別錯過這張AI商用清單：你的生產難題可能被一個應用解決（續篇）

作者：文摘菌 2018-02-25 07:54:23

人工智能

在年前，文摘菌分享了一份商用AI清單，從語音識別到商業分析應有盡有。過了個年，文摘菌又整理出了一份最新清單。涵蓋了以下這些AI應用。

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作者：Liam Hänel

編譯：趙逸云、蔣寶尚、錢天培

在年前，文摘菌分享了一份商用AI清單，從語音識別到商業分析應有盡有。(點擊閱讀《別錯過這張AI商用清單：你的生產難題可能被一個應用解決》)

過了個年，文摘菌又整理出了一份***清單。涵蓋了以下這些AI應用：

對話界面和聊天機器人
客戶關系管理、客戶研究、客戶支持
市場營銷
智能招聘
團隊協作等等

如果你真怕被AI搶走飯碗，所謂知己知彼，趕緊要來了解AI在業界的具體應用。

如果你是企業負責人，更是別錯過這張清單——或許你的生產運轉難題就可以被其中的某一個AI應用解決!

對話平臺、聊天機器人

API.ai —用于構建對話式用戶界面的高級工具
Chatfuel —無需編碼創建一個Facebook聊天機器人
Comm.ai — 為網站和應用增添語音和聊天應用接口
Conversica — 幫助達成更多銷售的聊天界面
EDDI — 創立、測試、部署聊天機器人
FPT AI Platform — 與終端用戶進行自動化交互
Golem.ai — 供開發者使用的自然語言理解工具
Gong —分析、提升銷售談話與客戶訪問電話的質量
Kasisto — 金融行業的會話式AI平臺
KITT.AI — 利用一個可視界面創建會話代理人
Maluuba —教會機器如何思考、推理與溝通
Massively — 搭建商業用途的聊天機器人
Meya —在一個平臺上建立、培訓和托管機器人
MindMeld — Siri的升級版本
Mobvoi —語音集成的智能手表
Motion AI — 聊天機器人讓你事半功倍
msg.ai — 帶有管理儀表盤的聊天機器人
Octane AI —幫助實現營銷自動化的消息回復軟件
OpenAI Gym — 適用于強化學習任務的開源用戶界面
Orbit — 可以將會話式人工智能自動化的工具
Pool — 幫助你完成更多工作的私人助理
Recast — 一個可以建立、培訓、部署智能機器人的協作平臺
Reply.ai — 可以建立并管理你的會話策略的平臺
Semantic Machines — 用于工作、旅行、購物及娛樂的會話AI
Snips — 在你的互聯設備上增加一個語音助理
Servo — 全端機器人以及整合現有系統的語音
Smartly.ai— 一站式語音和聊天機器人平臺
UNU.ai — 使用了集群智能(Swarm Intelligence)的聊天機器人
Unify — 電子商務聊天機器人
uTu — 多渠道機器人分析及數據管理
Wit.ai —為指定平臺輕松創建基于文本或語音的機器人
Wysh — 支持支付功能的企業級規模聊天機器人
Zero AI —有助于理解意義、目的和事件背景的語音界面
Pez.AI — 支持基于語音聊天的業務
Nucleus.ai — 針對會話式AI的白標方案
Myra — 在網站上提供即時的客戶服務
Ivy.ai — 高等教育領域的客戶服務聊天機器人
Init.ai — 通過對話改善客戶體驗
Hatch — 通過Facebook Messenger實現自動化電子商務
Clinc —企業級AI會話平臺
Botco.ai — 在大多數消息傳送渠道上使用聊天機器人
Boost.ai —堅實可靠的虛擬商務伙伴
Bitbot.ai — 建立Facebook聊天機器人
NLU Lab — 建立不同類型的聊天機器人
Converse — 創造智慧型聊天機器人
Basket —電子商務購物聊天機器人
IBM Watson NLP —適用于高級文本分析的自然語言處理
Brndstr — 聊天機器人開發者工作室
Artificial Solutions —實現企業級別的自然語言處理與分析
Botsify — 無需編寫程序即可創建聊天機器人
Hound —通過語言處理來實現產品語音功能(譯者注：智能語音助手)
Kriya.ai —幫助你按需雇傭人才
Pandorabots — 快速建立聊天機器人

客戶關系管理

DataFox — 更好的客戶關系管理
Dynamic Yield — 一站式電子商務個性化平臺
Jetlore —將消費者行為匹配至結構化的可行動數據
Kasisto — 金融行業對話式AI平臺
Reifier — 管理客戶、供應商及產品的主數據
Rep.ai — 跨平臺的所有客戶數據的中央樞紐
Takt —幫助你更全面地了解客戶
Dynamo — 即時生成關于所有客戶賬戶的見解
Augur —幫助識別使用不同設備的各類顧客
Audience.ai — 利用公開的社交媒體數據，幫助拓展受眾群體
OpenDNA —生成和構建用戶的心理圖表和行為圖譜
Maia — 去除了大數據的麻煩
Cogito — 在電話中偵查人類信息，提供在線的行為指導，以促進每一次交互的質量。

客戶研究

Remesh — 通過規模化的對話與客戶構建連接
Tanjo —以動畫形式實時展現人物角色以及對客戶進行細分

客戶支持

Aaron — 客戶服務機器人
ActionIQ — 一個幫助市場營銷人員分析數據的平臺
Brain —一個聊天機器人管理套件
Clarabridge —根據文本和反饋信息生成可執行的消費者洞察
DigitalGenius —在你的聯絡中心添加一層AI層(譯者注;結合人工與智能的客服平臺)
Eloquent Labs —將自助支持頁面轉化為對話形式，以減少工作量
Presence AI — 一個可以幫助處理顧客消息的、便捷的儀表盤
Spin — 保密的顧客反饋
Smith — 真實的接待員+基于機器學習過濾垃圾郵件、銷售、不受歡迎的致電
Rep.ai — 跨平臺的所有客戶數據的中心樞紐
Wise.io — 減少票務、縮短回復時間，為代理人騰出更多時間
Zendesk — 創建有助于客戶關系發展的軟件
NEVA — 自動化客戶服務與支持
Alterra.ai — 借助虛擬助理來增強聯絡中心話務員的能力
Agent.ai — 將客戶支持工具以及數據庫中心化

市場研究

Bottlenose — 以更少的時間管理數據、花更多的時間獲取洞見
CB Insights — 為決策過程提供支持的預測行為
Enigma — 整合內外部數據
Intelligent Layer — 通過利用未發掘數據促進商業運營
Mattermark —幫助你在正確的公司里找到合適人選
Predata — 幫助你將媒體信息轉化為投資的風險評估與預測
Premise —促使大公司做更有影響力的投資
Quid — 對市場規模、增長、投資***機會的鳥瞰
Tracxn —幫助VC記錄不同行業的初創企業所在的生態系統
Appier — 通過交叉屏幕營銷提高營收
Dataminr — 即時發現有重大影響力的事件和新聞

市場營銷

AirPR —幫助管理PR工作及媒體活動
Albert — 幫助你更好地開展市場營銷活動
Amplero — AI驅動的B2C市場營銷平臺
Automat — 個性化、一對一地與批量客戶交談
BrightFunnel — 優化全流程客戶體驗之旅
CogniCor — 自動化產品查詢、客戶賬戶建立以及更多
Crystal — 為你的社交媒體和內容營銷提供實時建議
Datorama — 機器學習驅動的數據整合以及AI驅動的營銷情報
Lattice — 促使你發現未開發市場和潛在客戶
LiftIgniter — 針對每一個用戶的網頁內容和電子商務進行個性化
Lucep — 幫助銷售代表管理銷售線索
Maik — 優化你的營銷活動
ManyChat — 為你的市場、銷售及支持活動創建Facebook Messenger機器人
Mintigo — 幫助預測銷售機會并促進銷售額增長
msg.ai — 一塊用于管理社交平臺消息顯示的單一展示面板
Persado — 一個生成語言的內容平臺，其語言具有激發行為的特性
Questions — 更快速、非侵入式的問卷調研
Radius — 幫助你在社交渠道上尋找潛在客戶，與其互動，并轉化為買家
ReSci — 幫助客戶維護
Rock Fuel — 帶來個性化廣告的預測性市場活動
Prizma — 媒介內容的優化、受眾分析
Creativity.ai — 360度的產品概覽
Cosmos — 幫助你更好地了解客戶
ATP — 提高營銷績效并簡化工作流程的市場工具
Purple — 通過用戶的wifi使用情況更多地了解你的客戶
Boxever — 幫助生成內容并且在正確的時刻給到客戶

銷售

6sense — 為客戶清單添加一層預測性的關于行為方面的洞見(譯者注：通過分析人群的高時效性的行為數據，辨別潛在客戶，同時針對既有客戶群按照購買意愿做出分級，借此協助商戶優化銷售和市場事務，增長銷售額)
Aviso — 做出可以促進銷售增長的知情決策
BloomReach — 提供對在線購買者的見解(譯者注：BloomReach 出品的SNAP軟件把用戶心儀的商品直接推送到電商主頁)
Chorus.ai — 記錄、總結在線會議以幫助完成項目結尾
Clari —精準預測并告知銷售團隊應該聚焦何處來達成目標
Collective[i] —幫助獲取更高銷售績效的預測性AI
Enquire — 更好的電子商務搜索
Fusemachines — 自動勘探潛在客戶、選擇機會，以及更多
Eye.ai — 得到關于如何提高你的網站UX/UI設計的建議
InsideSales — 獲取更相關的銷售機會
Nova AI — 幫助你從客戶身上獲得有意義的、有用的洞見
One.ai— 由AI驅動的、基于云的CRM軟件
People.ai —給予銷售部門領導關于銷售活動及其績效的分析
Personify.ai — 輕松創建機器人
Roof AI — 生成房地產銷售機會的聊天機器人
Salesforce Einstein —優化商業流程和促進客戶交互
Sales Decision Engine — AI驅動的銷售支持工具套裝
Sudo —從客戶數據中尋找有意義的信號
Spin — 保密的客戶反饋
Tethr — 從客戶電話交談記錄獲取洞見
TACT — 再也不需要登錄一款客戶關系管理軟件
Transformation —跟蹤、匹配、理解用戶體驗
xiQ — 幫助加速銷售增長，監控競爭活動，以及更多
Zensight — 針對專業銷售人士的AI
Init.ai — 通過對話改善客戶體驗
Hydra.ai — 幫助銷售***以***狀態運營他們的團隊
Hatch — 通過Facebook Messenger實現自動化電子商務
Pathlight — 永遠聯機、基于數據的，對銷售運營團隊的分析
Conversica — 從郵箱和其他溝通渠道里發現你的***銷售機會
Sentient —自動調整網站設計以提高ROI