撬動(dòng)政采市場(chǎng) 國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)支點(diǎn)在哪兒
新一期中央國(guó)家機(jī)關(guān)通用類(lèi)軟件協(xié)議供貨現(xiàn)史上***國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)陣容。名單一出爐，網(wǎng)友們喜憂(yōu)參半。喜的是關(guān)鍵時(shí)刻國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)能夠“頂”上去;憂(yōu)的是即使入圍，有多少?lài)?guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)能夠真正被使用？
而對(duì)于國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商而言，眼前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是：入圍中央國(guó)家機(jī)關(guān)通用類(lèi)軟件協(xié)議供貨后，如何真正撬動(dòng)政府采購(gòu)市場(chǎng)？當(dāng)下國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)還缺什么？
事實(shí)上，對(duì)于如何真正撬動(dòng)政府采購(gòu)市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題，多數(shù)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商已十分清楚答案——***步必須要滿(mǎn)足現(xiàn)階段黨政機(jī)關(guān)基本辦公需求，接著便是建立國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)自己的生態(tài)圈。
了解需求，滿(mǎn)足需求
了解操作系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程的人或許知道，黨政機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)“使用不習(xí)慣”曾一度成為抑制國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程一個(gè)重要因素。但是，這種“使用不習(xí)慣”也恰恰從另一個(gè)角度折射出彼時(shí)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)其實(shí)并沒(méi)有滿(mǎn)足黨政機(jī)關(guān)用戶(hù)的需求。
為何這么說(shuō)？因?yàn)橛脩?hù)的使用差異對(duì)一款操作系統(tǒng)發(fā)展的阻力其實(shí)比我們想象中要小得多。以我們?cè)?jīng)非常熟悉且使用得非常習(xí)慣的塞班系統(tǒng)為例，這個(gè)曾經(jīng)市場(chǎng)占有率***的手機(jī)操作系統(tǒng)，一度擁有無(wú)比強(qiáng)大的塞班聯(lián)盟，幾乎所有的手機(jī)生產(chǎn)廠商都曾是塞班的一員。但當(dāng)一個(gè)全新的，更加符合市場(chǎng)需求，更加開(kāi)放的平臺(tái)操作系統(tǒng)出現(xiàn)之后，短短幾年間，用戶(hù)逐步過(guò)渡到Android以及iOS平臺(tái)。雖然手機(jī)操作系統(tǒng)和桌面以及服務(wù)器操作系統(tǒng)有所差別，但可以肯定的是，用戶(hù)的使用習(xí)慣并非難以改變。
在談及國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商如何真正進(jìn)入政府采購(gòu)市場(chǎng)這個(gè)話(huà)題時(shí)，國(guó)家信息中心助理研究員呂漢陽(yáng)曾向記者表達(dá)他的觀點(diǎn)：國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商首先必須要了解電子政務(wù)的環(huán)境。在他看來(lái)，電子政務(wù)的環(huán)境其實(shí)很簡(jiǎn)單，主要集中在上網(wǎng)、文檔處理、即時(shí)通信軟件這幾個(gè)方面。
呂漢陽(yáng)的這一觀點(diǎn)與上海中標(biāo)軟件有限公司市場(chǎng)總監(jiān)李震寧不謀而合。李震寧認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商目前要重點(diǎn)解決操作系統(tǒng)在功能性、可用性方面滿(mǎn)足用戶(hù)需求這個(gè)問(wèn)題。
用戶(hù)需求究竟體現(xiàn)在哪些方面呢？李震寧以桌面操作系統(tǒng)為例，向記者詳細(xì)闡述。
在李震寧看來(lái)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)能否支持包括WPS、中標(biāo)普華在內(nèi)的政府常用辦公軟件產(chǎn)品？能否支持騰訊QQ這樣擁有龐大用戶(hù)群的即時(shí)聊天軟件？能否支持各類(lèi)視頻音頻播放器以及搜狗輸入法等系統(tǒng)工具等電子政務(wù)環(huán)境下基本應(yīng)用？此外，用戶(hù)在安裝產(chǎn)品后，能否在不改變使用習(xí)慣的前提下快速上手，順暢使用該操作系統(tǒng)？除了滿(mǎn)足基本的辦公需求，操作系統(tǒng)廠商能否為政府操作系統(tǒng)提供應(yīng)用下載與系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)？政府用戶(hù)能否在***時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他途徑獲得升級(jí)安裝介質(zhì)？這些問(wèn)題都是操作系統(tǒng)廠商需要思考并一步步著力解決的。
拼的是“生態(tài)圈”
就在不久前，中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心采購(gòu)一處相關(guān)負(fù)責(zé)人讓入圍新一期通用類(lèi)軟件協(xié)議供貨的國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商提出需要和哪些軟硬件公司進(jìn)行溝通，希望下一步能夠?yàn)閲?guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商完善生態(tài)圈提供幫助。
眾所周知，在IT行業(yè)，操作系統(tǒng)控制了硬件和應(yīng)用軟件之間的聯(lián)系，也控制了智能設(shè)備的所有行為。據(jù)說(shuō)，當(dāng)年喬布斯在回歸蘋(píng)果的同時(shí)，除了向微軟[微博]借了1.5億美元的資金以外，同時(shí)讓微軟承諾在接下來(lái)的 5 年里，向 Mac 提供 Office 辦公套件。由于Office是非常重要的辦公軟件，缺少Office的Mac幾乎不可能獲得大規(guī)模的使用。iOS之所以成功，也是因?yàn)槠渥钤缭跇I(yè)界建立了完整的軟件生態(tài)系統(tǒng)。
“在信息安全鏈條上，操作系統(tǒng)的門(mén)檻并不算高。最終的競(jìng)爭(zhēng)是生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)。誠(chéng)然，建立操作系統(tǒng)生態(tài)圈并非一日之功。”呂漢陽(yáng)一語(yǔ)中的。
那么，如何去綁定廠商跟著國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)一起“玩”？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，李震寧認(rèn)為,一方面操作系統(tǒng)廠商要提供開(kāi)發(fā)支持，并通過(guò)相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作、應(yīng)用示范加速產(chǎn)業(yè)鏈配套，特別是和政府日常的OA(辦公自動(dòng)化)平臺(tái)能夠無(wú)縫銜接，這樣一來(lái)，用戶(hù)可享受到更多相關(guān)的產(chǎn)品和應(yīng)用。另一方面，廠商應(yīng)該和政府的系統(tǒng)集成商或硬件供應(yīng)商共同合作，做好服務(wù)承諾：雙方一起做好對(duì)用戶(hù)的支持服務(wù)，用戶(hù)可從國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商或任何一方獲得同樣專(zhuān)業(yè)化的操作系統(tǒng)技術(shù)支持和售后服務(wù)。
當(dāng)然，除了要滿(mǎn)足需求和建立生態(tài)圈，對(duì)操作系統(tǒng)廠商個(gè)體而言，人才、技術(shù)、資金一個(gè)都不能少。從資金方面來(lái)說(shuō)，操作系統(tǒng)必須要有一定規(guī)模的集約經(jīng)濟(jì)才能快速發(fā)展。缺乏雄厚的資金實(shí)力或許也是多數(shù)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商需要直面的難題。當(dāng)然，技術(shù)和人才同樣不可或缺，微軟在打印機(jī)適配方面都有上千名工程師，想做好操作系統(tǒng)沒(méi)有龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和適配隊(duì)伍是難以做到的。
