寫給產品經理和工程師，如何與設計師一起工作
若想使用設計師語言，請停止說那些指標的事，改聊使用者。
其實大多數的情況下，「指標」跟「使用者」意思不會相去太遠。舉例來說，你或許是希望設定一個目標，讓注冊頁面的轉換率提高X%；另一種說法其則是：你想要掃除那些阻止使用者注冊、使用產品的障礙。
但是你看，「說法」在這里就變得很重要——讓使用者更容易注冊vs. 優化注冊流程的轉換率。前者談的是對使用者的價值，后者則是公司為了成功所產生的需求。設計師做事的心態一般來說是比較偏向使用者這邊。
其他像是：
我可以增加這個按鈕的點擊率嗎？=> 我們如何才能讓使用者知道這個貼心的新功能用起來多么簡單？
我們希望這個改變不要對指標帶來沖擊。=> 我們需要確保這個改變不會讓使用者有使用上的困難。
來吧，提高病毒散播系數！=> 鼓勵喜歡這個功能的使用者跟朋友們分享。
每個設計師都有各自的強項，而這些強項需要用來解決合適的問題
每個設計師都不一樣，即便是「全明星等級」的設計師對于問題的思考也不一樣，這是因為設計包含：
視覺設計：這一類包含了字體、對比、階層、「舊的東西看起來好嗎？」等。你看對地方了嗎？細節是琢磨過的還是馬虎的？最重要的是，這個視覺設計是否系統化。
互動設計：使用者要做X的話簡單容易嗎？導覽系統做得好嗎？轉換和動畫會讓app用起來更加直覺嗎？
產品設計：這個設計有成功地解決問題嗎？這個設計好用嗎？產品有明確的愿景嗎？有帶來價值嗎？
有些設計師在視覺表現方面技驚四座，但是對互動設計卻沒什么經驗；有些設計師可以做出聰明的產品策略，然而在執行層面就比較弱。每個設計領域都有非 常艱深的問題要解決，挑出合適的設計師去解決問題顯得非常重要。你不能隨便換掉一位設計師，卻又期望新的設計師可以在專案上表現得跟前任一樣。
一般來說，要做出好的設計，就得面面俱到。如果你只能有一位設計師，那么他最好要是個通才，而非在某方面很強，其他都很差；反之若你有設計師團隊，能聚集各領域的高手也許就行得通。愈是資深的設計師，愈是應該負責解決抽象的問題
為了更進一步說明，我用以下幾個等級和對應的職責作為例子：
設計師等級一：設計一個表格讓使用者編輯他們的個人檔案。這很明確——假設使用者有個人檔案要編輯，而解決辦法就是按需求設計出一個表格。
設計師等級二：設計一個好的介面讓使用者編輯個人檔案。解決方案可以是一份表格、一個所見及所得（WYSIWYG）的編輯器，或是一個彈出式視窗。
設計師等級三（廣）：設計一個編輯個人檔案、發表文章、更改設定等等的系統?，F在我們談的就不僅是編輯個人檔案，而是具備一定彈性、橫跨整個app 運作的編輯系統。
設計師等級三（深）：設計一個方法讓使用者「想要」更新他們的個人檔案。在這里，我們討論的是，設計師需要自問：為什么使用者應該去更新個人檔案？何時更新？如何才能好好地傳遞這樣的請求（請使用者更新個人檔案）？
設計師等級四：為app 設計一個可以提高使用者真實性的解決方案，此時「編輯個人檔案」說不定根本就不是我們的焦點，或許一個讓使用者互相檢驗（peer-review）的系統會更好。
設計師等級五：要能發掘產品對app/公司/網站而言最大的問題在哪里，并且設計一套解決方案。到了這個最高層次，最頂尖的設計師將能推動一個產品的愿景。
原文鏈接：https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/6c975dede146
