《創(chuàng)業(yè)邦》雜志最新一期文章《手機應(yīng)用挽救零售業(yè)》，講述了移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者利用手機應(yīng)用為零售賣場服務(wù)，提升后者客流量和交易量的故事。正如標(biāo)題所言，越來越多的信息技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)中的應(yīng)用，已經(jīng)對商業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，甚至可以說提升了整個行業(yè)的競爭水平。

一項新技術(shù)從表層看，創(chuàng)造了某種新的應(yīng)用，輔助幫助了企業(yè)商業(yè)經(jīng)營。但隨著新應(yīng)用的深入，企業(yè)取得了局部領(lǐng)先，那么技術(shù)意義就遠(yuǎn)不止“輔助”而已了，有的時候會成為一個行業(yè)一個階段的核心競爭力。可以說，現(xiàn)在的企業(yè)都不得不時刻關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用，因為說不準(zhǔn)，在不經(jīng)意間一項新鮮事物就能給自己造就一個強大的競爭對手。

上個世紀(jì)八九十年代，連鎖模式在家電零售領(lǐng)域的崛起，造就了如今的國美和蘇寧，同期一大批沒有及時跟上形成連鎖規(guī)模的企業(yè)，不得不最終關(guān)張。在當(dāng)下，京東商城的火爆生意并被傳言企業(yè)價值破百億，則讓我們看到電子商務(wù)成為沖擊國美和蘇寧的一大崛起力量。

你不得不“技術(shù)”，因為不技術(shù)，有可能就不商務(wù)了。

在最新發(fā)布的《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報告》中，也揭示出企業(yè)對移動應(yīng)用的認(rèn)可程度很高。此外企業(yè)對B2B電子商務(wù)和商業(yè)智能等新技術(shù)認(rèn)可程度也較高。

移動應(yīng)用備受關(guān)注

《2010年用友企業(yè)信息化指數(shù)研究報告》中，指出B2B電子商務(wù)和移動應(yīng)用已經(jīng)得到多數(shù)國內(nèi)企業(yè)的認(rèn)可，電子商務(wù)已逐步向全程電子商務(wù)過渡發(fā)展，移動應(yīng)用正向行業(yè)縱深發(fā)展。

隨著電信行業(yè)重組和3G牌照發(fā)放，各運營商在全國各地積極部署3G網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)了移動網(wǎng)絡(luò)升級的步伐，促進(jìn)了移動應(yīng)用市場的發(fā)展。娛樂、商務(wù)、信息服務(wù)等各種各樣應(yīng)用開始滲入人們的基本生活，手機電視、視頻通話、手機游戲、手機IM、移動搜索、移動支付等移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開始帶給個人用戶新的體驗。同時移動應(yīng)用也逐步向行業(yè)用戶縱深方向拓展，以物流和流通行業(yè)為代表的高流動性及服務(wù)性行業(yè)對移動應(yīng)用需求尤其強烈，移動應(yīng)用開始與企業(yè)的管理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合，特別是向企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)縱深發(fā)展，融入移動應(yīng)用的行業(yè)解決方案將日益增多。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，移動接入設(shè)備（移動商務(wù)、手持移動設(shè)備等）在企業(yè)中的使用比例較高，目前中國有80.7%的企業(yè)已使用移動接入設(shè)備，按照使用程度區(qū)分，有8.9%的企業(yè)使用移動接入設(shè)備次數(shù)很多，有18.5%的企業(yè)使用次數(shù)較多。

信息化成熟度低的企業(yè)超過70%沒有或者很少應(yīng)用移動設(shè)備，而信息化成熟度高的企業(yè)在使用較多和一般的比例達(dá)到了64%。

B2B電子商務(wù)應(yīng)用最成熟

目前隨著電子商務(wù)的普及，一些企業(yè)紛紛建立起自己的網(wǎng)站開展電子商務(wù)應(yīng)用，通過提供“一站式全程”電子商務(wù)服務(wù)的B2B平臺為客戶提供服務(wù)，電子商務(wù)已經(jīng)逐步向全程電子商務(wù)過渡。全程電子商務(wù)平臺是一個以供應(yīng)鏈管理為核心，將電子商務(wù)和企業(yè)管理完全融合的中小企業(yè)信息化平臺，并把企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理與供應(yīng)商管理、客戶管理連為一體，構(gòu)建了以客戶為中心的完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（eSCM）。

這種“全程化”體現(xiàn)在既能提供企業(yè)營銷服務(wù)，又能提供企業(yè)管理服務(wù)；既能幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部管理，又能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。目前整合了營銷與管理的“全程電子商務(wù)”成為了傳統(tǒng)電子商務(wù)和管理型SaaS的發(fā)展新趨勢。

全程電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展具有廣闊的發(fā)展空間，三網(wǎng)融合將為全程電子商務(wù)的發(fā)展帶來新機遇。電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，提供包括語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)，這將帶來整個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)同生活的變革。

網(wǎng)融合意味著更復(fù)雜多變的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，意味著海量激增的應(yīng)用群體，意味著原有商業(yè)模式產(chǎn)生協(xié)同改變，這將激發(fā)全程電子商務(wù)的用戶需求，從而帶動全程電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展。

目前企業(yè)對電子商務(wù)細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用情況是：中國有57%的企業(yè)已建立網(wǎng)站進(jìn)行市場宣傳；有39.4%的企業(yè)已采用電子商務(wù)的模式進(jìn)行在線銷售處理；有42.2%的企業(yè)已采用電子商務(wù)的模式進(jìn)行在線招標(biāo)管理。

物聯(lián)網(wǎng)和云計算步入市場導(dǎo)入期

研報指出，行業(yè)應(yīng)用成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要驅(qū)動力。面對物聯(lián)網(wǎng)的巨大發(fā)展空間，國家正在制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，中央將要出臺一系列政策支持物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展，長三角、珠三角、京津唐等各地政府紛紛把物聯(lián)網(wǎng)列入重點培育新興產(chǎn)業(yè)。

各級政府的政策出臺、各高校院所的技術(shù)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展以及重大專項的設(shè)立都將對未來幾年中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走向產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

“政策先行，技術(shù)主導(dǎo)，需求驅(qū)動”將成為中國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要模式。物聯(lián)網(wǎng)一方面可以提高經(jīng)濟(jì)效益，大大節(jié)約成本；另一方面可以為全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇提供技術(shù)動力。目前，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用雖然較多，在各個行業(yè)、領(lǐng)域都有所表現(xiàn)，但大多數(shù)是在企業(yè)原有的產(chǎn)品、應(yīng)用、服務(wù)等解決方案基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，真正基于新一代信息技術(shù)的、充分發(fā)揮該技術(shù)優(yōu)勢的、新的應(yīng)用形態(tài)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還比較少。

行業(yè)應(yīng)用將成為未來幾年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力，智能交通、城市安防、智能電網(wǎng)等行業(yè)市場成熟度較高，這些行業(yè)傳感技術(shù)成熟，政府扶持力度大，在許多城市已經(jīng)開始規(guī)模化應(yīng)用，市場前景廣闊，投資機會巨大，將成為未來幾年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點領(lǐng)域，醫(yī)療衛(wèi)生、家庭、個人等領(lǐng)域的智能傳感應(yīng)用則需要較長的時間，技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)均有待于進(jìn)一步完善，大多數(shù)產(chǎn)品還處于試驗階段，短時間內(nèi)難有大規(guī)模應(yīng)用推廣。

同時研報揭示，中國的云計算發(fā)展經(jīng)過近幾年的概念普及階段，未來云計算概念將步入落地階段，云計算的發(fā)展已經(jīng)獲得國家層面的高度關(guān)注，云計算已經(jīng)升級為一個國家級的戰(zhàn)略，中國政府高度重視云計算的發(fā)展，并將北京、上海、杭州、無錫和深圳作為試點城市。云計算已經(jīng)成為“十二五”規(guī)劃的重要詞匯，它和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，將會對零售、食品安全、市民服務(wù)等領(lǐng)域產(chǎn)生革命性的影響。云計算是支撐物聯(lián)網(wǎng)和智慧應(yīng)用的基礎(chǔ)，云計算能幫助企業(yè)開源和節(jié)流，幫助企業(yè)開創(chuàng)新的商業(yè)服務(wù)模式，同時節(jié)省IT成本，提高使用效率。由于云計算具有更加靈活、高效、低成本、節(jié)能的全新特點和優(yōu)勢，雖然目前的企業(yè)認(rèn)可度和接受度不高，但未來獲得企業(yè)追捧，拓展出極大市場應(yīng)用空間的前景可以欣喜預(yù)期。

企業(yè)對B2B電子商務(wù)、移動應(yīng)用和商業(yè)智能等新技術(shù)認(rèn)可程度較高，市場發(fā)展較為成熟，電子商務(wù)已經(jīng)逐步向全程電子商務(wù)過渡發(fā)展，而移動應(yīng)用也逐步向行業(yè)縱深方向拓展。比較而言，物聯(lián)網(wǎng)和云計算等技術(shù)和模式還處于市場導(dǎo)入期，還需要進(jìn)一步的市場培育。