作為《創業成長框架路線圖》系列文章的一部分，我將為 2-15 名員工的創業企業提供一些成長過程中的基本知識。我們先來看一看，當你的創業公司發展到 15 名員工的時候是什么樣子的。

根據過去 2 年的 A 輪投資經驗，這個水平的創業公司成員數量一般在 5-15 人之間。在下面的列表中，假設企業獲得過 A 輪融資或者種子輪投資。

創業框架路線圖 

初期階段：低于 15 名雇員

經過 1-2 年的努力，最終有了一些流量。公司開發的***個應用程序也已經上線應用商店，公司網站的訪問次數也已經達到了數千人，或者是完成了前兩筆訂單。看到了最初的流量，你會想繼續燃燒自己的激情，盡快地發展企業。

這個時候，在你的創業公司工作的員工中，很少有認識某方面的專家級人物。有些人幾乎沒有經驗，但是有熱情來開發產品。還有一些人之前做了很多繁重的但是沒有意義的工作，希望在你的公司能有機會做一些可以讓他們生活有意義的事情，甘愿拿少一點的工資。他們的技能和現在的工作關系并不大。以前當律師的，現在可能是運營主管，以前是音樂人的，現在可能是社區管理員，以前是銷售員的，現在可能是 HR，以前是工程副總的，現在可能是技能全開的程序員。所有人都會做一些事情，但是沒有人只做一件事情。

整個團隊只需要一張大辦工作就能容納，有問題的時候轉個身、拍一下肩膀就能找到人。不需要對系統多加調節，就可以分享信息，因為在小辦公室里，所有人都能聽到一些話。即便總裁在跟投資人打電話，所有人都能通過那層薄薄地墻和耳機聽到對話內容。

你或許有一些很好的工程師，但是需要克服的內容太多了。在產品的 beta 測試中，你的朋友或某個網友在網上告訴你代碼里有 Bug，網站崩潰了 30 分鐘，你便發現新上線的產品有錯誤。所有人便會跳出來幫忙解決問題。有些人會查看網站的日志，工程師會檢查代碼后重新上傳，聯合創始人用 3 個不同的瀏覽器測試瀏覽網頁確保 bug 已經修好。CEO 這時就要去微博上感謝消費者的幫忙，確保他們之后會回來繼續用。

這群朋友和新面孔組成的團隊正在這個規模上創造比他們想象的更大的產品，但依舊覺得跟其他創業企業相比，還有欠缺的地方。這個階段，既興奮又吵鬧，但是沒有別的方法。

當前的組織狀態：

每名員工都知道公司的進度。

創始人或聯合創始人一般都會做多種不同的事務。

沒有職業專長，任何人都可以、都能做任何事。

你們在打造的是一個創意，還不算是一家公司。

你已經將真實的產品推送給了真正的消費者（不僅僅是朋友）。

這個階段你***次做的事情有：

下一次招聘時要招什么角色的員工。

學習面試中的細微差別。

確定是否能接受「遠程團隊」。

制定「員工假期制度」。

給產品增加「服務條款」。

組建事務團隊。

在執行和團隊成員間安排一對一談話。

與整個團隊保持定期會議。

制定合適的股權和獎懲制度。

確定員工設備的安全性（二部驗證等）。

找到適合辦公室的咖啡機。

你已經解決的問題：

投資人和快速融資渠道。

創始人：他們是誰，他們干什么

域名、公司名稱和規劃

董事會席位已坐滿 60%

公司結構：C 公司（股份有限公司）或 B 公司（譯注：[美國] 審核更嚴格的公司結構，要審核公司的經營、社會效益和環境影響）

已經選好了是在辦公室還是在共同辦公場所辦公

商業銀行里開設了公司賬戶

已經有了占主流的技術語言。

未來 3 個計劃完成的里程碑事件。

你在使用的軟件：

工資：JustWorks、Paychex、ADP 或 Zenpayroll

福利：JustWorks 或 Zenefits

會計：Quickbooks、Intaact 或 Netsuite

郵件文件：Google Gmail 和 Docs

如果沒有 Google Drive 就用 Dropbox

網站分析：Google Analytics（免費版）

移動分析：Flurry Analytics（免費版）

書籍：Mac Books 應用（大多是關于商業和融資的）

消費者服務：Zendesk 或 Desk

社交媒體：很好管理，不需要工具

產品管理：在墻上貼紙或者用 Trello、Asana 等

軟件分享：Github

招聘：Career 2.0、Indeed

收款付款：Amazon、Dwolla、PayPal

你需要認識什么人：

當地的共同辦公空間來容納團隊

下一間辦公室的房屋聯系人。

能處理公司文件的律師

能讓你在下一次活動上展示 Demo 的活動組織者

通過朋友的朋友聯系到的記者、微博名人，能寫產品報道的人。

具備技能且可能在尋找創業公司工作的朋友。

這個階段可以開始做的額外的決定：

是否應該擁有多地辦公室或遠程員工

如果身處一個規范化的行業，是否需要聘請顧問。

是否對下一個辦公室租約進行商談。

接下來，按照框架路線圖的發展，企業將進入上升期，員工數量增加到 15-30 人。

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注：*請注意，這里的內容是基于我最近幾年所看到的及受過風投投資的創業企業而做出的趨勢概覽。對于剛起步或者還未接受過投資的公司來說也可以輕松地應用這一套理論，但并不一定非要這么做。

原文地址：Brittany的博客，本譯文首發于創之網（chuang.pro）。