在亞太地區最大的用友軟件園，記者采訪到了這位傳奇人物。果不其然，眼前的王文京看上去依然是那么理性與穩健，即使他身上有無限光環與榮譽，但言談間你卻絲毫察覺不出。

 

2011年，以云計算為代表的新一輪產業革新浪潮，將中國軟件業推向又一個十字路口。當眾多中國軟件企業倍感迷茫之時，王文京早已為用友制定了“云戰略”。作為中國軟件業當之無愧的一哥，用友的選擇對數量龐大的中國軟件中小企業來說無疑是一個風向標。

 

2010年12月23日，用友發布“云戰略”：實施S(軟件)+S(服務)的核心策略，通過推動企業全面信息化，邁向“云端企業”，獲得跨越式發展。

 

2013年1月21日，用友召開2013/新三年業務策略發布會：“平臺化發展、產業鏈共贏”，宣布將繼續加強平臺化發展、業務聚焦和管理升級，并將與產業鏈伙伴一道，順應全球IT產業的革新浪潮，加速云戰略，駛向新的藍海，向更廣闊的國際化市場邁進。

 

用友之所以選擇邁向“云端”，在王文京看來，是為了突破現有企業信息化中存在的局限，支持企業從產品經營到服務經營的轉變，支持企業面向消費者實施大規模個性化服務，支持企業商業模式的創新，把握未來競爭的主動。

 

“‘云端企業’簡單講就是運用云計算技術，實現企業的全面信息化。‘云端企業’既享受當下信息化效應，又追求未來信息化的全面應用，是高效、創新、綠色的幸福企業。”王文京坦言，“用友‘云戰略’，將結合自身的優勢，通過云計算技術和商業模式的創新，提供豐富的企業云服務、行業云服務，幫助客戶創建云端企業，讓企業漫步云端。”

 

而這一次戰略轉型，王文京和用友還能像以前那么順嗎?這需要時間來驗證。

 

擁抱云計算

 

按照王文京對云端企業的理解，在云計算時代，企業要想獲得成長機會，務必掌握過硬的云計算技術。而用友早在上個世紀90年代末，就開始嘗試了ASP服務，那可以算是類似云計算的一種最初的雛形。當時，用友的一些客戶，不需要購買軟件，就能通過ASP享受到服務。幾年后，大概在2004-2005年，用友又開始做移動服務，在手機的應用創新上下了很大功夫。到2007-2008年的時候，用友開始做SaaS。

 

所謂SaaS是Software as a Service的簡稱，也就是廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己的實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購服務的多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯網獲得廠商提供的服務。

 

王文京進一步解釋，拓展SaaS業務將引領用友由產品經營模式向客戶經營模式轉型。產品經營模式是“企業有什么產品就賣什么產品”，而客戶經營模式是“客戶需要什么產品，企業就提供什么產品”，當然這種轉變并非易事。

 

無論是ASP還是移動應用，抑或SaaS，用友做得都不錯。在云計算的實踐、探索方面，雖然說不是很成功，但卻為用友今天開展云戰略奠定了堅實的基礎。

 

“對于用友來說，云計算既是機遇，又是挑戰。抓住了，就能立在潮頭;抓不住，就會被浪頭打下去。但是如果我們能把客戶體驗做得更好，在商業模式上有更好的創新，我們還是有可能比蘋果、谷歌這樣的公司更成功。”王文京對用友的未來信心十足。

 

在他看來，20世紀全球管理軟件產業中心有兩個，一個在歐洲，一個在北美。而21世紀，在亞洲特別是中國，有可能會形成全球第三個新的管理軟件產業中心。正是基于這個判斷，王文京認為中國市場有機會培育出世界級的管理軟件廠商。所以在2010年年底，用友發布云戰略時，目標就直指亞洲最大、全球領先的企業管理軟件與云服務提供商。

 

“用友云服務對于廣大中小企業信息化普及，促進企業綠色發展，加速企業轉型升級，推動政府部門向公共服務職能型轉變，推動IT產業鏈變革等都具有非常重要的意義。”在云計算時代，王文京覺得，“用‘軟件+云服務’來推動商業和社會進步，變得更加現實，也更加重要。”

 

技術重塑管理

 

現在，社會正在進入新一輪以信息技術為代表的新技術驅動的變革，包括移動互聯網、云計算、大數據、物聯網、社交網絡等新技術，正在改變著我們的世界。新技術對企業也在發生深刻的影響，而且它所影響的絕對不僅僅是互聯網公司、電子商務公司，或者是一些IT公司，實際上它正在影響甚至影響最大的是制造業、服務業等各個行業和領域，這也正是信息技術對這個世界、對我們的生活工作、對我們的企業的最大價值所在。

 

“快速響應市場，提高人力效率，驅動業務模式的創新，以及驅動業務增長，這是新技術對企業實實在在的價值。人類社會包括中國社會正在進入以新一代信息技術驅動創新的浪潮。”王文京對未來做出這樣的展望：未來我們的企業肯定是綠色發展、智能運營、可持續的企業，在這樣的一個世界，新技術的應用至關重要。

 

用友已經走過25年的歷程，一直以來，公司始終秉持“用信息技術推動商業和社會進步”，完成了從中國最大的財務管理軟件公司到以ERP為核心的亞太本土最大的企業管理軟件供應商的轉型，并正在向世界級管理軟件與云服務提供商創新轉型。

 

用友發展的第一個階段(1988~1996)，通過財務軟件產品技術與業務的創新，與本土軟件企業共同推動了中國會計電算化的普及，實現了中國財務軟件市場的本土廠商主導，“用友軟件”也成為中國IT行業的一個知名品牌。

 

用友發展的第二個階段(1996~2010)，通過ERP/管理軟件產品技術與業務的創新，積極推動了中國及亞洲地區管理信息化的普及，特別是近年來公司積極投入“兩化融合”事業，促進中國企業轉型升級和節能減排，取得了較好的經濟與社會效益，在亞洲地區產生了一定的影響。

 

用友發展的第三個階段(2010年至今)，在產品技術上，正在從管理軟件到云平臺/云服務的轉型;在經營模式上，已逐步完成從產品經營向客戶經營的轉變;在商業理念上，用友在全球范圍內率先提出“幸福企業”(高效、綠色、創新)的理念，并開始踐行企業自身向“幸福企業”發展轉變的舉措。

 

用友發展的這三個階段，也是企業信息化不斷進行技術創新的三個階段，并在一定程度上代表了中國企業在信息化建設上的三個層級：第一個層級為信息化工具，早期的信息化是部門級的應用或者工具級的，目的是替代手工;第二個層級是企業的經營管理，信息化已經成為企業整個經營管理的平臺，企業的經營管理已經離不開信息系統;第三個層級就是信息化成為企業核心競爭力，為企業戰略服務。 尤其當越來越多的中國企業嘗試參與全球性競爭，企業信息化水平所處的階段逐漸成為企業能否在競爭中占據先機的關鍵力量。

 

事實上，中國企業經營模式的變化已經在某種程度上決定了企業管理軟件的發展方向，從而也促進了云計算、 移動、社會化網絡、大數據等技術的發展。

 

平臺化發展

 

云計算是大勢所趨已經成為IT業界的共識，由此，平臺化服務逐漸成為產業核心，未來軟件與服務市場也將是平臺之戰。作為中國管理軟件產業技術變革的引領者，用友也將云計算提升到公司的戰略發展高度，并一直致力于云平臺的打造。

 

2010年5月，用友與IBM合作共同建立了云計算實驗室;2010年12月23日，用友正式對外發布了“S+S”用友云戰略;2011年4月，用友和中國電信簽署了全面業務合作框架協議;同月，用友中小企業云服務成為北京“祥云工程”首個示范性項目;2011年5月，用友在技術大會上明確，將聚合產業鏈，搭建云梯，推動中國企業邁向云端;2011年11月，用友與歐洲最大的信息技術服務商源訊成立合資公司“云安”，雙方攜手基于云服務模式開拓歐洲、中東和非洲企業應用市場;2012年4月23日，用友公司以嶄新的形象亮相于長城：基于用友云平臺技術提供的各類創新服務，全新的yonyou品牌標識，為實現云戰略的“新長城計劃”。

 

一系列讓人眼花繚亂的動作體現了用友在云戰略上的密集布局。進入2013年，用友公司將繼續推進“新長城計劃”，并將云戰略鎖定在“平臺化發展，產業鏈共贏”。該戰略的核心，就是要基于新型云計算及移動互聯網模式，把所有的應用、服務、企業可交換數據等資源聚合成一個核心，并最大限度地聚合大量第三方應用服務等資源，在未來幾年內形成一個高客戶價值，亞洲最大、全球領先的企業云服務平臺。

 

日前，用友集合三年來在云戰略方面的探索，已推出基于企業云平臺系列方案與應用服務：面向大中企業的云平臺——UAP和面向小微企業的公共云服務平臺——CSP。

 

UAP平臺產品包括兩個重要的軟件，一是專注大數據的AE(Accelerated Engine )，也叫數據加速器，支持數據壓縮、列式存儲、內存計算，提供結構化和非結構化數據服務;二是專注大數據分析的BQ(Business Quotient)，也叫商業分析應用，能實現閉環實時的智能分析，幫助企業實現精準決策，快速響應商業變化。作為整個UAP平臺兩個主要的組成部分，AE和BQ都是平臺化的產品。

 

“對于大中型企業而言，全球化不斷深入以及社會生產精細化分工，使得產業格局不斷地發生變化，集團化、多元化、產業鏈縱深化等趨勢并存。這對企業信息化系統提出了更高的要求。”王文京強調，“為了系統地進行戰略選擇和模式設計，搭建一個支持集團化、多元化和產業鏈縱深化的信息化平臺勢在必行。”

 

基于UAP平臺，用友發布了新一代面向大型企業的管理與電子商務平臺——NC6，通過持續完善構建大型管理軟件平臺 ，全面支撐高效和高質量的企業管理軟件開發，支持異構系統間的整合應用，提供對系統可靠、可管理的能力，將UAP打造成支持客戶化開發、個性化配置、集成、實施、運維于一體的企業統一信息化平臺，從而實現大型企業集團的實時敏捷管理。

 

同時，用友具有集成、開放、標準、擴展、支持動態企業建模等特性，支持國際化、本地化，支持多行業和全產業鏈拓展。

 

“2013年，用友會繼續加大投入，不斷完善企業云平臺UAP的技術和功能， 將在企業云部署、移動技術、大數據處理、內存計算、社區化等技術上進行持續研發，并探索創新業務發展模式。”

 

港華燃氣集團就是用友企業云平臺的一個成功案例。港華燃氣業務覆蓋國內21個省/直轄市，目前有103個燃氣項目，每年還以8~10個項目的速度增長，擁有1萬多名員工，是國內最大的城市燃氣供應商。自2011年起，采用用友UAP的企業云平臺和大型企業管理與電子商務平臺NC6一起進行了信息系統的升級創新。通過幫助港華燃氣搭建企業云平臺，基礎架構建設費用節約了90%，系統維護費減少50%，同時實現了對業務快速擴張與和業務風險管控的目標。

 

對于小微企業而言，云計算可以整合小微企業的經營管理需求以及外部公共支撐資源，為它們提供經營管理、電子商務、金融服務、通訊服務、商務服務、知識服務等一整套服務，使它們日常經營所需的各項服務就像水和電一樣低成本的隨需使用，同時也為政府及公共事業了解其經營狀況提供了數據基礎。

 

為此，用友核心成員企業暢捷通信息技術股份有限公司打造了全新的公有云服務平臺——CSP。基于CSP，暢捷通公司已經有四朵云服務：協同云-企業空間，主要服務于企業內部協同及上下游協同，自2012年11月底產品發布，一個月累計用戶數近千家;營銷云-旺鋪、碼客，主要服務于企業營銷、旺鋪，自2011年和中國電信合作以來，已發展了45萬體驗用戶，20 多萬收費用戶;財稅云-會計家園，提供財稅知識及工具服務;支付云-暢捷支付，提供線上和線下支付服務 。

 

產業鏈共贏

 

在互聯網經濟快速發展的時代，企業之間的競爭已經不再是單體企業之間的競爭，而是發展成企業本身及其上下游產業鏈條的整體價值的競爭，是產業鏈中所有創造價值增值的成員企業構成的商業生態系統之間的競爭。企業集團如果想在市場上占有優勢，必須對整個產業鏈進行整合，加強管控，形成產業鏈優勢。

 

面對產業、市場和用戶需求的深刻變化，從事IT服務的提供商，包括軟件企業、系統集成商，如果不在業務結構和業務模式上有突破與創新，可能就抓不住市場和產業變革帶來的機遇。

 

未來中國軟件市場和產業會有哪些變化呢?王文京分析，首先是仍有巨大空間，不存在需求問題。隨著經濟和社會的進步，軟件在企業、家庭和個人經濟生活中所扮演的角色越來越重要，影響越來越大。其次是，人力資源成本上升會導致信息化供需兩方亟待提高人員效率。信息化是提高勞動力效率的重要手段和工具，企業的精益管理運營需要信息化平臺支撐，需要“實時、精細、敏捷和個性化”的信息化服務;同時，軟件與信息服務企業也面臨從“勞動”密集型向真正“智力”密集型的轉變。人力成本上升是信息化的基本動力。此外，軟件產業本身也在發生著變化。“軟件已經滲透到我們的生活當中，未來十年甚至更長時間，軟件作為一個獨立的產品形態可能不一定存在，但軟件作為一個獨立業態還將存在并發揮越來越重要的作用。軟件只有垂直整合才會給客戶帶來更高的價值。”

 

為了適應未來軟件產業和市場，用友著力在兩方面開始進行轉變。首先是優化軟件的經營模式和結構。在中國管理軟件市場，用友雖然在規模上已經做到第一，但在產品、技術、解決方案，以及業務模式上仍然需要增強競爭力。其次是建立面向企業的云計算、云平臺、云服務，戰略培育新模式下的新業務。

 

為實現這兩個基本目標，用友制定的“平臺化發展，產業鏈共贏”業務策略，就是通過自主創新，將平臺化做強做大;同時，帶動和促進軟件產業發展。

 

在產業鏈方面，用友把合作伙伴大體分成三類，一是產品開發，二是營銷，三是服務合作伙伴。“用友會將中端業務用兩到三年時間實現全伙伴的經營;高端業務要把80%的咨詢實施通過伙伴交付。”王文京透露，“到目前為止，用友合作伙伴超過3000家，未來還要發展更多更專業的合作伙伴。在過去二十多年期間，用友注重的是營銷類的伙伴，未來要打造的是一個強大的全產業鏈，每個環節都要做得更強更大。總之，用友將通過突破業務結構和業務模式，通過平臺化發展做強做大，同時推動產業鏈的健康發展，使得用友能夠服務和回報給客戶更大更實在的價值，提供個性化的服務，幫助企業用技術重塑管理、創新業務、提升競爭力。”

 

截至目前，已經有包括中國電信、華為、源訊、EMC、IBM、英特爾、VMware、中金數據等多家云計算領域的領袖級企業與用友公司達成合作，共同營造云計算的生態系統。

 

王文京相信，在云計算時代，能更好地抓住戰略轉型期的歷史性機遇，拓展無疆界市場，為實現世界級管理軟件與云服務提供商的戰略目標奠定堅實的基礎，開創中國管理軟件與服務產業在全球市場上的美好未來!

 

我們有理由相信，已近知天命之年歲的王文京，一定能率領用友邁向云端，領略“一覽眾山小”的幸福!