華為助波蘭郵政銀行構(gòu)建高清視訊平臺提升溝通效率
波蘭郵政銀行(Bank Pocztowy S.A.)是波蘭主要商業(yè)銀行之一，由波蘭***銀行(Poczta Polska S.A. and PKOBP S.A.)控股，目前在波蘭境內(nèi)有分支機構(gòu)近300個，服務(wù)約1400家企業(yè)，在推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟上發(fā)揮著舉足輕重的作用。
近年來，隨著業(yè)務(wù)不斷擴大、分支機構(gòu)越來越多，波蘭郵政銀行在業(yè)務(wù)運營上面臨三大主要問題。***，日常溝通需求激增，但傳統(tǒng)的電話、郵件等溝通方式效率低下，從而嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)效率;第二，員工出差頻繁，帶來巨大的時間與金錢成本，影響企業(yè)運營效率;第三，由于客戶眾多，公司員工需要頻繁出差走訪客戶，并經(jīng)常需要在客戶現(xiàn)場解決問題，但出差期間無法與其他團隊成員保持有效溝通，影響業(yè)務(wù)效率。
因此，波蘭郵政銀行希望構(gòu)建一套全新的視頻會議系統(tǒng)，來提升內(nèi)部溝通與協(xié)同效率。經(jīng)過嚴(yán)格篩選，波蘭郵政銀行最終選擇華為視頻會議系統(tǒng)來構(gòu)建這一平臺，首期部署了8套高清視頻會議終端TE40、200多個TE系列軟終端，以及視訊業(yè)務(wù)管理平臺SMC2.0、呼叫控制和公私網(wǎng)穿越服務(wù)器SC、視訊多媒體交換平臺MCU等相應(yīng)產(chǎn)品，在多家分支機構(gòu)之間搭建了全新的溝通橋梁。
會議室視訊系統(tǒng)改變跨部門溝通
在為企業(yè)提供金融服務(wù)時，各行之間經(jīng)常需要對各項業(yè)務(wù)進行充分討論。為此，華為在各分支機構(gòu)辦公室內(nèi)部署了高清視訊終端TE40，可提供1080P60高清視頻和AAC-LD寬頻語音，讓不同分支機構(gòu)之間無需出差即可實現(xiàn)面對面溝通。而且，華為TE40具備出色的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力，即便遭遇網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況也可保障良好的視訊體驗，讓業(yè)務(wù)溝通穩(wěn)健運行不間斷。
當(dāng)然，華為TE40還具備無線網(wǎng)絡(luò)接入能力，支持終端、陣列麥克、觸控pad等無線互連，在系統(tǒng)部署時節(jié)省了大量時間，并讓使用也更為便利，能夠提升用戶的日常使用效率。
圖注：華為高清視訊系統(tǒng)部署在波蘭郵政銀行會議室
移動視頻會議實現(xiàn)隨時隨地溝通
針對波蘭郵政銀行員工出差頻繁的現(xiàn)狀，華為以TE Desktop和TE Mobile軟終端進行部署，讓員工可以通過手機、Pad、便攜本等終端實現(xiàn)視頻溝通。這樣，員工無論是在辦公室、還是在家里，或者在出差途中、出差至客戶現(xiàn)場，都能隨時隨地與團隊進行視頻交流。而且，華為TE Desktop&Mobile具備多平臺兼容能力，無論是Android/IOS移動設(shè)備還是使用Windows/MAC OS等PC設(shè)備都可支持。
在高清音視頻溝通之外，華為TE Desktop&Mobile還可支持高清輔流共享，用戶可以將手機/PAD/PC中的圖片、文本等資料共享給遠(yuǎn)端與會人員，或接收觀看遠(yuǎn)端的演示內(nèi)容，從而更好地進行業(yè)務(wù)協(xié)同。而且，用戶還可根據(jù)實際場景的需要，靈活切換音頻或視頻通話模式，滿足不同場景下的溝通需求。
華為TE系列軟終端的易用性，也頗受波蘭郵政銀行認(rèn)可。華為TE Desktop&Mobile軟終端提供簡單易用的人性化操作界面，用戶無需培訓(xùn)一用就會。為方便用戶自由召集會議，華為TE Desktop & Mobile軟終端還支持本地和網(wǎng)絡(luò)通訊錄，用戶可從通訊錄條目發(fā)起呼叫，而來電顯示和通話記錄如果能匹配到通訊錄中的條目，則會自動增加通訊錄中對應(yīng)條目的名稱等信息顯示，讓視頻溝通更便于使用。
每個會場都實現(xiàn)***體驗
另外，憑借華為VP9630 MCU全球領(lǐng)先的1080P60全適配能力，當(dāng)TE Desktop& Mobile與TE系列會議室視頻會議系統(tǒng)加入同一會議時，不同會場都可獲得與其能力和帶寬資源相匹配的***體驗。而且，整套視頻會議系統(tǒng)可輕松滿足未來需求，只需增加MCU單板即可實現(xiàn)平滑擴容，輕松滿足系統(tǒng)擴建升級需求。
自2015年1月投入使用以來，波蘭郵政銀行通過華為視頻會議平臺獲得了良好效果，在提升溝通效率、提升業(yè)務(wù)競爭力方面發(fā)揮了重要作用。近期，為了讓視頻會議平臺發(fā)揮更大價值，波蘭郵政銀行已經(jīng)決定對該系統(tǒng)進行擴容，讓更多分支機構(gòu)、更多員工都可獲得高清視頻溝通。他們的經(jīng)驗也值得有相似問題的金融機構(gòu)借鑒。
