關鍵詞：容聯，短信，驗證碼

工信部公布的2017年一季度通信業運行情況顯示，電話、短信、彩信等傳統業務繼續萎縮，而流量消費還在飛速增長。

手機短信數量還在下滑，不過下滑幅度收窄。1至3月，全國手機短信業務量完成1595億條，同比下降1.4%。手機短信業務收入完成85.7億元，同比下降9%。形成鮮明對比的是流量消費還在飛漲，今年***季度戶均移動互聯網接入流量超1.2G。1至3月累計流量達38.3億G，同比增長123%。

隨著移動互聯網的發展，短信業務的確正在被壓縮，未來它還有成長的空間嗎?會對整個產業生態產生怎樣的影響?會帶來哪些新的機會?

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某運營商相關負責人在接受采訪時表示，短信發展了將近20年的時間，生命力一直很強，現在進入了成熟期。我們認為它有生命力，不可能被流量等同類型產品所替代，同時在未來還有巨大的創新空間，準確說是有巨大的升級換代的需求。

容聯短信驗證碼業務負責人表示，短信正在以全新的面貌向大眾走來，想要在整體下滑的市場涅盤而生需要在技術和新模式上進行探索，也是為短信業務尋找它升級換代和創新的探索。

容聯短信+語音驗證碼組合的產品模式可以說是最早的行業拓荒者，開拓了短信發送和接收的新技術運營平臺模式和生態鏈，目前容聯的驗證碼業務不減反而保持穩定增長，充分表明企業短信、短信驗證碼還有相當一部分市場空間，但客戶要求較高，除了穩定、快速這些基本需求外，衍伸出了安全、創新需求，對服務商來說，有不小的考驗。

作為“拯救者”，容聯為合作企業的所有短信或語音驗證碼用戶提供統一的接入號，用自主研發的語音驗證碼作為短信的補充，只需要一個接口，就能享受到兩種驗證服務，當用戶收不到短信驗證碼時，可自動觸發語音驗證碼，保證了用戶操作的連續性。而且終端用戶還可以主動撥打接入號來獲取驗證碼，以IVR外呼的形式播報，不會產生額外的用戶通訊費用。

針對短信通道監管、垃圾短信攔截等主要原因，容聯語音驗證碼還支持400、12590顯號，采用專用線路避開通道屏蔽及手機安全軟件的攔截，這直接化解了短信驗證碼到達率低的問題給用戶帶來的“困擾”。而且在用戶體驗層面，容聯還做了進一步的提升，企業可以個性化設置，播報的速度、數字間隔、背景音防破解技術，不僅讓收不到驗證碼的現象成為了歷史，還在體驗層面進行了提升。

容聯未來要做的是從生態鏈聚合、規范市場和用戶安全三個方面著手，配合工信部及運營商相關部門通過自己的開放平臺，推動短信行業發展，為更多互聯網企業提供創新空間。