11月8日，主題為“贏得奢侈品愛好者芳心”的第三屆“微軟MSN（中國）奢侈品營銷高峰論壇”在上海舉行。來自微軟廣告、尼爾森在線研究、法國知名市場調研機構iFop、寬通廣告等互聯網營銷專業機構的代表齊聚一堂，和數百位來自國際奢侈品品牌、廣告營銷公司的嘉賓們圍繞奢侈品消費定義，奢侈品消費的不同時期，不同市場的表現，中國奢侈品消費者的消費習慣，以及奢侈品的在線營銷等話題展開了熱烈討論，并分享了多個奢侈品新媒體營銷的成功案例。憑借微軟廣告和MSN品牌在奢侈品行業的影響力，此次峰會共吸引了四十多家全球高端奢侈品牌的參與。

 MSN（中國）總經理劉振宇表示：“伴隨著中國經濟的蓬勃發展，中國已經成為歐美奢侈品品牌的全球重要戰略市場。奢侈品不是高價格商品的代名詞，它是一種把生活追求變為美學的外在標志，這與MSN倡導的健康、快樂、時尚的生活方式完全吻合。經過多年發展，MSN已經成為中國白領用戶認可的***大互聯網品牌，包括MSN中文網和即時通訊Messenger在內的MSN媒體平臺所傳遞的衣食住行信息被視為白領生活的風向標。考慮到中國白領人群的消費力和話語權，對于正迫切在中國市場尋求發展的歐美奢侈品牌，MSN平臺不僅是一個產品信息的傳遞平臺，更是深度傳遞品牌價值和文化的***選擇。”

時至今日，中國已經成為全球第二大奢侈品消費國, 并有望在2012年超過日本，成為全球***大奢侈品消費國。根據今年3月發布的《世界奢侈品協會2011官方報告藍皮書》顯示，中國奢侈品市場消費總額已經達到107億美元 (不包括私人飛機、游艇與豪華車)，占據全球份額的四分之一。但是，目前中國消費者的奢侈品消費還處于初期階段，主要以個人奢侈品消費為主，很少涉足奢侈生活方式的消費。對于有意在中國市場大展拳腳的歐美奢侈品品牌，了解中國奢侈品市場的趨勢、消費者的奢侈品消費習慣已經成為品牌最為關注的話題。

MSN（中國）銷售副總經理鄧海麟表示：“自2008年微軟廣告成立以來，通過媒體與技術的***融合，以及持續的市場調研活動，微軟廣告的專業性和對用戶行為的精準把握已獲得市場一致認可。在奢侈品營銷領域，微軟廣告的價值早已得到諸多國際奢侈品品牌的認可。MSN中文網奢侈品頻道上線不到一年，已經有超過30個***奢侈品牌，包括香奈兒、勞力士、路易威登和迪奧等，都先后與MSN中文網展開了廣泛的合作。微軟廣告提供的獨特而豐富多彩的富媒體廣告形式，以及對中國奢侈品消費者的深刻解讀，為正在起步的中國奢侈品新媒體營銷提供了寶貴的行業經驗。”

談到中國奢侈品的消費群體時，尼爾森在線研究媒體總監李雪指出：“中國奢侈品的高消費人群以私人企業家為代表的男性人群為主，他們的消費多發生在國內；其次為有一定經濟背景的家庭主婦和社會名流階層，這一部分人群是奢侈品消費者的忠實人群，一般選擇季節性購物；另一部分消費力量來自25-40歲的白領人群，他們的購物行為比較規律，一般以個人消費為主，而且會選擇在打折季進行購買。”

隨著移動互聯網以及智能移動終端在全球特別是在中國市場的迅速崛起，如何以新的數字營銷方式捕捉和轉化中國市場中的消費者是全球奢侈品品牌下一個戰略重點。目前，全球的奢侈品營銷都面臨著如何從傳統營銷向互聯網數字營銷轉型的問題。奢侈品定位窄眾，而數字傳播是典型的大眾傳播，兩者之間如何緊密結合，很多營銷技術問題亟待解決。

“雖然大多數公司管理層對于如何評判數字媒體營銷效果仍心存疑慮，但這一趨勢已勢不可擋。絕大多數國際奢侈品牌已建立網上商城，并通過一系列互聯網技術和調研來保持統一的優質品牌體驗。”對于積極投身數字化媒體營銷的奢侈品牌，尼爾森在線研究媒體總監李雪也分享了她的建議：“與傳統營銷渠道相比，數字化媒體有著其特殊性。首先，考慮到這些媒體內容的實時性，品牌應提前制定應付突發性事件的措施；在內容方面，需要了解目標用戶的語言，不能自說自話；而在平臺的選擇方面，了解對目標用戶最有影響力的平臺至關重要；***是互動，數字化媒體平臺不只是一個廣播的平臺，而是一個溝通的平臺，需要充分重視每一個用戶的意見。”

品牌推廣平臺日漸豐富。與此同時，以聲音、圖像、文字等多媒體組合的富媒體廣告營銷也逐漸被奢侈品品牌所接受。寬通廣告現場分享了他們在富媒體營銷方面的經驗： 相比于其他的廣告形式，富媒體廣告具有更長溝通時間、更多互動機會、以及固定推廣位置等優勢。此外，利用富媒體廣告，品牌可以整合多個平臺的營銷資源，比如：品牌廣告與電商網站或社交網站間的內容分享，還可為用戶提供一站式購買等便利。

大會現場，來自MSN中國的代表還為與會嘉賓分享了多個微軟廣告（中國）奢侈品網絡營銷案例。