微軟Surface RT大潰敗，主要與PC市場衰退、Windows RT有關，并非與硬件有關。想像一下，如果蘋果iPad 晚推出3年，采用閹割版的Windows 8。再想像一下消費者的反應：是的，我也不會買它。

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Surface作為筆記本太貴，作為平板太笨重

IHS iSuppli分析師羅達-亞歷山大（Rhoda Alexander）表示：“還有其它幾家制造商推出Windows RT產品，同樣銷售暗淡，清空庫存困難。”亞歷山大還說：“產品評價不好，媒體報道不佳，都放大了問題，不只對微軟不利，其它品牌也一樣。”

加上PC市場萎縮，結果造成大潰敗。IHS iSuppli另一位分析師克雷格-斯蒂思（Craig Stice）則說：“和PC產業其它企業一樣，微軟也面臨同樣的挑戰。”

困擾Surface的不只一個原因，比如，缺乏應用也是一大問題。采用Windows 8的Surface Pro表現也沒有好多少。用了Surface Pro一個月后，你會發現它只是傳統筆記本的變異產品，不是一款平板。它太大、太厚、太重。作為筆記本它當然不錯，但不值899美元。

***的問題是Windows 8沒有推動平板銷量。當消費者想到平板時，它想到的是蘋果、Android。微軟、英特爾、PC合作伙伴們相信，自己的混合產品是蘋果、Android的替代者，可能不是這么回事。

至今為止，變形本（平板-筆記本混合體）難讓人喜歡。盡管作為筆記本它們很薄，但作為平板又太笨重了。這不是一個好的折衷。

新的筆記本、平板可能會從英特爾新處理器Haswell看到希望，但到目前為止這種希望不太大。

Surface失利證明微軟仍然不擅長硬件

Surface RT遭遇失利，再次表明了微軟并不擅長開發硬件產品。比如，微軟用了很長一段時間才讓Xbox盈利，而該公司推出的另一款硬件產品Zune，也以失敗告終。至于微軟Kin手機的命運就更加悲慘，估計只有極少數的人聽說過這款產品。

盡管微軟在硬件領域的經歷并不成功，但必須承認，微軟打造Surface平板電腦的決定是完全正確的。從當前個人計算設備市場的發展情況來看，微軟需要Surface產品來沖擊蘋果在該市場的主導地位。如果微軟想要在這場競爭中取勝，就必須推出自己的平板電腦。

微軟在硬件制造領域擁有眾多合作伙伴，但這些合作伙伴都無力推出搭載Windows 8系統的高質量平板，也無法與蘋果iPad抗衡。因此，微軟不得不自己親自上陣。

合作伙伴沒有全力投入，微軟被迫單干

微軟希望Windows 8能夠遏制iPad的發展，但要想將Windows 8的潛力發展至***，該公司仍顯得力不從心。因為這不僅需要強勢的品牌作為后盾，還必須擁有很好的硬件產品。戴爾、惠普、聯想等公司都擁有強大的品牌效應，但這些公司全部都未能打造出強大的Windows 8產品，其中最關鍵的原因是：上述公司并沒有像蘋果一樣全心投入研發一款產品。因此，微軟無法信任這些公司，也不相信他們能夠基于Windows 8系統推出優秀的新產品。

這就是微軟必須自己動手打造Surface的理由。事實上，這款產品在業界看來還是不錯的。業界分析師沃爾特•莫斯伯格（Walt Mossberg）評論Surface RT時說：“我喜歡這款平板電腦，它非常獨特。”《紐約時報》編輯大衛•普格（David Pogue）同樣認為Surface RT的硬件設計非常出色。

Surface RT敗在Win系統

那么，Surface RT為何還是失敗了呢？罪魁禍首就是Windows 8系統，是這款操作系統不夠好的原因。微軟希望將成熟的PC技術轉移至平板電腦上，但其忽略了平板電腦的特性，最終導致Surface RT糟糕的體驗。CITE World的分析師馬修•洛索夫（Matt Rosoff）說：“微軟犯了邏輯上的錯誤，畢竟平板電腦與PC完全不一樣。”

當然，微軟在硬件領域還遇到了其他問題，比如Windows Phone手機就一直未能得到市場的追捧。反觀蘋果，該公司從iPhone向iPad過度就很自然，微軟本應從中得到一點點啟發的。在Surface的營銷上，微軟同樣做的非常糟糕，其廣告宣傳的賣點極為混亂，導致該產品在消費者的心中并沒留下多少印象，而最終的結果就是，微軟不得不下調Surface RT的價格，并因此產生了9億美元的虧損。

微軟表示，將進一步開發Surface，并計劃在今年秋季推出更新版的Surface平板電腦。新一代Surface平板采用了英特爾芯片處理器，機身更輕薄，電池待機時間也更長。

微軟并沒有放棄Surface，該公司堅信打造Surface是正確的決定。當然，如果微軟希望Surface能夠在平板電腦市場取得更高的占有率，就需要打造一款基于Windows 8操作系統的優異硬件產品，并進一步完善Windows 8，否則新版Surface仍難逃失敗的命運。