【51CTO.com快譯】來自Syntonic公司信息解決方案組的一項調(diào)查研究結(jié)果顯示:如今，越來越多地企業(yè)員工被要求使用他們個人的智能手機從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的操作。Syntonic是一家專為消費者和企業(yè)提供移動內(nèi)容解決方案的公司。這項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87%的老板依靠員工使用個人智能手機來訪問公司的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。在員工方面，幾乎一半的受訪者聲稱他們的老板要求他們在工作中使用他們個人的智能手機，其中23%的員工稱在工作之余使用個人的智能手機感到壓力很大。

盡管很多企業(yè)都在強烈地要求應(yīng)用BYOD(Bring Your Own Device，指攜帶自己的設(shè)備辦公)系統(tǒng)，但到目前為止仍有一些企業(yè)對這些項目反應(yīng)遲緩——他們甚至不確信是誰在引導(dǎo)他們。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，45%的CEO說他們應(yīng)該監(jiān)督整個公司范圍內(nèi)BYOD程序，而73%的CIO和51%的CFO僅僅認為BYOD項目屬于IT的管轄權(quán)范圍之內(nèi)。盡管77%的受訪者希望在來年的工作中增加個人智能手機的使用時間，然而解決企業(yè)BYOD政策的時代已然過去。

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拋棄遺留系統(tǒng)

阻礙公司采取合適的BYOD戰(zhàn)略的***障礙之一是那些過時的遺留系統(tǒng)。著名移動企業(yè)Avast副總裁Sinan Eren聲稱，如今的公司遇到了兼容性問題，因為他們不是從根本上替換掉舊的平臺而是經(jīng)常試著讓遺留系統(tǒng)適應(yīng)新的系統(tǒng)。Avast公司專注于移動應(yīng)用程序的虛擬化工作。

“采取了穩(wěn)健的移動戰(zhàn)略的公司不必擔(dān)心他們的移動設(shè)備的品牌或型號，不必擔(dān)心該設(shè)備是由員工還是公司提供，也不必擔(dān)心這些應(yīng)用程序是企業(yè)中心型還是消費者類型的應(yīng)用程序。”Eren說，企業(yè)通常都是從硬件安全角度了解BYOD方案的。但這些企業(yè)不應(yīng)過于擔(dān)心設(shè)備和外設(shè)的安全性，而更應(yīng)注重保護駐留在設(shè)備上的公司數(shù)據(jù)，并圍繞在個人設(shè)備上能做什么和不能做什么來制定相應(yīng)的策略。

Eren表示，硬件和設(shè)備并不是安全威脅，真正存在安全問題的是，存儲著公司數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序主機，因為這才是黑客們千方百計想要破解的對象。企業(yè)的BYOD戰(zhàn)略并不需要過于復(fù)雜，但它需要在公司的合理要求范圍內(nèi)工作，并能夠隨著技術(shù)的進步不斷成長并適應(yīng)其發(fā)展。

“所有一切都是圍繞制定一個藍圖，它可以提供一致的、可預(yù)測的和可擴展的執(zhí)行模型來部署、支持和繼續(xù)公司資產(chǎn)管理。”Stratix公司總裁兼***執(zhí)行官Gina Gallo表示，Stratix公司專門從事托管移動服務(wù)工作。Gallo建議制定一項涉及到跨職能團隊的BYOD策略，以便每個人都能確保滿足他們的需求。如果員工發(fā)現(xiàn)這種策略會抑制他們的生產(chǎn)率或使其采取更多的工作步驟甚至令他們頭痛，那么他們經(jīng)常會忽略這些BYOD政策。把每個部門都統(tǒng)籌考慮在一項BYOD政策的開發(fā)中將有助于確保該政策不僅能夠被遵循，而且不至于使此政策冒著其本身成為舊版程序的危險。

開始補償移動設(shè)備

當提到BYOD的利弊時，老板與員工意見并不一致。43%的雇主表示，他們認為BYOD程序的主要好處是提高了企業(yè)的生產(chǎn)力。但是，50%的員工卻認為個人智能手機上的數(shù)據(jù)限制降低了他們的生產(chǎn)率，這迫使他們要等到連接上Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)才能放下心。

員工們擔(dān)心查看他們的數(shù)據(jù)受限，招致更多的指責(zé)。因為他們工作時無法通過他們的移動設(shè)備連接到Wi-Fi或在道路上時無法連接上Wi-Fi。這意味著，他們只好等著自己回到家中或者到了咖啡廳才能夠檢查電子郵件，與同事們進行聯(lián)系或發(fā)送文件，最終延緩了他們的生產(chǎn)力。

隨著人們圍繞BYOD政策日益增加的期望，如果你希望你的員工在工作時使用他們個人智能設(shè)備，那么向他們提供某種類型的補償顯得很重要。事實上，由于2014年發(fā)生在加利福尼亞州的一個執(zhí)政事件，勞動補償在美國不少州已成為勞動法的一部分?？释苑尚问揭?guī)定這一點的愿望變得很強烈，82%的員工表示想看到政府能夠出臺更多的要求公司提供BYOD補償?shù)南嚓P(guān)法律規(guī)定。

盡管要求補償?shù)囊庠负軓娏?，但這并不會一下成為常態(tài)。來自Syntonic公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有29%的員工說他們接收到某種形式的BYOD補償。當考慮到BYOD補償時，57%的員工聲稱，他們感到針對自己的智能手機的補償不只是增加了一點錢的問題，而是增加了他們在辦公室的整體生產(chǎn)力。

保持計劃簡單

Eren認為，當你制定BYOD策略時應(yīng)當保持策略簡單，并注重保護自己員工的隱私。“員工期望他們的老板不會在任何情況下監(jiān)視、檢查、改變或摧毀任何他們個人的內(nèi)容和應(yīng)用程序。”他建議遵循IT行業(yè)正在增長的一種趨勢：不是過于看重硬件安全功能，而應(yīng)當重視有可能造成***威脅的數(shù)據(jù)，并找出方法來解決有關(guān)問題，而不是試圖微管理公司里每個人的智能手機。

“CIO們現(xiàn)在都知道應(yīng)當設(shè)法保護移動設(shè)備上的企業(yè)數(shù)據(jù)，而不是擔(dān)心設(shè)備本身。再沒有企業(yè)外圍環(huán)境了。因此，跟蹤和控制不論其駐留何處的移動數(shù)據(jù)才是新趨勢。它是我們專注于真正重要的事情的時候了。”他說。

Gallo還說，致力于BYOD的策略不應(yīng)再像10-15年前在臺式機和筆記本電腦方面的投資一樣。BYOD和移動需要采取不同的策略，它們要求進行妥善的規(guī)劃和治理。否則，IT行業(yè)有可能被淹沒在BYOD帶來的復(fù)雜性(如設(shè)備要求與升級，多設(shè)備平臺及集成等)之中。因此，你的BYOD計劃需要有足夠的靈活性，以避免遺留系統(tǒng)相關(guān)的問題，而且應(yīng)當適應(yīng)當前的新技術(shù)，無論是增強現(xiàn)實技術(shù)(AR)、可穿戴設(shè)備或與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的設(shè)備等。

“一旦部署B(yǎng)YOD項目，很多公司都有可能低估相關(guān)的復(fù)雜性;這包括為適應(yīng)逆向物流而進行的快速設(shè)備更換和大型企業(yè)備用池持續(xù)性管理等。因此，企業(yè)需要統(tǒng)籌考慮外包的部署、管理并監(jiān)控所有保持移動設(shè)備平穩(wěn)運行所需的一切基礎(chǔ)設(shè)施。”Gallo說。

原文標題：Employees feel pressure to use personal smartphones at work，作者：Sarah K. White

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