說到種業公司，多數人的第一印象就是"第一產業"、"傳統"，甚至是"落后"。作為國內頗有影響力的花卉企業，北京南無科貿有限責任公司以其獨具特色的電子商務模式，徹底顛覆了人們的觀念：不僅將種子生意做得有聲有色，其打造的"花仙子"園藝品牌在國內國外開花結果，更是雄心勃勃，希望從打造百姓的私家花園，發展到參與建設城市的綠色生態系統。近日，筆者采訪到北京南無科貿有限責任公司的曹玉美總經理，聽她講述了自己的種業公司如何在信息化手段的精心灌溉之下，一路茁壯成長的故事。

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（圖為曹玉美走訪異國）

信息化初建："當時網站主要是培養我們的客戶群，向他們展示城市里見不到的東3西"

曹玉美女士本人是計算機專業出身，對于信息化有著快人一步的洞察力。2007年，在同行們還很少觸網的時候，曹玉美就建起了公司的網站。那時的初衷是希望通過網站培養客戶群，通過精美的圖片展示，配合豐富的文字說明，讓城市里生活的人們能發現世間萬物還有如此美麗的花卉，了解蔬菜應如何種植和培育，幫助他們在自己的陽臺上打造出私家花園。

這個過程中，實地拍攝1000多張產品圖片，撰寫相對應的知識型資料，并一一導入網站，成為最為艱難、最費勁的工作。主要負責IT管理的銷售部經理曹瑞娟回憶當初的情景時說道："當時請我的一個同學幫我們建了網站，只設計了200M的空間。我們大概用了一兩個月的時間，每天從早八點到晚八點，一點一點地上傳這些資料。雖然費力，但卻是我們培育城市家庭園藝市場最基礎、最重要的工作。"正是在這份辛勤的付出之下，"花仙子"的信息化架構開始漸漸初現雛形，為該公司之后的快速發展奠定了堅實的基礎。

信息化發展："網絡讓別人更快知道我的公司，40%的銷售來自網絡"

隨著網站的逐步發展，曹玉美發現，公司的知名度提高了，并且網絡在拓展市場方面的作用越來越顯著。公司目前的銷售分為網絡銷售和實體店面及經銷商銷售兩大渠道。目前銷售額的40%來源于網絡銷售。即使是到實體店購買的客戶，也有大約50%的客戶預先通過網絡了解公司和產品，或通過網絡完成訂單和支付。

"似乎大家都開始習慣，想了解一個公司先到網上搜索一下，看看你是不是那么回事。網站建設可以體現公司實力。"曹玉美說，"也有不少客戶擔心隨身帶太多現金不安全，所以選擇到實體店選好了產品之后，回去上網下訂單付款。"

目前，南無科貿公司的廣告宣傳幾乎完全采用網絡的方式，傳統的印刷資料因其效果不佳且浪費紙張，已被摒棄。在向客戶介紹的時候，只需告訴對方網址，或者簡單幾個關鍵詞幫助搜索，就能達到相應的宣傳目的，快捷又環保。

在網絡傳播的幫助下，國外客戶也陸續知道了南無科貿公司和"花仙子園藝"的響亮名頭。曹玉美女士開始在網站和產品包裝上植入英文介紹，并帶著更多研發出來的新品種子和出口資質，在08年進軍海外市場。目前，公司30%以上的訂單來自海外市場。而且借助公司的英文網站和第三方的對外貿易電子商務平臺，"花仙子"的產品已出口美國、日本、荷蘭、俄羅斯、德國、丹麥及東南亞等多個國家，逐步擴大海外市場。

今年，南無科貿公司再一次將網站升級改版，網站擴容到1G，并計劃采用惠普的品牌電腦作為網絡終端，做成商城的形式，并融合一些知名網站上商城的基本功能，希望借此讓客戶的在線體驗更加完整和通暢。"4年前我們的銷售都是傳真或者打電話，工作效率極低。現在我們主要通過網絡郵件，或是即時聊天工具接收訂單。"客戶在線下單之后，可以通過支付寶直接結算，十分便捷。據說，曹玉美和IT管理人員還在共同商討，如何進一步簡化和改進操作流程，讓客戶的整個購物過程，包括物流、售后以及退貨，都能夠線上實現。

于是，在強大的網絡平臺的支撐下，曹玉美女士又一次站在了比同行人更高的起點上。她開始大膽構想，要做北京首家花海展示田，在中國領跑這一農業新興行業。

信息化未來："未來公司從銷售到管理全部能在電腦上進行"

顯然，曹玉美女士并不會就此滿足于現狀。對于公司未來的發展方向，她考慮得非常長遠：要將"家庭園藝"的概念拓寬成城市的"生態經濟"。她要建設城市的綠色生態項目。

有了這個宏偉的念頭之后，公司的信息化手段就必須跟上。除了一系列銷售流程需要電子化之外，曹玉美更是有意識地要把公司的辦公和管理流程全部整合上IT平臺。比如，采用更先進的電腦設備進行產品圖片的制作，以及數據的安全備份；通過定制化的軟件進行財務、庫存的統一管理等等。

現階段南無科貿公司所采用的惠普臺式電腦、商用筆記本和融打印、傳真、掃描為一體的多功能一體機，因其使用簡便、可靠耐用，受到了曹玉美的贊賞。她表示，隨著公司的升級和發展，近期會考慮購買惠普的瘦客戶機和工作站，在省電、安全、易管理和快速圖形處理等多個方面強化公司的業務水平。

發展11年，是什么讓曹玉美敢想敢說，要以一個種業公司的身份參與打造城市的綠色生態系統？筆者認為，答案只有三個字：信息化。得益于信息化道路上的超前意識，曹玉美贏得了市場先機；也是由于信息化道路上的不斷努力和改進，曹玉美有了高瞻遠矚的墊腳石。而在信息化的發展道路上，時時能看到惠普領先的科技產品和解決方案的身影。它們在以信息化的技術和理念，助力著像南無科貿公司這樣的中小企業快速而持續的成長。

我們有理由相信，在信息化手段的助推下，南無科貿公司定能在不遠的將來，實現曹玉美女士的美麗目標。正如那句詩所描繪的：待到山花爛漫時， 她在叢中笑。