Happy Birthday，Email
40年前的本月，也就是1971年10月，***封電子郵件(Email)被發(fā)出。
延伸閱讀：微軟視頻 GmailMan
40年前的本月，也就是1971年10月，***封電子郵件(Email)被發(fā)出。至今，Email已經(jīng)完全成為我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦斜夭豢缮俚囊徊糠?。相信和筆者一樣，大多數(shù)的80后都見證了，Email從無人知曉到現(xiàn)在人盡皆知的過程。我們不僅要問，隨著現(xiàn)代各種新式交流方式的出現(xiàn)，Email將來究竟路向何方？
Email的誕生
像許多技術(shù)革新一樣，Email的誕生源于軍事的需要。1960年，MIT研究生Ray Tomlinson正在BBN(Bolt,Beranek and Newma)公司工作。他的工作主要是研究軍事通信網(wǎng)絡(luò)ARPANET（互聯(lián)網(wǎng)的雛形）的相關(guān)技術(shù)，其中也包括了研究如何在大型機上傳輸文件。
有了開發(fā)傳輸文件程序的經(jīng)驗，Tomlinson被指派到一個名叫SNDMSG的項目。這個項目主要研究如何在同一臺電腦不同用戶之間發(fā)送消息。當時計算機還是相當貴，想要一個人擁有一臺電腦幾乎不可能，而他的任務(wù)就是研究如何在兩臺不同的電腦之間傳送信息。就在1971年10月他終于成功了。
就像Tomlinson在2008年告訴泰晤士報那樣，他不記得***封Email究竟是什么，也許是“QWERTY”或者其他一串無意義的字符。無論如何，這封最早的電子郵件傳輸了1米到達了另一臺電腦。
Tomlinson不僅發(fā)明了電子郵件，還推動了“@”符號的流行。是他建立了郵件地址的通用格式。用@符號區(qū)分收件人和其使用的計算機或者計算機網(wǎng)絡(luò)。
Email的發(fā)起，發(fā)展和發(fā)達
在***封Email被發(fā)出后，ARPANET上的Email應(yīng)用迅速流行。但是直到90年代萬維網(wǎng)的誕生，這項應(yīng)用一直局限在小范圍內(nèi)的使用。90年代末，Email已經(jīng)成為了生活和工作中必不可少的辦公工具了。
2001年，加州伯克利大學信息管理與系統(tǒng)分校的報告中指出，每日大約有310億封電子郵件被發(fā)出，也就是每秒200萬封。而且這種增長速度還在增加，Pingdom在2010年的報告中指出，每日發(fā)送的郵件數(shù)量已經(jīng)到達了2940億。
Email之殤
盡管Email非常的方便，現(xiàn)在的我們常常會覺得處理郵件還是很繁瑣。
垃圾郵件是Email***的痛處，一些未經(jīng)請求的信息會想方設(shè)法的在郵件群中擴散，引起收件人的注意。垃圾郵件確實互聯(lián)網(wǎng)的一大毒瘤，2007年，原子核研究的研究報告表明，垃圾Email每年平均在每個員工上浪費712美元。這包括刪除垃圾郵件的時間，和反垃圾郵件技術(shù)研究的花費。
如今，越來越復雜的過濾垃圾郵件的技術(shù)保護了我們一部分的權(quán)益，也有一些垃圾郵件發(fā)件人遭到起訴，但是問題還遠遠沒有得到解決。Pingom聲明，2010年垃圾郵件一共有2620億封，為全年全部電子郵件數(shù)量的89.1%。
即便不考慮垃圾郵件，對于大多數(shù)人來說處理正常郵件也占據(jù)了工作生活中一大部分時間。2008年，泰晤士報引用的統(tǒng)計數(shù)字表明辦公室白領(lǐng)大約每天花費49分鐘在管理Email上，每小時檢查電子郵件30-40次。而如今，每天花費在讀，寫，回復電子郵件的時間可能還在增加。
這也是為什么有人想要嘗試拋棄電子郵件。然而，對于大多數(shù)的我們，暫時看來這是不現(xiàn)實的。近幾年比較流行的策略之一就是Merlin Mann的“零收件箱”，一種改變處理郵件習慣從而“回收Email，回收注意力，以至于回收生活”的方法。當然也有一些處理郵件的小技巧，例如，“如何一天處理500封電子郵件”等。
Email走向何方？
我們每日處理電子郵件的數(shù)量恰恰證明了電子郵件對于我們生活的巨大影響，但是將來，也許電子郵件的使用將會越來越少。一些新興的更有效率的方式將會出現(xiàn)，并代替電子郵件。
具研究表明，兒童越來越傾向于使用如Facebook短消息或黑莓Messenger一類的交流方式，而不是電子郵件。ComScore研究表明2010年Web Email的整體使用水平下降8%，而在12-17歲青年中下降了59%。
為什么年輕人更傾向于其他的方式而不是Email？Mark Zuckerberg在2010年說，“高中的孩子們不用Email，他們更多的使用短信。人們更想要像短消息，或者即時消息這種輕量級的通信方式”。確實，相比電子郵件如果使用Facebook的消息平臺，會更快，更靈活，也更“鮮活”一點。事實上，人們也可以發(fā)送正式格式書寫的短消息，各種通信平臺上也包括了歷史記錄功能等功能。層出不窮的新的交流方式讓人們感覺電子郵件的革命好像真的近了。
但是在公司里，電子郵件還是是重要的企業(yè)工具，在短時間看不出Facebook可以代替電子郵件。雖然，在公司內(nèi)部或者工作組內(nèi)集體在線交流卻可以用更新式的工具，如Yammer 或 Convofy。在這些工具中，雜亂的組郵件被結(jié)構(gòu)化的討論線程代替，而且組內(nèi)的每個人都可以了解到其他人正在做什么，而傳統(tǒng)的電子郵件在這方面明顯不足。
還有一些服務(wù)如 Basecamp 和 Podio，可以允許外部客戶和合同工與內(nèi)部組成員一起工作，這種工作方式也導致了在整個項目進程中靠郵件交流方式的終結(jié)。當然，一些專有的平臺如Facebook和Yammer可能會在一些半開放的工作組中使用，從而大量代替電子郵件。但是當前如果想要聯(lián)系一個人，最可靠的方式還是要到他的電子郵件地址。
總體來看，即便電子郵件的使用會下降，但是還遠沒到結(jié)束的時候。
H@PPY BIRTHDAY e妹兒
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