef 軟件將是 2020 年增速最快的 IT 技能

在 2020 年，Chef 軟件專業知識、網絡安全、滲透測試、Linux 安全和 AWS 認證云預計將成為 IT 從業者中增長最快的技能之一。

Chef 軟件在 IT 相關的公司中非常常見，是一款自動化服務器配置管理工具, 如系統管理, 安裝軟件等，主要用于簡化配置以及云服務器的維護。

從當下的情況觀察來看，Chef 確實變得越來越熱門，可見于許多熱門的云平臺以自動化配置的新計算機，包括 Rackspace、微軟 Azure 和亞馬遜 Elastic Compute Cloud（EC2）。

在 2020 增速前十名的技能中，同樣值得關注的有情商、設計思維、JMeter、 CompTIA Security+和 API testing。

2020 年增長最快的 10 項 IT 技能。

2020 年微軟 AZ-900 等軟件技術服務技能迎來快速增長

在 2020 年，軟件技術服務領域也會提升包括網絡開發（如 Express Framework 和 Google Flutter）、Agile 項目管理、微軟 Azure 云技術和數字轉型等一系列技能。如下圖所示，微軟 AZ-900、Express Framework（網絡開發）和專業 Scrum Master（Agile）成為 2020 年增長最快的軟件技術服務技能的前三甲。

2020 年增長最快的 10 項軟件技術服務技能。