如何保證公平公正的環(huán)境？如何出臺一些比較適合開發(fā)者發(fā)展的規(guī)則？開放平臺最重要的經驗和教訓，均在于定規(guī)則。

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8月14日，騰訊公布的2013年Q2業(yè)績顯示，騰訊開放平臺自2011年6月推出以來，分派給第三方開發(fā)商累計收入達到30億元，月收入曾超過1000萬的第三方應用有26個，其中最成功的第三方應用的月收入超過3000萬。這是個令開發(fā)者看著眼饞的數字。

不過，大部分開發(fā)站想依賴騰訊開放平臺變身“高富帥”，似乎并不是那么容易。看看騰訊公布的另一個數字。截至2013年4月，騰訊開放平臺有85萬注冊開發(fā)者以及40萬款注冊應用。如何保證騰訊生態(tài)的活躍與公平，避免幾款大應用壟斷平臺，保護中小開發(fā)者的利益，是騰訊需要解決的關鍵問題。

對此，騰訊開放平臺副總經理侯曉楠給出的解決方案是制定一個合理的規(guī)則，對進入平臺的應用進行嚴格的審核，對中小開發(fā)者進行扶持，比如改變收入分配模式，對于10萬以下的收入全部歸開發(fā)者；10萬-100萬是70%分給開發(fā)者。

財新記者：2007年Facebook已經開始做開放平臺，當時扎克伯格才23歲。四年之后騰訊開始開放，當時是不是被動接受行業(yè)的變化？

侯曉楠：不是的。其實在Facebook推出開放的時候，我們2007年、2008年已經開始研究開放，但是中國跟美國的情況有些差別。對于我們的合作伙伴來說，如果他只有10個人的團隊，技術也不是非常雄厚，當他與騰訊合作的時候，如何應對騰訊這么多的海量用戶？如果開放各種數據，關系鏈，我們如何保證用戶的隱私？這里面有很多中國互聯(lián)網的現實，包括中國的硬件托管環(huán)境，也跟美國有差距。美國已經有成熟的像亞馬遜云，開發(fā)者不用太擔心硬件的問題，可以很輕松地開始創(chuàng)業(yè)。但那個時間點中國很多條件不太具備。我們花了兩三年做內部的建設，做了很多技術底層的改造，直到只有十幾人或者幾十人的團隊，也可以直接把他們的產品放在騰訊的服務器上，利用騰訊的技術應對海量的服務。我們現在可以做到開發(fā)者“拎包入住”。

財新記者：至今騰訊開放平臺已經做了兩年多，就平臺搭建而言，你覺得這兩年中最大的經驗是什么？

侯曉楠：怎么定好一個規(guī)則，這是最重要的經驗。如何保證公平公正的環(huán)境，如何出臺一些比較適合開發(fā)者發(fā)展的規(guī)則，兩年中摸索了不少經驗。比如，我們在收益分配上2012年進行了一次調整，對于10萬以下的收入全部歸開發(fā)者，10萬-100萬是70%分給開發(fā)者。另外，其實開放關系、用戶、流量，都只是硬件性的開放。兩年中我們還開放了很多軟性的能力，比如在國內做幾十場的沙龍，走了很多的城市，把很多騰訊內部的專家和經驗打包成一些課程，直接傳授給開發(fā)者。

財新記者：目前很多互聯(lián)網大公司都在做開放平臺，怎么理解開放平臺之間的競爭？整個行業(yè)格局是怎樣的？

侯曉楠：眾多大公司在做開放，對整個行業(yè)是一件好事。我們看到的不光是競爭，更多的是合作，大家基于自己核心的競爭力做相關的開發(fā)，各個公司越開放，各個公司合作點越多。現在騰訊開放平臺跟其他開放平臺也有很多的合作。比如我們跟一些電子商務開放平臺就有合作，我們的強項是在上游的流量、社交，電子商務平臺的強項在于流量變現和交易達成，雙方天然地形成上下游關系，變成產業(yè)鏈上的兩個大平臺。在這里面就有很多可以合作的點。

財新記者：因為巨大的流量優(yōu)勢，騰訊作為開放平臺常常被視為流量導入工具，你是怎么看待這種觀點的？

侯曉楠：開放平臺有幾大基礎，用戶、良好的規(guī)則還有變現手段。騰訊應該是比較符合這三個基礎的一個平臺。有些平臺的強項是變現，比如一些電子商務開放平臺；有些平臺的強項是流量，甚至它的流量不一定比騰訊小，但它更多扮演流量分發(fā)平臺的角色。騰訊平臺的特點是既有流量又有商業(yè)模式，而且我們的流量是帶社交關系的流量。的確，騰訊最大的優(yōu)勢是海量用戶，我們給開發(fā)商很大的價值是導流，但是我們不會局限于這一點。現在，我們會把社交關系還有整個商業(yè)變現的能力做強。

財新記者：Facebook是國外開放平臺做的比較成功，不過有人評價它已經從一個開放平臺變成一個封閉平臺，跟合作者的關系由好變壞，你覺得這對平臺運營者來說是一個教訓嗎？

侯曉楠：Facebook之所以走向封閉，很大程度上在于，當它對生態(tài)環(huán)境不加以控制的時候，一定會產生馬太效應，大公司越來越大，小公司沒有存活空間，于是開放平臺變成幾家大開發(fā)者的合作平臺了。我們需要借鑒它規(guī)則調整的教訓。Facebook對于開發(fā)者的管理比較放任，開發(fā)者之間可以互導流量，許多對于開發(fā)者的服務，也沒有太多審核和保證。騰訊一直比較強化嚴格的審核流程，不太好的應用不會進入我們大的平臺里去；第二我們對于開發(fā)者有扶持，我們不希望在開放平臺里成為一家獨大的生態(tài)格局。

財新記者：前段時間騰訊對外宣布，已有20款應用可以達到1000萬元的月流水收入，2013年開放平臺一年的總分成將首次超過30億元。不過，平臺上一共有40萬款注冊應用，是否可以說現在騰訊開放平臺也是幾個大的應用控制了大部分收入？

侯曉楠：游戲是這樣，如果從收入的規(guī)模來講，游戲確實是會占到開放平臺比較大的比例，而且一些排名靠前的游戲，會占相對比較大的比例。但還應該關注一個數據就是活躍用戶量，從這個數據可以看到有大量應用并不是通過向用戶收費去變現，但是這些應用具備很大的流量，可以通過廣告聯(lián)盟的方式用廣告去變現。在活躍用戶量方面游戲只占比較小的一部分，大部分的活躍用戶量貢獻者全是非游戲產品。隨著平臺的發(fā)展，我們不能說不讓好的人更好，但是我們在規(guī)則制定上會更多看到頭部和長尾之間的平衡，包括游戲與非游戲應用之間的平衡，大公司與小公司的平衡。所有的規(guī)則都是希望維護好生態(tài)平衡，一旦生態(tài)平衡破壞，對開放平臺會產生不好的影響。

財新記者：提到中小開發(fā)者，你覺得將來除了游戲，還有哪些應用能夠盈利？

侯曉楠：像在線教育和視頻都有盈利潛力。在線教育是我們近期比較關注的一個領域。我們以前做得更多的是電商導購類的，但是電商是很大的一個品類，我們希望在電商縱深領域找更多的合作模式。騰訊開放平臺上的導購應用一直是比較綜合類的，現在我們在看的其他類型，比如完全基于化妝品，完全基于某一個品牌，或者完全基于某一個品類，如名品鞋、包等。

財新記者：開放平臺上的小團隊特別多，騰訊怎么找到小而美的應用？

侯曉楠：我們有一套相應的機制，從他們的上線，審核開始，當關注到一些體驗比較好，而且比較創(chuàng)新的產品，我們會把它放進重點關注的產品池里面。但是這個還是比較主觀的，我們放在池子里以后，后續(xù)看它的數據，比如它的留存率，活躍度。通過數據發(fā)現確實很不錯，就通過一些機制，讓它登錄到新品的排行榜。通過排行榜可以獲得相關的流量，它就可以從眾多的應用中浮出水面。我們強化應用的社交性，社交是能夠讓應用爆發(fā)的一個點。在騰訊應用，我們一般跟開發(fā)者講一定要做好你的社交性，病毒營銷。

財新記者：在騰訊開放平臺如何完成從PC端到移動端的轉移？

侯曉楠：騰訊通過幾年的努力，在移動也有了幾大平臺，像微信、手機QQ。微信是純移動互聯(lián)網的產品，QQ跟手機QQ、QQ空間跟手機QQ空間天然就是跨平臺的產品，這給我們提供比較大的空間。第一我們的開發(fā)者可以做雙棲產品，既可以做PC版也可以做手機版，它的信息是可以互動的，數據和好友是可以互通的，這在其他平臺很難做到。第二，我們在做一個PC push的功能，假如我在PC上玩的應用很好，它對應有一個手機的應用，我可以一鍵把這個應用push到手機上面去，手機上可以接受并下載、安裝，方便了PC到手機的一個過渡。