設(shè)計師總是等到產(chǎn)品快發(fā)布時才會出現(xiàn)，這樣設(shè)計師就容易和工程師交惡。工程師會覺得一個旁邊者突然就進(jìn)來插一腳，要求在細(xì)節(jié)上作出改變（如果你只在產(chǎn)品發(fā)布前出現(xiàn)，那你當(dāng)然是一個旁觀者）。

工程師需要設(shè)計師全程參與產(chǎn)品的整個生命周期，而不只是開發(fā)前端。設(shè)計師應(yīng)該深刻地意識到（如果他沒有全程參與的話）建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、儲存、檢索和UI結(jié)構(gòu)是一項艱難的工程。設(shè)計師應(yīng)該與工程團(tuán)隊的每一個成員推動工程進(jìn)展，即使它只是一個半成品。

我看過很多設(shè)計師對工程師的早期樣品持批評態(tài)度。如果工程師在面對一項他們還沒有仔細(xì)思考的事情時就遭到了設(shè)計師的批評，那么在未來，他的反饋也不會是積極的。最后，設(shè)計師在產(chǎn)品發(fā)布的時候總希望工程師做很大的改動，但是通常工程師都不會答應(yīng)。

3、充分說明需要改進(jìn)的地方

很多設(shè)計師認(rèn)為當(dāng)他們交給工程師一件完整的，“像素級別完美”的模型就完事兒了。設(shè)計師在茶品發(fā)布前夕都會感到焦躁。但是不要對工程師說：“這和我的模型不符，這里是新的模型”，而是要在充分說明需要改進(jìn)的地方。

設(shè)計師被訓(xùn)練得會注意到常人不會注意到的細(xì)節(jié)。工程師不是故意忽視這些細(xì)節(jié)的——就像設(shè)計師不會關(guān)心基礎(chǔ)功能和開源代碼一樣，工程師也不會優(yōu)先關(guān)注這些細(xì)節(jié)。設(shè)計師的工作就是找出這些問題，并且以盡可能詳細(xì)地指出來，因為與你一起工作的工程師們并沒有像你們一樣被訓(xùn)練得如此注意細(xì)節(jié)。

在做現(xiàn)場的意見反饋時，把你的模型和demo放在一起。在demo中出現(xiàn)的截圖都要詳細(xì)標(biāo)注，到底是哪里需要改進(jìn)，把這些展示給工程師并且進(jìn)行說明。我經(jīng)常會在意見反饋中標(biāo)注“之前/之后”的截圖對比，并且用列表形式總結(jié)需要做的改進(jìn)。用這種方式，視覺型和文字型的工程師都可以迅速并仔細(xì)進(jìn)行改進(jìn)。

我做得不止這些。我還把交互設(shè)計的改進(jìn)也單獨(dú)進(jìn)行歸類整理，因為你的團(tuán)隊中工程師可能擅長這方面或那方面——如果要分類的話，整理能方便分?jǐn)偣ぷ鳌？傮w而言，工程師對改進(jìn)的分類反響良好，因此他們可以系統(tǒng)地進(jìn)行改進(jìn)，一旦完成便可以核對。這是我職責(zé)之外的事情，但是這讓我少跑了幾趟腿。

4、現(xiàn)實(shí)中的聊天很好，但是聊天記錄無法被追蹤

我所知的很多設(shè)計師都喜歡單獨(dú)與一個產(chǎn)品經(jīng)理或者工程師私聊設(shè)計細(xì)節(jié)。這很棒，而且可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，但是不好的地方在于沒有“書面記錄”。除非你的團(tuán)隊只有你和工程師兩個人，否則所有的事情都必須記錄在案以便整個團(tuán)隊了解和反饋。

所以即使你和你的工程師在私聊時在設(shè)計改進(jìn)上碰撞出了火花，但是你仍要回到桌子前，立刻用郵件或者意見反饋的形式總結(jié)出來這些內(nèi)容。這會給團(tuán)隊一個機(jī)會去反饋，并且可

以作為決策的記錄。在最后所有事情都變得錯綜復(fù)雜的時候，沒有記錄在案的每一個決策都要引起注意。

5、和你的工程師喝一罐啤酒吧

永遠(yuǎn)不要低估與團(tuán)隊社交的重要性。去了解他們，讓他們也了解你。如果他們感覺到你不是把它們當(dāng)做完成設(shè)計的一個熟練工，而是當(dāng)做一個“人”的時候，他們對你的信任會增強(qiáng)。

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各位工程師們！你沒有想到擺脫困境的方法如此簡單，對吧？上面是為了能讓你們生活更輕松，設(shè)計師應(yīng)該做的事情。相應(yīng)地，下面是你應(yīng)該做的事情：

1、永遠(yuǎn)不要讓“不”脫口而出

當(dāng)設(shè)計師正激動地與工程師談著一個想法，而后者還沒等他仔細(xì)闡述就讓他不要說了——沒有什么比這個能讓設(shè)計師更沮喪的了！

我發(fā)現(xiàn)很多工程師（尤其是那些我好多年都未一起工作的）經(jīng)常否決設(shè)計點(diǎn)子和創(chuàng)新。因為他們覺得那些改進(jìn)看起來“不那么重要，卻又需要很大的工作量”。相信我，設(shè)計師們知道你們?yōu)榱艘恍┬〉母膭优ぷ魃踔敛恍菹ⅰ?/p>

但是這正是團(tuán)隊需要設(shè)計師和工程師的原因。我們的使命就是創(chuàng)造直觀、又去、有創(chuàng)意的產(chǎn)品，讓人們愿意使用而且愿意當(dāng)回頭客。否則的話，所以工程師的辛苦工作就沒有意義了。

設(shè)計師會為一些有趣或有創(chuàng)意的點(diǎn)子而十分激動，但是不要直接說“不”，試著活一點(diǎn)時間理解你的設(shè)計師為何如此著迷與這個點(diǎn)子。你可以和設(shè)計師或另一個工程師交流，看能否找出減少工程費(fèi)用卻可以達(dá)到同樣效果的途徑。一旦你的設(shè)計師認(rèn)為你是一個求知欲強(qiáng)且豁達(dá)的合作者，那在產(chǎn)品推出前一晚的半夜四點(diǎn)，你就更可能得到你需要的那個設(shè)計圖標(biāo)了。

2、精益求精并不是額外的工作

不同的領(lǐng)域?qū)９ゲ煌氖虑椋@一點(diǎn)非常重要。一個偉大的設(shè)計師會把細(xì)節(jié)和良好的用戶體驗放在至高無上的位置。這些細(xì)節(jié)很重要，可能他們無法清除闡述其重要性，但細(xì)節(jié)真的會影響到用戶對一個產(chǎn)品或特性的下意識反應(yīng)。很多細(xì)節(jié)上的錯誤甚至?xí)斐僧a(chǎn)品不專業(yè)或者不可靠的印象。相反，一個屢經(jīng)改進(jìn)的app比那些毫無程序錯誤但UI界面極差的app能得到更強(qiáng)的情感回應(yīng)。

一個設(shè)計師讓一個工程師把圖標(biāo)向左移動三個像素，或者把兩個區(qū)域的文本對齊在相同的基線上，這些改變貌似不重要——但是集為一體的改變真的大不一樣。

3、發(fā)布前與設(shè)計師做一個全面的產(chǎn)品檢查

如果你的設(shè)計師在上述幾條都做得很好，那就不要在發(fā)布一項新的產(chǎn)品特征時，不給設(shè)計師審查的機(jī)會——不管你認(rèn)為該變動有多微小。把你的設(shè)計師當(dāng)做團(tuán)隊中的一員：設(shè)計師和團(tuán)隊里的其他人一樣，都是為了產(chǎn)品的成功。

確保你真的在產(chǎn)品上市之前給了設(shè)計師回應(yīng)并建議修正的時間。如果給她展示產(chǎn)品僅僅是為了“僅供參考”的話，那就和設(shè)計師沒有用過該產(chǎn)品一樣糟糕。

希望我過去幾年的經(jīng)驗和方法能幫助設(shè)計師和工程師形成良好的合作關(guān)系。我相信良好的合作在最后能帶來更好的產(chǎn)品和更棒的用戶體驗。

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英文出處: How designers and engineers can play nice (and still run with scissors)