電力供應歷來是關系國計民生的大事，特別是華中和華北電網的并網運行，開啟了國家電力事業的又一個新紀元。作為并網后居于華中、華北、西北聯網樞紐地位的河南電網河南省電力公司，在“西電東送、南北互供、全國聯網”的格局中處于重要位置。

河南省電力公司(以下簡稱“河南電力”)是國家電網公司的全資子公司，一直以來承擔著為河南全省18個市、2000多個鄉鎮、、1億多人口的供電任務，加之其“樞紐”的重要位置，保障電網的穩定運行極為關鍵。隨著電力行業信息化進程的加速，當前河南電力的多數核心業務都已遷移到IT環境，所以對IT運維管理工作也提出了更高要求。

新形勢 新需求

隨著國家電網公司實用化考評的深入開展以及SG186工程信息化建設不斷深入，對于河南電力來說：一方面提供信息服務的IT軟硬件的種類與數量不斷增加;另一方面，IT軟硬件的運行情況與公司各部門業務的捆綁越來越緊密。IT軟硬件承擔的責任也越來越重，對信息部門的全系統安全、運營和維護管理的要求也越來越高，迫切需要通過信息系統的專門監管對其業務進行支撐。

河南電力服從服務全國聯網的戰略需要，對IT運維管理方案的主要需求有：

1、河南電力下屬18個供電單位，出于業務管理及監管的考慮，省網公司需要對下屬單位區域網絡進行直接、實時的跨地域監管。公司及其下屬18家供電單位也要對內部網絡實現獨立的分級管理;

2、管理整個網絡系統中設備和合理分配資源。實現對各個設備的運行狀況進行集中監控，對各設備的運行性能進行分析和統計，完成對各監控參數的配置管理，保證各項配置項管理滿足運行維護的需要;

3、根據公司業務需要自對所發現的物理網絡和設備涉及到的參數進行預警，IT運維管理人員可以通過IT運維管理軟件對所有與業務系統相關的事件進行廣泛監控，系統按公司的業務計劃需要自動采集事件、提供精細的分析，能夠將分析結果以短消息、e-mail等手段通知業務相關人員。

經過縝密考察和全面了解，河南電力選擇由上海北塔軟件股份有限公司(以下簡稱“北塔軟件”)為其提供完整的IT運維管理解決方案。

北塔BTIM一期引入：

北塔軟件針對河南省電力公司的實際需求，專門安裝部署了北塔BTIM IT運維管理系統解決方案：

1、提供跨地域的層次化管理模型，兼顧到廣域網絡帶寬限制以及管理的實時就近性，北塔BTIM采取分層管理的運維解決方案。通過分別在河南省電力公司總部中心設立中心管理節點、下屬18個供電單位設立區域管理節點來搭建跨地域實時管理平臺，同時每個管理節點配置網絡管理機獨立管理本區域網絡，確保省電力公司通過層次化管理實現拓撲集中、全局報表等功能。

2、按照部門級別建立不同IP地址規劃，提供全網用戶信息一覽表，通過對IP、MAC的定位，捕捉地址盜用及非法設備移動，通過IP地址管理實現網絡設備管理實施授權，對各類網絡設備、安全設備實現監控管理，保障網絡運維安全、提升網絡可用性和服務質量。

3、為IT運維管理人員提供了故障管理閾值因需設定、自主定義故障事件是否觸發報警等個性化設置模塊，同時系統可主動通知運維人員當前的問題，并提供故障告警實時查看、告警日志分析功能，以及多渠道的告警方式輸出方式。

及時應對用戶需求變化：

當前，國家電網公司信息化SG186工程已經進入建設與應用并重、著力深化應用的階段，積極在全網系統推進實用化評價考核。國家電網公司總部強調了信息運維綜合監管系統(以下簡稱：IMS)在實用化評價考核工作中的重要性，要求各省以IMS系統提取的指標來督促各個業務系統的應用水平，定期通報應用系統的實用化評價考核指標和消缺整改情況。

北塔BTIM二期建設：

針對電力行業的發展需求，北塔軟件與時俱進，積極提出應對方案，在現有北塔BTIM運維管理系統基礎上，升級信息運維綜合監管模塊，協助河南省電力公司開展IMS的本地化工作。

北塔BTIM二期IMS建設，優化了信息運維綜合監管系統網絡部分的接口網關，幫助河南省電力公司與國家電網總公司及其下屬18個供電單位之間實現接口的順利對接，完成系統上傳網絡設備監控數據的通暢，實現了對公司主要信息設備、業務系統的實時在線監控，進一步規范了運維流程，有效地提升了公司信息系統運維工作規范化及管理水平。

北塔BTIM二期安裝并實施后，北塔軟件派專人負責河南省電力公司及其下屬18個供電單位的項目調配維護工作。本次升級在一期項目確保內網建成IT綜合運維管理系統的基礎上，對IMS接口進行了優化，強調在統一展現運維流程標準化的同時達到閉環控制的目的。

深化落實SG186工程要求 護衛南北電力樞紐平穩運行

北塔BTIM二期IMS建設涵蓋了真實呈現、實時監測、授權管理等功能，現已覆蓋河南省電力公司及其下屬18家供電單位，接入的業務系統包括人資、財務、物資、生產、營銷等各類應用系統，同時結合北塔BTIM診斷分析工具抽取的應用數據，集中在IMS系統的展現，從管理和技術上加強了各業務部門業務系統使用率，深化了實用化考核的成效，把國家電網公司信息化SG186工程落到了實處。

北塔BTIM IT綜合管理系統有效地幫助用戶降低了IT運維成本，提升了信息系統運行效率、服務質量和運維管理水平，確保了河南省電力行業信息系統的安全穩定運行，為護衛中國南北電力樞紐的平穩供電做出了積極貢獻。