“以假亂真”的郵件用戶列表漏洞百出，為何力求數(shù)據(jù)真實(shí)有效？
營(yíng)銷轉(zhuǎn)化往往是營(yíng)銷人員專攻的必修課，大數(shù)據(jù)時(shí)代，只有真實(shí)有效的活躍用戶數(shù)據(jù)，才能進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。但仍然有想走捷徑的企業(yè)會(huì)選擇通過(guò)購(gòu)買來(lái)獲取用戶數(shù)據(jù)，不僅數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，還會(huì)降低自身信譽(yù)等級(jí)。
本次Focussend從購(gòu)買數(shù)據(jù)的危害及有效增長(zhǎng)郵件訂閱人數(shù)的方式兩方面，全面剖析郵件用戶列表真實(shí)有效的的重要性!
Part 1 違背用戶自然增長(zhǎng)規(guī)律，以購(gòu)買等途徑獲知的一系列郵件地址，并在未經(jīng)許可的情況下的投遞，可以說(shuō)是漏洞百出。
① 無(wú)效地址大量摻雜，硬退率居高不下
這一系列的用戶列表質(zhì)量是低于平均水平的，再加上沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效的清洗及過(guò)濾劃分，內(nèi)含大量無(wú)效地址，一旦群發(fā)出去，大部分都會(huì)被直接退回。硬退率居高不下，直接影響到郵件營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果。
② 未經(jīng)許可引起用戶抵觸，品牌形象受損信用等級(jí)降低
在未經(jīng)對(duì)方許可下，大部分郵件將進(jìn)入垃圾箱，即便成功投遞到收件箱中，仍然會(huì)被手動(dòng)歸入垃圾箱。情節(jié)嚴(yán)重者會(huì)被拉入黑名單甚至被舉報(bào)。不僅自身的信用等級(jí)降低影響到日后發(fā)送，賬戶也有可能被鎖定。
③ 投遞對(duì)象非特定需求對(duì)口人群，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化微乎其微
郵件用戶列表基數(shù)大，并不意味著同等高的打開(kāi)率和轉(zhuǎn)化率。在大量低質(zhì)的數(shù)據(jù)里捕捉潛在用戶無(wú)異于大海撈針。只有精準(zhǔn)小范圍的活躍用戶才能帶來(lái)預(yù)期內(nèi)的轉(zhuǎn)化。
單方面未經(jīng)許可的投遞， 與客戶間無(wú)法達(dá)到有效的交互行為，信息零交流，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化可以說(shuō)是微乎其微。
Part 2 那么通過(guò)哪些正當(dāng)途徑才能收集到真實(shí)有效的用戶信息?如何將多渠道與多元營(yíng)銷方式結(jié)合在一起，有效增長(zhǎng)郵件訂閱用戶列表呢?不同的行業(yè)有其特定的解決方案。
這里先介紹兩個(gè)通用方式---彈出式窗口和網(wǎng)站自帶注冊(cè)按鈕。
彈出式窗口
當(dāng)訪客訪問(wèn)官網(wǎng)或是廣告頁(yè)面時(shí)，可及時(shí)彈出注冊(cè)窗口展示，視覺(jué)上除了抓人眼球盡可能讓人舒服，同時(shí)設(shè)計(jì)得易于關(guān)閉，以免造成訪客的困擾。
注冊(cè)表單窗口盡可能精簡(jiǎn)，確保訪客短時(shí)間內(nèi)可迅速完成注冊(cè)訂閱等系列動(dòng)作，信息收集可先以郵箱地址為主，一旦注冊(cè)訂閱成功，及時(shí)發(fā)送歡迎信。
網(wǎng)站自帶注冊(cè)按鈕
可選擇在官網(wǎng)顯眼的位置嵌入注冊(cè)CTA按鈕，吸引用戶留下信息。一般置于網(wǎng)頁(yè)最頂部。注冊(cè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上盡可能精簡(jiǎn)，如果有激勵(lì)措施或是權(quán)益說(shuō)明，條款盡可能清晰。將郵箱地址等重要信息置于最前面，主次分明。
如果要收集其他相關(guān)信息做更近一步的精準(zhǔn)個(gè)性化營(yíng)銷，可通過(guò)其他環(huán)節(jié)引導(dǎo)用戶到下一個(gè)表格去采集。
以上是各行業(yè)通用的兩種采集有效信息并增長(zhǎng)郵件用戶列表的通用方法，其他的例如推薦有獎(jiǎng)、活動(dòng)推廣、注冊(cè)環(huán)節(jié)、購(gòu)物車轉(zhuǎn)化、事務(wù)性郵件引導(dǎo)、個(gè)性化內(nèi)容激勵(lì)等，這些措施同樣可做適當(dāng)使用，詳細(xì)的做法請(qǐng)持續(xù)關(guān)注Focussend，后期會(huì)陸續(xù)更新。
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