WhatsUp Gold解決方案，以其可以提供完整、易用的監測機制，以及能夠全方位監測應用服務與網絡設備的優勢，為總部在深圳的國內大型銀行的總行信息中心營造穩定、易管理的運營環境。

自從成立以來，該銀行不斷創新產品與服務，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網點、30余名員工的小銀行，發展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構網點700余家、員工3.7萬余人的大規模商業銀行，躋身全球前100家大銀行之列，并逐漸形成了自己的經營特色和優勢。

截止2012年，該商業銀行在中國大陸的110余個城市設有99 家分行及853家支行，2家分行級專營機構，1家代表處，2,174家自助銀行。

網絡穩定性挑戰銀行業務

銀行中每天來來往往的人不斷，辦理業務的人也是不計其數，所以銀行中網絡的使用也是必不可少的。銀行機構網銀系統服務器群，每天要負責處理大量的銀行內部、外部數據查詢工作，因此網絡的穩定至關重要。

為了讓網絡流暢，后臺設備固然重要，同時一款優秀的網管軟件也必不可少，網管軟件***的優點是監控流量以及系統設備狀態，并在事件未發生前就能監測到異常狀態。然而，在2007年以前，往往是客戶在***時間反饋問題，然后網絡管理人員才會發現業務系統的異常，這種對系統異常情況響應的滯后直接影響了業務的連續性。該國內大型銀行深圳總部的信息部運維管理工程師在談到當初銀行業務系統面臨的困境時如是說到。

另外，由于銀行的分支機構缺少專業的網絡管理人員，很多網絡監控軟件的部署和使用較為復雜，不易推廣使用。

簡單、易用的WhatsUp Gold解決方案

零壹科技股份有限公司(以下簡稱零壹科技)在詳細了解了該銀行深圳總行的需求后，分析了銀行業務系統的整體格局，通過部署WhatsUp Gold網絡監控解決方案配合原有的網絡管理軟件對招行內部服務器以及自主開發的應用進程端口進行監控，在確保應用進程能夠正常運行的同時，也能讓網絡管理員及時得到網絡異常的反饋，并快速對故障進行定位，在***時間響應并解決問題。

在談到WhatsUp Gold有哪些優勢時，負責運維管理的工程師表示，WhatsUp Gold可以提供完整、易用的監測機制，全方位監測應用服務與網絡設備，協助IT管理人員能將網管信息轉變成可閱讀的信息，并且WhatsUp Gold能主動監測所有關鍵網絡設備與應用服務，因而減少影響業務運作的停機問題避免嚴重損失。

另外，WhatsUp Gold使用全新Web接口與技術 ，可以輕松管理網絡設備與應用服務，以維系企業運作不中斷、推動公司持續成長。在市場上充斥復雜產品的今天，WhatsUp Gold具有操作容易、快速部署、擴充性強、與高投資報酬率等優勢而獨樹一幟。

在介紹WhatsUp Gold解決方案在該國有大型銀行的實際部署時，負責運維的工程師表示”WhatsUp Gold已經在全國分支機構統一部署， 總行部署WhatsUp Gold的同時還部署了另外一套管理軟件，其目的是通過另外一套監控軟件對網絡設備監控，再利用WhatsUp Gold能夠及時的將故障信息反饋的優點相結合。WhatsUp Gold更主要的作用是對銀行內部的服務器進行監控及內部開發的應用進程端口進行監控，確保應用進程能夠正常運作。他談到：“WhatsUp Gold產品的定位非常鮮明：簡單、易用，針對網絡中各種設備進行監控，以滿足其他各個系統自身的監控沒辦法做到的整合式全面監控。”

除此之外，由于該銀行各個分行因為缺少專業的管理人員，所以負責運維的工程師們對于WhatsUp Gold簡單容易操作的界面倍感滿意，也使得WhatsUp Gold在這家國有內大型銀行的全國分行有了更廣泛的部署。值得一提的是，WhatsUp Gold一直有在中國各地區舉辦技術培訓課程，邀請用戶免費參加，方便讓用戶在課堂體驗中交流并學習經驗。

關于WhatsUp Gold技術培訓

目前WhatsUp Gold基本維持每個月就會舉辦線上的技術培訓課程，不管是在哪個省份的客戶 ,都可以透過Internet 連線上課，方便客戶在辦公室就能了解WhatsUp Gold 的操作及功能。 ***，我們也在WhatsUp Gold中國區官方網站中放入線上教學視頻，包含WhatsUp Gold的安裝、設定監控、設定報警、設定報表。其他模塊的操作說明，總共有19個教學視頻，都可以提供網站會員免費觀看，WhatsUp Gold中國區官方網站的會員也是免費申請加入的。