以下為采訪實錄：

云智慧的CEO殷晉（右）

　　主持人：各位網友上午好!這里是由微媒體聯盟聯合速途網在2014年中國互聯網大會現場給您帶來的專訪報道。今天很榮幸邀請到了云智慧CEO殷晉。

　　殷晉：很高興和大家在一起交流。

　　主持人：云智慧是一家專注于應用性能管理(APM)服務的公司，首先請給我們做一個具體介紹。

　　殷晉：云智慧是為企業級用戶提供基于SaaS的端到端應用性能管理解決方案服務商。覆蓋終端用戶、移動APP、網站、網絡、數據庫、服務器、應用程序代碼及其它IT基礎設施。技術或運維圈里的人比較了解和使用過云智慧旗下的監控寶——這個平臺上現在服務的企業超過18萬家，有幾十萬網站，也有幾萬臺服務器，大家對我們的品牌很信任。

　　主持人：我們知道云智慧耕耘了4年，有哪些變化，云智慧有沒有抓住機遇做一些事情?

　　殷晉： 2010年，在大家還只是開始討論云計算、討論SaaS的時候，我們已經開始做了。同年4月，云智慧的***個產品——監控寶就上線了。通過幾年的不斷耕耘，這款產品受到市場的認可，被譽為中國***的IT監控。過去四年，我們邁過了很多看似困難的坎兒。在這個過程中我們的產品和服務不斷成長起來，可以說云智慧是中國企業級云服務最早的踐行者之一。

　　主持人：殷總經歷了云計算在中國的概念期到現在的快速發展期，想問一下，目前很多企業也推出與你們類似的產品，你們的優勢在哪里?

　　殷晉：“APM市場非常大，未來在中國可能是幾百億甚至幾千億的市場規模。這里有很多公司在做，有創業公司，還有傳統做IT運維或網管軟件的，與之相比我們更有技術、產品、服務三個方面的優勢。”

　　***、基于SaaS的技術優勢：我們是基于大數據的SaaS，我從06年做SaaS、做性能管理，而當時的中國大家還不知道這個是什么東西。另外，我們技術團隊非常強，整個技術團隊由來自清華大學以及知名企業里做大數據、云計算的技術人員組成。

　　第二、基于產品和品牌的市場優勢：我們的品牌已經取得大家的信任，我們的產品拿出去90%的運維開發工程師都知道，這是我們非常大的優勢。

　　第三、基于服務的運營優勢：云智慧的線上平臺服務著18萬家企業。我們非常注重用戶的體驗，安排專業的技術和運營人員，實時解答用戶疑難問題和需求。用戶對我們的服務滿意度非常高，這是我們在服務能力具備優勢的地方。

　　主持人：您當初進入APM行業的初衷是什么?為什么看好這個行業?

　　殷晉：***點是我的個人經歷，因為最早我是做程序員的。時常有客戶打電話過來說這個系統很慢，那我就需要去查出原因。光服務器就幾百臺，而性能問題有可能出現在系統的每個層面。篩查和定位故障問題就需要很長的時間，導致效率非常低。我最悲慘的一次遭遇是3天之后才把真正的問題找出來。第二點是一個大公司的案例。當時沃爾瑪要做新版上線的應用性能測試，花錢請來思科負責網絡設備，ORICAL負責數據庫，我負責前端用戶體驗和云壓力，整個項目花了近一個月才完成。我就在思考其實這個事情是有辦法通過自動化來實現的，能夠快速提高運行效率、并且幫助用戶節省大量成本。所以我就在這方面做了很多探索和實踐。

　　主持人：云智慧去年獲得一大筆融資，為什么資本市場看好你們?有沒有什么新規劃?

　　殷晉：資本看大的發展趨勢，對中國經濟來講，已經從原來粗暴增長發展到精細化階段。比如電商行業發展初期，客戶不像現在這么挑剔，很容易賺很多錢;但發展到現在競爭越來越激烈，用戶的選擇越來越多。企業需要在各個方面提高用戶滿意度、提升效率、增加利潤，比如應用性能管理，這時候就需要它提高企業的生產效率。

　　順豐快遞屬于傳統行業，但是如果它的網站性能下降10%，一天業務就要損失幾十萬甚至幾百萬。這個時候就需要第三方服務幫它提高整體運營效率，降低風險。因此，從運營效率、從業務上講，應用性能管理對于企業來說至關重要。很多VC看中我們的公司和團隊，覺得我們在中國市場很有前途，因此紛紛表示愿意與我們合作。

　　主持人：因為時間問題到此為止，希望你們在中國市場越做越好。