市場著名研究機構Ovum針對運營商Wi-Fi分流的調查結果表明，對移動寬帶流量快速增長的擔憂促使運營商開始考慮Wi-Fi負收益影響以外的其他問題。然而，即使現在Wi-Fi分流正被越來越多地納入大部分運營商基礎設施戰略計劃，但運營商級的解決方案并不能完全滿足運營商的需求。

調查結果顯示，許多運營商仍在尋找目前不適合大規模推廣的功能。超過半數的運營商期望當在Wi-Fi和蜂窩網絡之間切換時，會話能夠保持連續;超過90%的運營商還在尋求基于設備的政策解決方案，以便在成本、性能和其他以政策為導向的功能中選擇***的網絡(3G/4G/Wi-Fi)。

Ovum公司網絡基礎設施電信小組***分析師達里爾·斯古勒(DarylSchoolar)表示：“就在幾年前，如果有人向移動運營商問及 Wi-Fi的情況，他們的反應極有可能是消極的，但隨著業內對如何管理移動寬帶增長的擔憂與日俱增，這種情況已經發生了變化。現在的問題是如何有效地部署充足的網絡資源來管理Wi-Fi分流”。

調查表明，大多數運營商希望與其他熱點提供商合作，以便建立自己的網絡。運營商愿意與他們所說的“不信任”或“非受控”Wi-Fi網絡(包括并非由運營商控制的免費的公共網絡，如酒店或圖書館的網絡)合作。在受訪的運營商中，半數以下的表示他們的公司正在采取相關措施，在允許那些應用程序接入其網絡前評估其表現。

雖然大多數運營商認為自動網絡發現與選擇功能(ANDSF)及熱點2.0非常重要，但只有少數公司表示，他們將在這些解決方案完全標準化之前進行部署，即使供應商表示他們的產品完全符合標準。

斯古勒評論說：“在這里，合規的實際含義似乎是個大問題。例如，當被問及他們是否愿意部署尚未符合標準的兼容解決方案時，絕大部分受訪者回答“不知道”。更多有關合規實際含義的信息可能會減少回答“不知道”的數量。”