2013年中國宏觀經濟基本上延續了2012年底部波動、復蘇乏力的局面，宏觀經濟景氣狀況相對穩定。2014年將是中國全面落實十八屆三中全會精神、全面推行結構性改革的第一年，也將是近20年來政治、社會、經濟環境最為復雜的一年。2014年中國經濟依然存在著下行壓力。根據EIU最新的預測數據顯示，2014年中國經濟增長率約為7.3%。受中國經濟持續增長的影響，中國ICT市場也將穩步成長。IDC預計2014年中國ICT總體市場規模將達到3,967億美元，比2013年增長11.1%，其中IT市場規模將達到2,048億美元，比2013年增長14.2%，電信服務市場規模將達1,919億美元，比2013年增長7.9%。

經濟環境的變化帶來了用戶需求的變化，推動ICT行業正在轉型為一種可實現增長和創新的新技術平臺。IDC中國區總裁霍錦潔女士說：“目前市場正處于從第二平臺向以云計算、移動化、大數據和社交為代表的第三平臺技術演進的過程中。隨著新興市場對第三平臺產品和解決方案需求的快速增長，建立在第三平臺上的新產品和解決方案將呈爆炸式增長，整個ICT生態系統也會發生相應的變革。第三平臺技術將成為驅動未來20-25年ICT增長的主要動力。”

對于2014年中國ICT市場，IDC 的分析師從紛繁復雜的市場環境中總結出10 條預測，我們認為它們是戰略層面最重要的十大趨勢：

預測 1：十八屆三中全會利好2014年及未來中國ICT市場

十八屆三中全會開啟了中國二次深化改革的序幕， 提出“市場在資源配置中起決定性作用”，同時啟動國有企業的改革，強調民營財產不可侵犯，這些舉措將有效調動私營企業的積極性。擴大自貿區試點、擴大內陸延邊開放、放寬投資準入等將有效發揮外資在中國的作用。放開小城鎮戶口、完善城鎮化健康發展體制機制、單獨生二胎政策等將有效支撐城鎮化的健康發展，延長人口紅利的時間。IDC預計，2013-2020年中國GDP年均增長仍然可以達到7.2%以上，2020年GDP將達到18萬億美元，占全球的17%。經濟環境的變化將利好五大行業板塊及四大重點區域的ICT市場，包括信息消費業、節能環保業、現代服務業、基礎設施業和戰略新興業，以及包含東部改革試驗區、中西部產業轉移區、內陸及延邊開放區和老工業基地改造區在內的四大 重點區域。

預測2：中國智慧城市的頂層設計服務將成為未來發展的熱點

2013年下半年，隨著國務院批復國家八部委聯合制定的《關于促進智慧城市健康發展的指導意見》，中國智慧城市建設已經正式納入國家級產業發展戰略。中國智慧城市呈現出條塊化、區域自治化、技術多元化，以及發展水平不均衡的特點。地方政府在開展智慧城市建設的過程中，亟需整體的業務和技術規范來有機地整合硬件、軟件和服務標準，有針對性地引入包括物聯網、云計算、大數據、移動互聯和社交媒體等新興技術手段。因此，智慧城市的頂層設計服務必將成為今后幾年內中國智慧城市建設的熱點領域。

預測3：2014年是國產個人IT廠商生態系統崛起的一年

2013年全球整體個人IT生態系統可以說遭到了徹底的顛覆。無論是產品方面——智能手機，平板的顛覆性增長;還是從渠道通路方面——電信運營商與電子商務渠道的快速增長，而這些特點在中國也不例外。2013年前三季度數據顯示，聯想、華為、中興、酷派紛紛占據了全球智能終端前十名的一席之地，但是對比三星、蘋果，國內個人IT廠商的綜合能力還有所欠缺。而IDC預計，2014年國內品牌在生態系統的綜合能力方面與前兩名的差距將有所縮小，也將是國內個人IT廠商生態系統整體崛起的一年。

預測4：混合云和軟件定義的數據中心將成為云計算熱點

在過去一年中，公共云計算市場得到了快速的發展。無論是國際廠商云計算服務在國內的落地，還是國內互聯網公司的云計算架構建設，都充分證明了這一點。同時，金融、制造、能源等傳統企業也開始建設私有云計算應用。在這種情況下，IDC認為2014年的中國云計算服務市場焦點將轉向混合云為主的模式。用戶將著重解決外部購買的公共云服務產品和自身基礎架構融合的問題。在私有云架構中，如何構建軟件定義的數據中心將成為熱點。

預測5：2014年中國農村市場進入智能終端部署階段

2013年中國城鎮市場智能終端保有率已經很高， PC和智能手機市場都已經日益飽和。 根據2010年中國第六次人口普查數據，國內農村人口約占總人口的50%。IDC預計2014年底中國智能終端市場保有量將超過11億，其中接近10億的智能終端保有量是來自消費市場。智能手機在其中占比最大，2014年底智能手機的保有量將超過7億。IDC判斷，隨著寬帶網絡普及、終端價格下降、客戶群更加細分以及廠商營銷手段的多樣化，2014年市場將逐步開始向農村拓展。

預測6：企業移動將從單一試點模式轉變為多系統建設

IDC研究發現，很多企業的CIO或IT主管均把移動應用作為下一階段的IT建設重點。未來的移動應用建設將以項目群的方式 ，從目前的單一試點項目建設模式轉變為多系統建設的局面，除了企業原有IT系統的移動擴展之外，還會新增大量的原生移動應用。這些應用將覆蓋部門級、企業級、集團級等各個層面，用戶人群進一步擴大，系統建設復雜度高，后續運維難度大，因此需要率先構建統一移動應用平臺，來支撐未來大量移動應用項目建設。

預測7：大數據應用步入業務實踐年，與行業深度融合

2014年是大數據應用從概念走向更多業務實踐的一年，用戶將會更務實地部署實施大數據應用。我們預計2014年大數據技術會進入更多的行業應用之中，銀行、電信、保險以及政府等行業會投入更多力量開發大數據應用，醫療、制造以及能源等行業都已經將大數據以及分析類應用納入計劃中。從技術發展來看，大數據相關的多種技術會并存，傳統關系數據庫、Hadoop、NoSQL、內存計算、數據庫一體機會在各自不同的應用場景中擁有優勢。同時，IDC也認為以大數據為基礎的云服務將會蓬勃發展。

預測8：社交商務促進企業內外協作與溝通平臺升級

社交商務的概念涵蓋了企業內外以社交驅動的工作流。在不同的業務部門，員工希望通過社交工具達到的目的不同，如客戶經理利用社交工具與客戶保持溝通以維護關系，而產品設計部門的員工則通過社交網絡與合作伙伴及客戶進行互動、產生創意。社交商務對企業的影響應該是全方位的，包括企業的各個流程，集中體現在以下幾個方面：企業社交網絡、創新管理、社會化分析、客戶體驗(由社會化的客戶支持、社會化的營銷等來加強)、社會化的銷售和社會化的人才管理。

預測9：傳統企業互聯網化進程加速，進度不一

以PC互聯網及移動互聯網為代表的大互聯網產業正在潛移默化的影響著眾多傳統行業，從零售業到制造業，從廣告業到傳媒業，從批發業到物流業，從餐飲業到旅游業，從ICT到廣義通信業，每個產業的變革與創新背后無不映射大互聯網產業的影子。2020年，當中國大互聯網整體用戶基數超過9億，當超過30%的中國500強公司將采用人工智能問答系統用于呼叫中心及零售店等業務中，當中國50%新交付的汽車將成為大互聯網和物聯網的終端時，基于PC互聯網及移動互聯網衍生諸如云計算、大數據等新興技術，社會化營銷等新型傳播方式，以及電子商務、在線支付等新型通路對傳統企業的影響將更加深遠，傳統企業互聯網化成為大勢所趨。

預測10：創新行業解決方案定義ICT及行業市場競爭新格局

未來10年，IT支出的增長將主要由基于第三平臺、新的、高價值的創新型解決方案驅動。這些下一代“殺手級”應用將主要聚焦于特定行業，借助云、移動、社交和大數據，提升企業開發競爭力產品與服務以及創新業務模式的能力，幫助企業轉型、擴張及創新。

從長期趨勢來看，中國經濟仍處于調整期，或稱“第二輪調整型增長期”。 經濟環境的變化帶來了用戶需求的變化，推動ICT行業正在轉型為一種可實現增長和創新的新技術平臺。IDC認為目前市場正處于從第二平臺向以云計算、移動化、大數據和社交為代表的第三平臺技術演進的過程中。第三平臺技術將成為驅動未來20-25年ICT增長的主要動力。同時，經濟環境變化、技術迭代演進、生態環境變化及用戶需求變化給市場帶來了很多不確定因素，廠商、渠道和用戶需要與時俱進，適時調整策略，提升競爭力。