采用DevOps的文化挑戰(zhàn)
雖然一些調(diào)查結(jié)果突出顯示了DevOps的好處，Rebel實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人Oliver White最近討論了IT組織采納DevOps的種種困難。InfoQ有幸采訪了Oliver，并回顧了這一主題的相關(guān)研究報(bào)告。
作為開始，Oliver表示就像Rebel實(shí)驗(yàn)室2013年度報(bào)告所建議的，DevOps能夠帶來可度量的提升。該報(bào)告與2013 Puppet實(shí)驗(yàn)室的DevOps狀態(tài)報(bào)告和InformationWeek的問卷調(diào)查在此主題上的觀點(diǎn)非常吻合。它們都得出結(jié)論，認(rèn)為DevOps幫助IT系統(tǒng)變得更加穩(wěn)固、也更易于快速和頻繁地部署。
另一方面，InformationWeek去年10月份進(jìn)行了DevOps相關(guān)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果最近已經(jīng)發(fā)布。結(jié)果顯示只有75%的受訪查者知道DevOps，其中只有21%已經(jīng)使用它。
Rebel實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查結(jié)果也表明，雖然65%受訪者認(rèn)為DevOps是正在討論的一個(gè)關(guān)鍵重要措施，但僅有20%參與DevOps活動(dòng)。這些發(fā)現(xiàn)與Puppet實(shí)驗(yàn)室的DevOps狀態(tài)調(diào)查結(jié)果形成了對(duì)比。該調(diào)查顯示63%的受訪者參與了DevOps實(shí)踐。這些數(shù)字未必就是不兼容，因?yàn)椴捎肈evOps并不適宜于簡單地回答“是”或者“否”，也沒有任何一個(gè)調(diào)查明確說明對(duì)于引入DevOps，什么樣的標(biāo)準(zhǔn)是組織所滿意的。
Oliver認(rèn)為采納DevOps的文化壁壘非常高：“它所聲稱的漸近式的想法這么簡單，這讓人們確信，如果這么簡單的事情……，都沒有自然地發(fā)生，那么事情一定是搞砸了，因此保持不變。”
InformationWeek的調(diào)查也暗示一些觀念可能限制了DevOps的成功：“只有45%采用DevOps的技術(shù)專業(yè)人士表示期望它能提升安全性；32%認(rèn)為DevOps對(duì)安全性沒有任何影響；7%認(rèn)為DevOps將導(dǎo)致IT運(yùn)行可能更不安全。”在同一篇InformationWeek的文章，Michael Davis指出傳統(tǒng)IT組織可能面對(duì)的其它困難：“舉例來說，Web公司，可以做大量的代碼修改，它們只有很少的應(yīng)用軟件。相反地，大多數(shù)企業(yè)級(jí)IT組織，擁有大量的遺留軟件，他們會(huì)盡量避免修改程序……。你也許有個(gè)1980年代的系統(tǒng)，而軟件文檔可能寫著‘這兒危險(xiǎn)’，因?yàn)闆]人真正明白這些系統(tǒng)是怎么工作的，你的心態(tài)將會(huì)是最好別碰這些代碼。”
對(duì)于如何克服那些文化壁壘，讓采用DevOps變得更容易，Oliver說：
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開始時(shí)要時(shí)刻記住目標(biāo)，制訂實(shí)際的路線圖。我不認(rèn)為目標(biāo)應(yīng)該是最終實(shí)現(xiàn)“100% DevOps”，而應(yīng)更像是抽象的目標(biāo)。這些團(tuán)隊(duì)能夠互動(dòng)并一起工作，讓DevOps成為可能嗎？這畢竟是無法保證的。這就像服用維生素D來幫助鈣吸收。如果你沒有服用，骨折（或者骨質(zhì)疏松）的可能性也許會(huì)高一些。但是如果你服用了，并不意味著你就永遠(yuǎn)不會(huì)骨折，原因并不僅僅是因?yàn)闊o法吸收那么多。DevOps不是萬能藥，而是一種提升。隨著人們開始認(rèn)識(shí)到它是一種補(bǔ)充，而不是萬靈丹，人們可能會(huì)更容易采用DevOps，不再覺得執(zhí)行DevOps是一項(xiàng)困難的工作。 |
盡管Rebel實(shí)驗(yàn)室沒有保證在2014年再做一次DevOps調(diào)查，但Oliver認(rèn)為“如何更好地了解組織為什么不采用DevOps，有哪些實(shí)際的困難？這包含現(xiàn)實(shí)問題和文化問題，是一個(gè)值得探索的有趣領(lǐng)域。”
