CNNIC高級分析師、網(wǎng)研部副主任劉鑫在大會現(xiàn)場發(fā)布了一些關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，劉鑫表示，隨著移動互聯(lián)的快速發(fā)展和深度融入網(wǎng)民的生活，已經(jīng)在一定程度上擠壓了互聯(lián)網(wǎng)、電腦市場的需求空間。

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 CNNIC高級分析師、網(wǎng)研部副主任劉鑫

以下為劉鑫演講實錄：

　　劉鑫：大家上午好，非常高興參加這個會議，在中國互聯(lián)網(wǎng)我們每推出一種應(yīng)用，或者說一種產(chǎn)品的時候，大家都在考慮它的前景，無論是正面，還是負面都有很多的討論。但是，從移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，大家已經(jīng)肯定了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間和它的價值。所以，從實際情況說來看，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確也展現(xiàn)出它非常大的一個發(fā)展空間。

　　下面我給大家介紹一下中國移動互聯(lián)網(wǎng)的一些發(fā)展數(shù)據(jù)，因為從我們的觀點來看，雖然中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雛形已經(jīng)建立了，但是到目前為止它并沒有實現(xiàn)一個穩(wěn)固的狀態(tài)。這里面主要有兩個表現(xiàn)，***就是我們移動互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)剛剛建成，應(yīng)該說無論是設(shè)備也好，還是網(wǎng)絡(luò)也有都沒有很長期的成熟。另外就是從應(yīng)用端與PC互聯(lián)網(wǎng)完全不一樣，PC可以說幾家互聯(lián)網(wǎng)大佬已經(jīng)占據(jù)了PC互聯(lián)網(wǎng)的絕大多數(shù)份額，而對移動端這種市場格局還沒有形成。

　　首先，看一個數(shù)字，我想大家對這個數(shù)字剛才已經(jīng)聽了好幾遍了，這個數(shù)字就是截止到2012年底中國移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模，這意味著中國每100個網(wǎng)民中有75個人在用手機上網(wǎng)。實際上剛才高理事長也解釋過這個數(shù)字，我們這個數(shù)字實際上，這個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的定義就是過去半年內(nèi)通過移動設(shè)備上網(wǎng)的用戶，也就是說是個人。如果按照每個人2-3個基于運營商的上網(wǎng)設(shè)備，運營商的量應(yīng)該在10億左右。這也是兩個數(shù)字差距比較大的一個最根本的原因。

　　當然，我剛才說移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快，通過我們對這4.2億的網(wǎng)民研究我們發(fā)現(xiàn)電腦上現(xiàn)在逐漸的轉(zhuǎn)換到移動端上網(wǎng)。首先看一下移動互聯(lián)網(wǎng)民的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)一直保持上升的態(tài)勢，到去年年底移動互聯(lián)網(wǎng)使用率占到45%，我們***的研究應(yīng)該是在7月份發(fā)布，這里我可以先告訴大家。就是到今年年終我們預(yù)測中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)該帶4.6億左右。除了用戶規(guī)模的快速上升之外，我們看到用戶的使用深度也在增加。從使用頻率上來看，我們發(fā)現(xiàn)有60%的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶每天是多次上網(wǎng)。具體到時間，我們這里也做了一個統(tǒng)計，就是移動互聯(lián)網(wǎng)對于同時使用電腦和手機上網(wǎng)的用戶而言，移動上網(wǎng)的時間每天已經(jīng)達到3小時40分鐘左右，占到他每天平均上網(wǎng)時間的69%，這個比例還是非常高的。

　　下面我們看一下到底移動互聯(lián)網(wǎng)對于PC的影響有多大？有36%的移動網(wǎng)民表示，就是因為使用了手機而減少了對于PC的使用。大家也可以想一下，是不是在這36%之中。從受沖擊的服務(wù)來看，主要是集中在聊天以及信息獲取。其中網(wǎng)絡(luò)聊天的沖擊更大，有67%的人因為使用了手機通訊而減少了PC端的倆天的使用。當然，實際上從間接的角度上來講，因為前段時間微信和運營商的爭議，實際上也可以從這個圖中有所展現(xiàn)。就是手機聊天已經(jīng)不光影響是PC端的聊天，實際上它對我們現(xiàn)實的傳統(tǒng)通信業(yè)有一個很大的沖擊。

　　之所以有這么大的一個用戶規(guī)模，我們認為有兩點原因促成，***個就是智能手機的普及，第二個就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善，下面讓我們看一下中國智能手機的一個發(fā)展狀況。在4.2億網(wǎng)民中使用智能手機上網(wǎng)的用戶達到了79%，而這個數(shù)字在2011年底是56%，79%就是第二個餅圖，中間那個餅圖的粉色的部分。而從網(wǎng)民上網(wǎng)的使用設(shè)備來看，智能手機來看，Android占據(jù)了最主要的份額，達到57%，蘋果也比較大，占了將近二成，8.4%，這兩個未來將會成為主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的主要系統(tǒng)。而塞班在近兩年已經(jīng)份額已經(jīng)縮小到很小了，只有3.3%。

　　除了移動設(shè)備來看，移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是移動互聯(lián)網(wǎng)促進的另外一個主要因素。當然，在這里邊3G這種高速移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，這種影響大家已經(jīng)看到了。這里我想說的是WIFI，就是在我們的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)WIFI用戶實際上它對于互聯(lián)網(wǎng)的推進作用更大一些。首先，從用戶的主要使用設(shè)備來看，我們看到使用蜂窩上網(wǎng)的用戶占到一半，而主要使用WIFI上網(wǎng)的用戶也達到33.4%。在我們對這些用戶使用的服務(wù)做深度分析的時候我們發(fā)現(xiàn)，WIFI用戶占各項服務(wù)的使用比例均要高于非WIFI用戶，這里面對流量消耗比較大的視頻、音樂，包括購物。

　　說完基礎(chǔ)的設(shè)施之后，我們對未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也做了一個判定，就是未來手機應(yīng)用會成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要動力。這里邊我們把中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分為兩個階段，到目前為止。***個階段是09-2010年，主要是運營商牽引，包括高速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，以及資費的下調(diào)吸引了很多用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)。第二個階段就是2011年開始，應(yīng)該說到目前，主要是由手機和互聯(lián)網(wǎng)廠商的遷移，手機主要是由于智能手機的普及，包括價格的降低使很多用戶都開始使用智能機。而互聯(lián)網(wǎng)廠商在這個期間也應(yīng)該是大舉進入了移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也出成了很多人使用移動互聯(lián)網(wǎng)。從未來的發(fā)展還是來看，我們認為深度挖掘用戶體驗的這些應(yīng)用將成為促進用戶上網(wǎng)的***因素，因為在這些硬件環(huán)境創(chuàng)造完之后，我們就應(yīng)該考慮如何通過軟件來提升我們的用戶體驗。

　　下面介紹一下中國移動互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用。我們發(fā)現(xiàn)主要有三個趨勢，***個趨勢就是交流類和信息獲取類的應(yīng)用依然是主流，其中信息獲取的使用比例更高一些。這里面我們舉例了2011年和2012年的兩年的一個數(shù)字。我們發(fā)現(xiàn)在搜索方面，手機搜索達到69.4%，2011年只有62%。第二個趨勢就是娛樂類應(yīng)用，長的也是比較快的，這里面最典型的兩個應(yīng)用，一個是網(wǎng)絡(luò)音樂，另外一個就是網(wǎng)絡(luò)視頻，有5%-7%的增長。我著重說一下移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用，我們發(fā)現(xiàn)幾乎跟商務(wù)有關(guān)的所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都有一個很大的增長，大概是平均在5%左右。這說明我們實際上在商務(wù)而言，PC和移動端的重合率應(yīng)該不是很大，因為PC的購物相對來說行為比較固定，而基于手機的這種購物，它對于一些地理位置的引用，以及社交的一些引用等等促使了它的體驗可能比這種PC上網(wǎng)更好，這也是為什么電子商務(wù)類應(yīng)用增長比較快的原因。

　　當然，說完了令大家比較欣喜的，再說一下目前可能面臨的一些問題，其實就是付費。根據(jù)我們的調(diào)查，在移動互聯(lián)網(wǎng)民當中，在移動互聯(lián)網(wǎng)上付過費的只有15%，而從他們付費的行為上來看，與PC比較相近，就是手機游戲用戶付費依然達到63.7%，當然移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的不僅僅是它自身的盈利，還有線下以及其他資源的一些潛在價值。

　　這里面我們也有一個判斷，就是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)以及云計算技術(shù)的結(jié)合將創(chuàng)建更大的一個市場空間。咱們再回到剛才的題目，就是基于移動的人本互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，什么是人本？我們說我們做任何產(chǎn)品和服務(wù)的時候，實際上最終的服務(wù)對象都是人，而我們要達到的這個水平都是以人為本的這種服務(wù)。基于人本的互聯(lián)網(wǎng)我們認為主要有三個特點，具備三個特性，***是人性化，第二是智能化，第三是個人化。而通過這些特點，我們最終要實現(xiàn)的就是不要讓用戶去思考或者選擇，提供一個一體化的解決方案。可能我們在以往研發(fā)產(chǎn)品的時候，我們考慮的更多是用戶需求，而對于未來，我們在研發(fā)產(chǎn)品或者提供服務(wù)的時候我們達到的目的應(yīng)該是為用戶提供***的一個選擇。以尋找餐廳為例，到目前為止我們可能在找餐廳的時候使用最多的類似于像點評網(wǎng)之類的，實際上也是搜索周邊的酒店和飯店然后去選擇。而從未來的發(fā)展路徑上來看，我們認為移動互聯(lián)網(wǎng)它應(yīng)該會告訴用戶，根據(jù)用戶最喜歡的口味，曾經(jīng)用餐地點，以及現(xiàn)在的位置等等告訴用戶哪個飯店是你應(yīng)該去的。而要達到這一點，我們認為這種多元化和海量的數(shù)據(jù)是解決問題的基礎(chǔ)。這里邊有很多的數(shù)據(jù)來源，從這里面其實大家也可以看到，基于手機特性的數(shù)據(jù)來源還是非常多的，尤其是在用戶的社交關(guān)系，然后地理位置信息，以及交互等等，這些應(yīng)用應(yīng)該說都是基于手機。

　　最終我們希望實現(xiàn)的愿景就是通過基于移動端和社交化的這兩個特性，對于整體互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)進行分析整理，從而產(chǎn)生新的商務(wù)模式。因為下面還會有微軟以及運營商的同事給大家講更詳細的云計算以及大數(shù)據(jù)，所以我不做更詳細的闡述了，如果大家有什么問題，歡迎大家下來跟我溝通，謝謝大家!