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人工智能炙手可熱，樂觀者有之，悲觀者有之。本文給出了 15 個(gè)有關(guān)人工智能對未來影響的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，撇開主觀情感，從數(shù)字角度提供對人工智能的另一種解讀。

人工智能依舊處于起步階段，卻有潛力徹底變革整個(gè)商業(yè)。

其前景如何?人工智能將取代所有人類當(dāng)前從事的乏味工作，從而人類的時(shí)間得以解放，可以去從事更加有創(chuàng)造性的工作和機(jī)器無法完成的工作。現(xiàn)在，這一新興技術(shù)主要通過機(jī)器學(xué)習(xí)和預(yù)測分析的方式在大型企業(yè)應(yīng)用。

數(shù)字營銷展覽與峰會(DMEXCO) 于 9 月 13 日到 14 日在德國科隆舉辦，AI 是熱門主題之一。在數(shù)字營銷峰會之前，我們認(rèn)為現(xiàn)在正是理解 AI 當(dāng)下現(xiàn)狀和未來發(fā)展的好時(shí)機(jī)。以下是我們了解到的信息。

• 商業(yè)***們認(rèn)為，未來 AI 將是不可或缺的。事實(shí)上，72% 的人將 AI 描述為“商業(yè)優(yōu)勢”。(來源：PwC)
• 在不久的將來，管理者將會尋求用 AI 來減少重復(fù)性的、沒有技術(shù)含量的工作，比如文書工作(82%)、日程安排(79%)和考勤(78%)。(來源: PwC)
• 到 2018 年，75% 的開發(fā)團(tuán)隊(duì)將會在至少一項(xiàng)應(yīng)用或者服務(wù)中包含 AI 功能。(來源: IDC FutureScapes 2017)
• 到 2025 年，人工智能市場將超過 1000 億美元。(來源: Constellation Research)
• 一項(xiàng) 2016 年的調(diào)查顯示，58% 企業(yè)的商業(yè)主管已經(jīng)在其機(jī)構(gòu)內(nèi)使用預(yù)測分析技術(shù)。(來源: Narrative Science)
• 具備創(chuàng)新戰(zhàn)略的公司中有 61% 表示，他們在利用 AI 技術(shù)識別數(shù)據(jù)中的機(jī)會，這些機(jī)會如果不利用 AI 機(jī)會就會被忽略掉。僅有 22% 不具備創(chuàng)新戰(zhàn)略的公司也同樣表示。 (Source: Narrative Science)
• 到 2020 年，85% 到顧客交互將實(shí)現(xiàn)無人管理。(來源: Gartner)
• 到 2018 年底，“顧客數(shù)字助手”將能夠從不同渠道和不同伙伴到信息中，根據(jù)人臉和聲音識別出顧客。 (Source: Gartner)
• 在未來 10 年，人工智能技術(shù)將導(dǎo)致 16% 的美國現(xiàn)有工作崗位消失，在此期間又將創(chuàng)造 1360 萬份新的工作崗位。 (Source: Forrester)
• 目前，AngelList 上共有 1031 家 AI 初創(chuàng)企業(yè)在列，平均估值 520 萬美元——相當(dāng)于 54 億美元風(fēng)險(xiǎn)投資。 (Source: Motley Fool)
• 80% 的管理者相信 AI 將大大提高生產(chǎn)效率。 (Source: Motley Fool)
• 2017 年 AI 投資將增長 300%。(Source: Forrester)
• 到 2018 年，全球高速增長企業(yè)中有 45% “雇傭”的智能機(jī)械和虛擬助理將會過于人類職工。 (Source: Gartner)
• 15% 的蘋果手機(jī)用戶在使用 Siri 的語音識別功能。(Source: Veinterachive)
• 一項(xiàng)面向商業(yè)***的調(diào)查顯示，語音識別和語音回復(fù)的解決方案是目前應(yīng)用最廣泛的 AI 技術(shù)，32% 的受訪者表示其組織已經(jīng)采用了此類方案。占比 24% 的機(jī)器學(xué)習(xí)是企業(yè)組織中應(yīng)用第二廣泛的，緊隨其后的是占比 15% 的虛擬個(gè)人助理。(Source: eMarketer)