企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)提高工作效率的6種方式
企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)(IoT)包括幫助人們完成工作或改進(jìn)當(dāng)前流程的連接設(shè)備。以下六個(gè)例子說(shuō)明了企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用是如何提高工作效率。
1. 通過(guò)簡(jiǎn)化零售員工之間的溝通來(lái)節(jié)省時(shí)間
在零售業(yè)做銷售助理是很困難的。當(dāng)客戶看到你的時(shí)候，他們希望你知道所有的答案。要獲得他們需要的信息，通常需要使用條形碼掃描器或無(wú)線電等工具，將銷售樓層的團(tuán)隊(duì)成員與客房員工連接起來(lái)。然而，一個(gè)名為Theatro的通信解決方案試圖改變這種情況。
這是一種可穿戴通訊設(shè)備，人們可以使用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)來(lái)了解庫(kù)存水平，確定特定團(tuán)隊(duì)成員的位置，甚至可以與同事進(jìn)行一對(duì)一的交流，向他們?cè)儐?wèn)有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題。
語(yǔ)音識(shí)別功能意味著用戶無(wú)需詢問(wèn)同事就可以將許多信息反饋到耳機(jī)中。該功能減少了無(wú)關(guān)商店的喋喋不休。還有一個(gè)語(yǔ)音命令用于在結(jié)帳行處理備份。還有一個(gè)YouTube視頻介紹了更具體的用例。
2. 為公司的車隊(duì)提供更多的可見(jiàn)性
如果你公司的大部分業(yè)務(wù)涉及送貨、上門維修或你的團(tuán)隊(duì)成員到客戶辦公室拜訪的情況，你可能會(huì)有一支公司的車隊(duì)來(lái)使用。如果距離很遠(yuǎn)，這種可能性就會(huì)增加，尤其是當(dāng)人們希望避免汽車過(guò)度磨損的時(shí)候。
面向企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以讓企業(yè)追蹤有關(guān)其車輛的大量信息，以及司機(jī)如何使用這些信息。例如，他們可以看到一個(gè)人的實(shí)時(shí)位置，這使得業(yè)務(wù)代表不必花時(shí)間打電話給正在路上的人。
此外，用戶還可以查看儀表盤，儀表盤上有一張微型地圖，包括該公司目前在路上行駛的所有車輛的詳細(xì)信息。然后，如果特定地區(qū)的交通異常擁擠，公司會(huì)有人提醒員工避開(kāi)這些道路。
這也有可能告訴司機(jī)，他們是經(jīng)常走比必要路線更長(zhǎng)的路去某個(gè)地方，還是在某個(gè)地方花了比他們應(yīng)該花的更多的時(shí)間。在這些情況下，糾正措施和指導(dǎo)可以幫助這些人，公司整體上也會(huì)變得更有效率。
3. 幫助企業(yè)減少耗時(shí)的步驟
企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也非常適合那些希望通過(guò)讓員工減少極其耗時(shí)的任務(wù)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率的公司。當(dāng)然也存在非物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用以補(bǔ)充聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
一個(gè)例子是PDF Server 3.0，這是一個(gè)服務(wù)器端PDF轉(zhuǎn)換和創(chuàng)建工具。PDF在商業(yè)世界中很常見(jiàn)，知識(shí)工作者傾向于喜歡這種格式，因?yàn)樗_地顯示信息，而不管個(gè)人的操作系統(tǒng)或設(shè)備是什么。然而，缺點(diǎn)之一是PDF文件通常很難編輯。
PDF Server 3.0允許用戶自動(dòng)創(chuàng)建和轉(zhuǎn)換PDF以發(fā)送、存檔并最終重新利用這些PDF文件，從而消除了這一缺陷。像這樣的非物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器端解決方案使整個(gè)組織能夠訪問(wèn)這些集中的服務(wù)，這些服務(wù)將PDF任務(wù)簡(jiǎn)化到一個(gè)程序中，而不是使用多個(gè)程序來(lái)完成它們的需求。
那么，如果一家公司使用聯(lián)網(wǎng)打印機(jī)，物聯(lián)網(wǎng)就可以發(fā)揮作用。這些設(shè)備使打印編輯過(guò)的PDF文件或任何其他文件更加有效。這是因?yàn)樗麄兺ǔＳ性S多傳感器，可以告訴某人紙盤上剩余的空白頁(yè)數(shù)、剩余的墨水量，或者某臺(tái)打印機(jī)是否卡殼。
你可能遇到過(guò)這樣的情況，你希望打印機(jī)能正常工作，但它卻不能，因?yàn)樗鼪](méi)有足夠的墨水或紙張，或者有另一個(gè)內(nèi)部問(wèn)題需要解決。這些都降低了你的效率，但物聯(lián)網(wǎng)打印機(jī)可以解決這些問(wèn)題，而專業(yè)軟件可以減少其他不必要的慢速。
4. 讓員工在沒(méi)有延誤的情況下得到適當(dāng)?shù)男菹?/strong>
許多工人無(wú)法想象沒(méi)有幾杯咖啡的日子是怎樣度過(guò)的。然而，你可能會(huì)對(duì)他們花在準(zhǔn)備熱飲和食物上的時(shí)間感到震驚。一項(xiàng)針對(duì)英國(guó)工人的調(diào)查顯示，工人們平均每8小時(shí)工作時(shí)間花25分鐘制作零食和飲料。
投資一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的咖啡機(jī)可以幫助你抑制部分停機(jī)時(shí)間。一些模型允許人們通過(guò)應(yīng)用程序控制咖啡機(jī)，這可以讓他們一直工作到?jīng)_泡過(guò)程結(jié)束。然后，他們需要做的就是去廚房或休息室取回咖啡。
5. 用更少的麻煩跟蹤軟件包
發(fā)送貨物的業(yè)務(wù)代表知道，貨物到達(dá)目的地之前，他們無(wú)法輕松呼吸。現(xiàn)有的解決方案允許跟蹤運(yùn)載產(chǎn)品的卡車，但這并不總是足夠的。在運(yùn)輸過(guò)程中，包裹可能會(huì)被放錯(cuò)地方或被故意打開(kāi)，在這種情況下，密切關(guān)注應(yīng)該攜帶這些產(chǎn)品的車輛并不一定會(huì)有所幫助。
然而，有些選項(xiàng)使用傳感器跟蹤到項(xiàng)目級(jí)別。
一家名為Roambee的公司提供即插即用傳感器，你可以使用它們，當(dāng)你不再需要它們時(shí)，它們就會(huì)從你的業(yè)務(wù)中移除。如果你的物品在航空旅行中處于飛行模式，或者在你的物品通過(guò)船只運(yùn)輸時(shí)，傳感器還會(huì)繼續(xù)收集數(shù)據(jù)。
使用這樣的技術(shù)可以讓您擺脫在需要跟蹤特定項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生的不確定性。您可以停止花費(fèi)時(shí)間給供應(yīng)鏈中的每一方打多個(gè)電話，并查看產(chǎn)品的進(jìn)展情況。
6. 使用智能攝像頭提高業(yè)務(wù)安全性
物理安全是保證業(yè)務(wù)安全的關(guān)鍵部分。即使你有現(xiàn)場(chǎng)保安，安裝智能攝像頭也可以減輕他們的工作量，幫助他們更有效地調(diào)查潛在的事故。例如，一些物聯(lián)網(wǎng)相機(jī)具有人工智能(AI)組件，可以識(shí)別動(dòng)物和人，或了解個(gè)體是熟悉的還是陌生人。
然后，任何處理安全事務(wù)的工作人員都應(yīng)該少處理一些虛假警報(bào)，讓他們花時(shí)間真正關(guān)注問(wèn)題。此外，智能安全攝像頭可以減少保險(xiǎn)索賠。2016年有關(guān)小企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)三分之一的小企業(yè)經(jīng)歷過(guò)可能導(dǎo)致此類申請(qǐng)的事件。
研究還顯示，員工受傷、入室盜竊分別位列最常見(jiàn)問(wèn)題的第二和第三位。隨身攜帶攝像頭可以更容易發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重?cái)_亂業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
更多前景的可能
這份清單讓你有充分的理由考慮在工作場(chǎng)所使用企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，或者至少了解更多可用選項(xiàng)。實(shí)施這種技術(shù)既能提高效率，又能省錢。
