虛擬化和云計算等技術(shù)在效率和靈活性方面帶來了巨大飛躍，但企業(yè)如果沒有適當?shù)赝瓿蛇^渡的話，極有可能陷入泥潭中。Westcon集團***信息官、***技術(shù)官兼執(zhí)行副總裁Bill Hurley表示，如果沒有適當?shù)囊?guī)劃，企業(yè)在過渡到虛擬化環(huán)境或者云環(huán)境的過程中可能會出現(xiàn)停滯不前的情況，并且可能面對大量沉沒成本，而且看不到前進的道路。

　　Westcon集團是統(tǒng)一通信、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心和安全解決方案分銷商，他們成功地過渡到了100%的虛擬化環(huán)境，現(xiàn)在正試圖幫助其零售商、系統(tǒng)集成商和服務(wù)供應(yīng)商客戶來指導(dǎo)其客戶順利過渡到虛擬化環(huán)境和云環(huán)境。

　　虛擬化之路

　　“大約三年前，我們意識到我們需要鞏固數(shù)據(jù)中心，”Hurley解釋說當時該公司在紐約和倫敦設(shè)有數(shù)據(jù)中心，在超過30個國家設(shè)有60個辦事處有2300名員工。設(shè)置兩個數(shù)據(jù)中心背后的最初想法是它們可以進行互相備份。但是在經(jīng)不同團隊數(shù)年的維護后，這兩個數(shù)據(jù)中心最終具有不同的配置和架構(gòu)，它們不再能夠互相備份。

　　“我們很快意識到一個數(shù)據(jù)中心能夠讓我們更好地運作，同時通過熱點進行備份，”Hurley表示，“我們的平臺中大約有三分之一需要被更新。”

　　但是在Hurley的企業(yè)在考慮整合工作時，IT部門的一些工程師已經(jīng)以非常規(guī)方式開始了他們自己的項目。Hurley解釋說，這些工程師是在維護經(jīng)常崩潰的服務(wù)器，他們不想晚上被吵醒來維護服務(wù)器。所以他們開始對一些較舊的容易崩潰的服務(wù)器進行虛擬化，他們的這些非常規(guī)項目帶來了一些實際效果，所以Westcon決定將這個項目正式化，投入一些資金，將其變成一個真正的項目。

　　“我們只是想用一個類似的配置來取代我們的數(shù)據(jù)中心，”Hurley表示，“但后來我們開始意識到通過虛擬化真的能夠幫我們節(jié)省很多錢。我們不再需要花費100萬美元來更新三分之一的技術(shù)，我們可以使用這100萬美元來更換我們的整個平臺。”

　　該公司與思科合作，順利完成了到虛擬化環(huán)境的過渡。該公司首先對其環(huán)境進行了虛擬化，然后將虛擬機轉(zhuǎn)移到新的數(shù)據(jù)中心，Hurley表示，這樣做的結(jié)果是將加熱和冷卻成本降低了三分之二，并減少了支持設(shè)備和修復(fù)漏洞的工程師數(shù)量，他還指出，此舉大大減少了Westcon公司的中斷情況。

　　他表示，“我們獲得了巨大的好處，并且超過了我們的最初投資回報率。”

　　Westcon成功地完成了過度，但是很多企業(yè)卻在過渡到虛擬化環(huán)境或云環(huán)境時失敗了。

　　虛擬化停滯

　　Hurley表示：“就我們所看到的，虛擬化停滯主要發(fā)生在企業(yè)層面。”這些項目開始時就與Westcon工程師的非常規(guī)項目一樣，但是因為其IT部門無法證明投資回報率或者項目的業(yè)務(wù)價值或者他們低估了項目的總成本而導(dǎo)致項目無法進行。

　　“他們最終變成根據(jù)速度來判斷投資回報率，而不是根據(jù)為其他創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價值，”Hurley表示，“這應(yīng)該是關(guān)于(你將要進行虛擬化的)設(shè)備上運行的業(yè)務(wù)舉措的，他們的預(yù)算沒有得到批準是因為他們無法從項目的投資回報率價值來談?wù)摗?rdquo;

　　未能解釋項目的業(yè)務(wù)價值可能會在項目獲得資金前讓項目終止，而低估虛擬化的真正成本是導(dǎo)致虛擬化停滯的另一個主要因素。企業(yè)往往只根據(jù)虛擬機的成本來估算成本，而沒有考慮存儲、網(wǎng)絡(luò)和安全方面的基礎(chǔ)設(shè)施成本。

　　“對于在虛擬軟件上花費的每一美元，IT管理人員都應(yīng)該預(yù)計到需要另外花11美元或者12美元在基礎(chǔ)設(shè)施上，”Hurley表示，“他們往往在實現(xiàn)他們期待的效果前，就將錢用完了。”

　　云停滯

　　Hurley認為虛擬化是啟動云的“汽油”。越來越多的企業(yè)開始調(diào)查云計算的好處，并且開始部署云環(huán)境。但是云計算也有其缺陷。避免云停滯同樣需要適當?shù)囊?guī)劃，因為你在企業(yè)內(nèi)部使用軟件的方式可能與其在云環(huán)境中的使用方式不相同。

　　“在你跳入云環(huán)境之前，需要做大量的準備工作，”他表示，“你需要進行業(yè)務(wù)流程分析以確保不會發(fā)生這種情況：將Exchange服務(wù)器放入云環(huán)境后，我發(fā)現(xiàn)法國的員工在其exchange服務(wù)器中還在運行擁有20萬條目的收件箱，而導(dǎo)致一切都要停止。對于每個月每個人5美元的電子郵件費用，當你進入云環(huán)境時，你可能需要花費額外的5萬美元到10萬美元。”

　　Hurley 表示，一些企業(yè)還認為轉(zhuǎn)移到云環(huán)境意味著他們可以減少或者消除其IT功能，這是可能導(dǎo)致云停滯的巨大錯誤。

　　“很多人認為云環(huán)境意味著不再需要IT職能了，這讓我很驚訝，”Hurley指出，云服務(wù)通常會改變IT的側(cè)重點，但是并不會消除對IT的需要。企業(yè)仍然需要保持其網(wǎng)絡(luò)以及安全的運行，他們需要將其心的云服務(wù)與業(yè)務(wù)流程整合以實現(xiàn)其價值。

　　Hurley表示：“這種整合工作會很復(fù)雜，取決于云服務(wù)供應(yīng)商機及其提供的產(chǎn)品的成熟度。”

　　經(jīng)常被忽視的另一個潛在阻塞點是服務(wù)器和其他硬件的折舊時間表。

　　“我們花了很多時間幫助渠道了解轉(zhuǎn)移到云環(huán)境帶來的財務(wù)影響，”Hurley表示，“如果IT部門去年為服務(wù)器和其他運行CRM的硬件花費了50萬美元，如果你決定不再使用這些硬件，***財務(wù)官將不得不加快將其注銷。”

　　Hurley表示，一些企業(yè)會立即決定過渡到云環(huán)境，而其他公司會發(fā)現(xiàn)***先等待，先利用其現(xiàn)有技術(shù)。在任何情況下，***的做法是在采取行動前對成本和利益進行分析。

　　“在這種投資回報率分析中，你***列出所有節(jié)省的資金，同時你也需要購買更大的網(wǎng)絡(luò)帶寬，”Hurley表示，“企業(yè)去年為你購買的那些硬件和軟件該怎么辦?應(yīng)該全方位地考慮投資回報率問題。”