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大數(shù)據(jù)如何作用于金融領(lǐng)域并創(chuàng)造價值?

數(shù)據(jù)庫
如何用大數(shù)據(jù)軟件分析金融數(shù)據(jù),目前哪個領(lǐng)域最有分析價值,以及發(fā)展方向?

 

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以下是知乎數(shù)據(jù)大牛wang hold的回答:

***,你所說的大數(shù)據(jù)軟件,不太讓人明白。至少在行業(yè)里少提到大數(shù)據(jù)軟件這個說法,可以說大數(shù)據(jù)技術(shù)架構(gòu),也可能說數(shù)據(jù)挖掘軟件。不過我理解,你提的大數(shù)據(jù)軟件應(yīng)該是圍繞大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的一系列工作與系統(tǒng)吧?

第二,你提到的金融數(shù)據(jù),這個涉及面很廣,就我有限的接觸來看就有很多,比如基金公司的銷售數(shù)據(jù),客戶持有份額與交易數(shù)據(jù),客戶接觸數(shù)據(jù),客戶網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù)等;比如銀行涉及到進出帳戶的數(shù)據(jù),客戶基本信息的數(shù)據(jù);比如保險公司有客戶購買保險的數(shù)據(jù)等。概括而言,可以分成以下幾大類:客戶基本屬性數(shù)據(jù)、客戶產(chǎn)品購買數(shù)據(jù)、客戶交易行為數(shù)據(jù)、客戶偏好數(shù)據(jù)……能做什么分析需要看能獲取什么數(shù)據(jù),如果你能夠把行業(yè)第三方的數(shù)據(jù)整合進來,可做的挖掘就多了。例如,如果做為基金公司能夠獲得用戶在網(wǎng)絡(luò)上的瀏覽行為數(shù)據(jù),你就可以判斷用戶最近有沒有關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品,有沒有關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品。

第三,談?wù)劥髷?shù)據(jù)具體在金融行業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域,據(jù)我有限的接觸來看,以下領(lǐng)域需要大數(shù)據(jù)發(fā)揮更大更多的作用。

1、用戶授信:這其實是數(shù)據(jù)挖掘最早應(yīng)用的領(lǐng)域之一,國內(nèi)的數(shù)據(jù)挖掘最早基本上也是基于授信所需要的分類挖掘算法而發(fā)展的。基于大數(shù)據(jù)對用戶信用風(fēng)險進行判斷,是一個重要的方向。特別是目前很多信用評估體系是依賴于國外的評估機構(gòu),如果能夠基于大數(shù)據(jù)(看你能獲得何種數(shù)據(jù))來構(gòu)建起信用評估機制來,這個會有市場。

2、交易風(fēng)險控制:這個跟用戶授信不同。原來的數(shù)據(jù)挖掘能夠?qū)崿F(xiàn)對用戶靜態(tài)的信用評估,基于大數(shù)據(jù)的流式處理能力可以實現(xiàn)對用戶的動態(tài)評估,即交易風(fēng)險的判斷。例如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)同一個帳戶在近乎相同的時間在不同的地區(qū)進行信用卡交易的時候,這個時候交易風(fēng)險就產(chǎn)生了。客戶的信用卡可能被盜,也可能存在欺詐交易行為。

3、提現(xiàn)預(yù)測:目前互聯(lián)網(wǎng)金融的一個很大的特定就是打破了原來流動性和收益率不能兼得的特征。而現(xiàn)在的很多“寶寶”能夠兩者兼得,除了跟創(chuàng)新有關(guān)外,在技術(shù)層面如果能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品的支撐,會做得更高效。具體來說,“寶寶”們需要滿足每天用戶提現(xiàn)的需求,這就需要儲備流動性強的資金,儲備少了,會出現(xiàn)擠兌;儲備多了,而資金不能得到充分利用,無法產(chǎn)生更多的收益。所以需要構(gòu)建預(yù)測模型,實現(xiàn)對資金需求的有效預(yù)算與管理。

4、營銷監(jiān)控與評估:這個是容易被忽視的領(lǐng)域,因為是涉及到具體戰(zhàn)術(shù)的工作。以后大多數(shù)人都關(guān)注營銷效果的最終效果,比如搞了個客戶營銷產(chǎn)品,看最終轉(zhuǎn)化了多少,但其實有很多環(huán)節(jié)可能會影響到用戶的轉(zhuǎn)化。比如接觸情況,比如吸引性,比如消費滯后性等等。這些需要依賴于大數(shù)據(jù)基于更客戶更準(zhǔn)確的解答。

5、流失預(yù)警:如果你能獲取的數(shù)據(jù)可以洞察用戶在整個相關(guān)產(chǎn)品里的使用行為,你就可以洞察用戶潛在的流失風(fēng)險與去向。例如,你會發(fā)現(xiàn)原來較優(yōu)質(zhì)的客戶最近在一段時間里突然不太活躍了,這可能就會有風(fēng)險,但是到底是最近比較忙沒有交易?還是另有他愛了?這個需要依賴于大數(shù)據(jù)進行洞察。用戶可能這段時間正在關(guān)注或已經(jīng)購買競爭對手的產(chǎn)品,這可以提供更大的營銷管理價值。

……
其實還有很多,就不多說了,沒有哪個領(lǐng)域更有分析價值,取決于你所關(guān)心的核心問題。

第四、關(guān)于發(fā)展方向:我想一個趨勢其實已經(jīng)行成就是金融行業(yè)和第三方行業(yè)資源的整合,比如金融和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) ,金融和大數(shù)據(jù)擁有者的資源整合等。不論是哪些行業(yè)的資源整合,一個不可規(guī)避的事實就是對傳統(tǒng)金融工具的創(chuàng)新,所以想想現(xiàn)在的金融產(chǎn)品有哪些問題,可能就能找到創(chuàng)新方向。比如寶寶們的收益與流失性兼得其實就是在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)金融兩者不可得的不足。至少對普通投資者是這樣。另外,創(chuàng)新還會體現(xiàn)在具體的營銷層面,比如依賴于各種有效的觸點實現(xiàn)的營銷,依賴于社交媒體實現(xiàn)的營銷創(chuàng)新等。不知道大家最近關(guān)注到?jīng)]有,已經(jīng)有一些創(chuàng)新在實踐了。比如,泰康人壽基于微信實現(xiàn)的求關(guān)愛的傳播與營銷方式,即用戶發(fā)起求關(guān)愛的活動,發(fā)到朋友圈,朋友可以送1元關(guān)愛,這1元錢實際上是幫發(fā)起用戶購買的保險產(chǎn)品。具體你到微信里看看吧。

責(zé)任編輯:彭凡 來源: 36大數(shù)據(jù)
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