【51CTO.com原創(chuàng)稿件】強大的數(shù)據(jù)分析能力、快速的高并發(fā)業(yè)務(wù)處理效率，便捷的存儲以及遷移特征……云計算在助力企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的道路上愈發(fā)“一帆風順”，即使在“高標準、嚴要求”的金融行業(yè)中也不斷發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)作用，開始成為行業(yè)關(guān)注的焦點，這從各個云廠商競相推出金融云服務(wù)以及相關(guān)解決方案就可看出一二。

此外，《中國銀行業(yè)信息科技"十三五"發(fā)展規(guī)劃監(jiān)管指導意見(征求意見稿)》也曾明確要求，“到‘十三五’末期，銀行業(yè)面向互聯(lián)網(wǎng)場景的重要信息系統(tǒng)全部遷移至云計算架構(gòu)平臺，其他系統(tǒng)遷移比例不低于60%。”如此來看，政策層面的大力支持也讓金融行業(yè)真正意義“上云”提速不少。

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平安科技平安云平臺總監(jiān)丘子雋表示，面對新的市場環(huán)境，很多機構(gòu)、企業(yè)陸續(xù)開始投入云平臺建設(shè)。中國平安作為多元化的綜合性金融服務(wù)集團，旗下平安科技在預見云計算對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來巨大變化的同時，憑借發(fā)展云計算的先天條件和業(yè)務(wù)需求，籌備開發(fā)了平安云。

記者：平安云與騰訊云或者阿里云等有何區(qū)別?

丘子雋：云計算開啟了基礎(chǔ)架構(gòu)在數(shù)據(jù)時代的演進浪潮，阿里巴巴和騰訊算是國內(nèi)較早攻堅云計算并持續(xù)到目前的巨頭企業(yè)，但云市場之大是我們無法估計的，還遠遠沒有到靠幾家巨頭就能獨占市場的階段。而我們主要以業(yè)務(wù)場景為切入點，做了解金融場景的行業(yè)云。

平安云依托平安集團構(gòu)建的大金融生態(tài)圈，堅持在金融科技(FinTech)領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新，從而積累了在金融合規(guī)方面的寶貴技術(shù)經(jīng)驗。從法規(guī)尚未完善時支持金融機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，到相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)管日益完善時摸索合規(guī)科技(RegTech)以支持金融機構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，平安云用三年多的時間，憑借實際行動證明了平安云具備融合開源技術(shù)、商用技術(shù)、合規(guī)、運維能力和運營體系來滿足金融業(yè)務(wù)拓展的能力，這種能力配套支持金融場景的經(jīng)驗是其余云商所不具備的，是我們的優(yōu)勢。

記者：平安云在內(nèi)部使用情況如何?對外提供什么形式、什么內(nèi)容的服務(wù)?

丘子雋：目前平安云平臺已經(jīng)涵蓋了平安集團90%以上的業(yè)務(wù)公司，支撐80%以上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)投產(chǎn)，可以說目前只要是能上X86系統(tǒng)都已經(jīng)部署云了，并且服務(wù)延伸至外部上百家直銷銀行及金融機構(gòu)，承載了3.7億互聯(lián)網(wǎng)金融用戶。

支撐的金融業(yè)務(wù)范圍、用戶數(shù)、資金流轉(zhuǎn)無疑是國內(nèi)各云商中排名靠前的，并且由于特別重視云的安全合規(guī)和高可用，不斷做到數(shù)據(jù)高度可靠性，支撐平安集團全系列金融業(yè)務(wù)每日上萬億的穩(wěn)定可靠交易，滿足集團業(yè)務(wù)全年累計中斷不超過15分鐘的高標準、嚴要求。

例如平安普惠，利用平安云提供的海量數(shù)據(jù)計算分析能力，并結(jié)合大數(shù)據(jù)和人臉識別等技術(shù)，可以做到一個月放貸300億，3分鐘放貸，相當于每天10億。由于平安普惠經(jīng)營的是小額貸款，每筆5000-3萬的額度，中間的交易頻率可想而知。

又例如金融壹賬通，用戶規(guī)模達2.03億，新增同業(yè)交易規(guī)模達2.62萬億元，這么龐大的交易量也是靠平安云提供技術(shù)支持，還與1899家金融和準金融機構(gòu)合作，幫助金融機構(gòu)用最小成本達到***限度的獲客，相當于在平安云上構(gòu)建了一個開放的金融生態(tài)，互通有無，共同發(fā)展。

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對外，平安云為企業(yè)提供從底層基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(IaaS)、通用平臺服務(wù)(PaaS)到軟件應用(SaaS)的全套云服務(wù)，除了產(chǎn)品，更提供結(jié)合業(yè)務(wù)場景的定制化方案服務(wù)。平安云針對保險、投資、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等子行業(yè)的不同特點提供不同的行業(yè)解決方案，通過溝通了解客戶需求，結(jié)合平安集團多年的經(jīng)驗，在了解IT組織體系、應用架構(gòu)、服務(wù)要求的基礎(chǔ)上提出有效建議，幫助企業(yè)更好上云。

記者：金融云與其他品類的云服務(wù)相比的特殊性?

丘子雋：從業(yè)務(wù)角度看，企業(yè)的主營業(yè)務(wù)決定了對IT的認知與當今互聯(lián)網(wǎng)流行的IT技術(shù)和方法論并不完全一致，所以這樣的企業(yè)在對云計算產(chǎn)生認知變化的過程中，更需要一些解決方案咨詢、業(yè)務(wù)系統(tǒng)綜合治理的專家類型服務(wù)，簡單說就是需要更懂企業(yè)的服務(wù)提供商。金融企業(yè)首先需要滿足“企業(yè)”的特性，其次才著眼于金融，這些常見的專家服務(wù)就會增加很多監(jiān)管要求，因此屬于***等級的服務(wù)。

平安云不僅長于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更深諳金融企業(yè)服務(wù)之道，針對保險、銀行、投資、證券、互聯(lián)網(wǎng)金融等不同金融業(yè)務(wù)場景提供針對性的垂直解決方案，并且有技術(shù)專家為企業(yè)上云進行端對端專業(yè)指導。通過圖形化可視化部署工具，用戶也可以實現(xiàn)分鐘級應用部署，省去了過去購買設(shè)備、培訓人員等幾個月搭建IT環(huán)境的成本和時間。

從技術(shù)角度出發(fā)，平安云對開源等這些國內(nèi)外先進架構(gòu)進行反向工程、摸索開源和自主架構(gòu)設(shè)計，并在保證技術(shù)可靠性的前提下選擇商用產(chǎn)品相補充的方式，支持了平安系軟件應用在平安云上線，這些軟件應用對云的需求也隨市場動態(tài)變化，監(jiān)管逐步完善，底層架構(gòu)勢必也相應地面臨頻繁調(diào)整，能夠適應這些變化可見自主架構(gòu)的優(yōu)勢很明顯。

記者：平安科技與其他科技公司相比有什么優(yōu)劣勢?同行業(yè)的云服務(wù)提供商或者是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，云產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢在哪些方面?

丘子雋：目前市場上的云服務(wù)主要劃分成IaaS、PaaS、SaaS三層。首先是IaaS層，如果是Apple by Apple比較，各家的云產(chǎn)品目錄都相差不多，我們和其余云相比，IaaS層會做得更貼近企業(yè)需求和金融場景。

PaaS和SaaS層比較，差別就非常大了，比如主賬戶，詳細說就是對外提供的主用賬戶功能(對接銀行卡和消費支付功能)PaaS解決方案。再如平安龐大的電話坐席系統(tǒng)，8萬多坐席人員每天處理100多萬通電話，繁重龐大的業(yè)務(wù)量均在WeContact上運行。試想一下如果一個企業(yè)不想自主構(gòu)建龐大的坐席系統(tǒng)，可以使用平安云WeContact，背后還有AI黑科技的支持以及客戶情緒識別軟件伺客的支撐，讓電話接通后電銷成功率更高，有效縮短單個咨詢或投訴通話時長，這些金融場景化的產(chǎn)品都是業(yè)界獨有的，也可以在一定程度上展現(xiàn)出我們對金融企業(yè)提供的云產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

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