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一旦消費者學會如何使用NFC(近場通訊)技術，這種技術將改變零售市場，這是二維碼所無法做到的。盡管大多數美國人也許會認為，NFC等同于移動支付，然而這實際上是一種誤解。進行移動支付只是它的功能之一。

NFC技術可應用于以下三個方面：

1. 點對點通訊。三星就在其手機上使用該技術，用戶只需將兩部手機靠近，即可互相傳送歌曲或其它數據。

2. 安全卡。例如，酒店使用內置NFC芯片的鑰匙卡即可讓客人安全開/鎖房間門。

3. 讀寫。可全方位多次傳送數據。

移動營銷方案供應商Blue Bite的CEO Mikhail Damiani稱，隨著手機制造商推出NFC手機，消費者對這種技術感到越來越舒適，最終可以應用自如。屆時，商家可以將NFC芯片植入數字標牌和其它廣告媒介，以傳遞信息給顧客。

Damiani用NFC海報作為例子：“使用NFC技術可讓更多客人接觸到這些信息。”用戶只需將手機靠近海報即可獲取優惠券或其它信息，這樣會有更多客人愿意參與進來，而使用二維碼則需要更繁瑣的步驟。

有些人也許不愿意使用像二維碼這樣較難操作的技術，因為他們需要花費時間下載應用、等待該應用加載、再用它進行掃描。相反，他們可能更加愿意用手機觸碰標簽。

盡管二維碼的應用數量在2011年突飛猛漲，現在的使用率卻下降并停留在了6.5%。

“需要讓用戶取出手機、打開應用、等待加載、掃描的技術，大多數人都不會使用它。”