【51CTO.com 綜合報道】互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，為我們提供了越加廣泛、細致的服務。眼下，它已經從最初的電子商務交互用途逐漸演變?yōu)榧畔@取、交流溝通、網(wǎng)絡娛樂、商務交易于一身的綜合性服務平臺。但是，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展也會給企業(yè)用戶帶來一些問題……

雇員沉迷“網(wǎng)絡娛樂”，已經成為嚴重的社會問題

據(jù)統(tǒng)計，中國網(wǎng)民在娛樂類互聯(lián)網(wǎng)應用上使用比例最高。以開心網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)娛樂應用在企業(yè)、機關、學校、金融等各行業(yè)網(wǎng)絡用戶中蔓延，嚴重影響了工作、學習和生產效率。

最近以來，企業(yè)管理者抱怨自己的員工在上班時間玩游戲、看視頻、泡開心網(wǎng)的現(xiàn)象比比皆是。我們甚至很難相信，倍受社會關注的青少年沉迷網(wǎng)游問題竟然會同樣發(fā)生在有一定社會經驗的中青年白領身上，并且這類人群有一個特別的稱謂——“廬舍族”（即Loser，指每天在網(wǎng)上耗費2小時以上的工作時間，沉迷于網(wǎng)頁游戲和各大論壇等與工作毫不相關的事情），其影響力及嚴重性不言而喻！

企業(yè)管理者費勁心思大力出招，但卻捉襟見肘

為了使廬舍族徹底消亡于企業(yè)中，企業(yè)管理者聯(lián)合行政管理部門及IT管理部門大力出招嚴加管理及處罰，大致分以下幾個階段：

第一階段：制定互聯(lián)網(wǎng)使用管理制度，明確規(guī)定禁止員工在工作時間從事網(wǎng)絡游戲、訪問社交網(wǎng)站、看視頻、聽音樂等行為，但由于監(jiān)管力度不夠，無法達到預期的管控效果；

第二階段：要求IT管理部門從技術上封堵這些互聯(lián)網(wǎng)娛樂應用，然而互聯(lián)網(wǎng)娛樂種類繁多且更新變換頻繁，靠傳統(tǒng)的交換機、防火墻、路由器等設備根本無法做到有效的管控；

第三階段：企業(yè)管理者忍無可忍，終于痛下決心，加大監(jiān)管力度，對違反規(guī)范利用工作時間從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為的用戶采取罰款甚至開除的懲罰措施。這也引起了不小的社會爭議，有人說這是經濟壓力下企業(yè)裁員的“借口”；有人說這會促使員工產生逆反心態(tài)，員工從工作態(tài)度上將會給企業(yè)帶來更大的生產力損失及經濟損失。

總之，企業(yè)怎樣都無法擺脫“受害者”的困境。

拿什么整治你？互聯(lián)網(wǎng)娛樂！

作為企業(yè)管理者，當然希望所有的員工都能充分利用8小時工作時間，僅作與工作有關的事，最大化的產出價值。而作為員工，則希望企業(yè)能給予更多的自由，在確保完成工作任務的同時，可以自由支配自己的時間，上班時間溜個小差兒、走個神也是人之常情。的確，誰也沒有錯，關鍵是“度”能否掌控、怎樣掌控的問題，老板也希望通過人性化的管理使員工在愉快的工作氛圍中創(chuàng)造更高績效。

拿什么整治員工的互聯(lián)網(wǎng)娛樂現(xiàn)象？又由誰來幫助企業(yè)管理者很好的掌控這個“度”呢？我們可以從網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關（NS-ICG）說起……#p#

網(wǎng)康ICG為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)娛樂管理的完整解決方案

網(wǎng)康互聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)關（NetentSec Internet Control Gateway，簡稱NS ICG）是北京網(wǎng)康科技有限公司推出的一款專業(yè)的上網(wǎng)行為管理產品，是面向企業(yè)用戶的軟硬件一體化的互聯(lián)網(wǎng)控制管理網(wǎng)關。該產品在互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為管控方面有識別范圍廣泛、管控效果精準、管控方案豐富、管控粒度靈活等諸多特點。

管控范圍廣

網(wǎng)康ICG基于互聯(lián)網(wǎng)應用協(xié)議特征識別各類網(wǎng)絡娛樂應用，而非通過傳統(tǒng)的IP加端口方式識別。ICG系統(tǒng)內擁有龐大的應用協(xié)議特征知識庫，可識別260余種互聯(lián)網(wǎng)應用，其中包括魔獸世界、大話西游、永恒之塔、QQ游戲等50余款主流網(wǎng)絡游戲，可有效管控土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、酷六網(wǎng)等在線視頻行為，尤其對目前盛行的開心網(wǎng)、校內網(wǎng)等社交網(wǎng)站的游戲行為可做到精細、靈活的管控。

管控效果精準

由于互聯(lián)網(wǎng)應用新生及版本變化頻繁，若要實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)娛樂應用的精準控制，必須實時跟進各項應用的版本變化。網(wǎng)康科技擁有30余人的應用協(xié)議分析團隊及專業(yè)的應用分析實驗基地，為用戶提供頻繁且不間斷的應用協(xié)議知識庫更新服務，用戶部署網(wǎng)康ICG產品后，可享受網(wǎng)康科技每周至少一次的應用協(xié)議庫升級服務，確保對互聯(lián)網(wǎng)應用控制的有效性、精準性及無漏性。

管控方案豐富
前面介紹了網(wǎng)康ICG可管控哪些互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為，控制效果是否精準可靠，這些都是管控的基礎條件，網(wǎng)康ICG可提供哪些管控方案呢？

1.全面封堵用戶的互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為
管控方法：企業(yè)管理者可通過網(wǎng)康ICG禁止用戶的所有互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為。
用戶體驗：網(wǎng)絡游戲、QQ、MSN、開心網(wǎng)、校內網(wǎng)等無法登陸，在線視頻無法獲取任何影音信息。
適用企業(yè)：適用于行政管控力度強，需要技術方案支撐上網(wǎng)行為管理規(guī)章制度的企事業(yè)單位。
價值和意義：企業(yè)管理者及行政管理部門不必再擔心那些平日在電腦前喜怒變化無常、鍵盤敲擊飛快的用戶不專心工作了。可從根本上杜絕員工一面拿著公司的薪水，一面利用公司資源從事與工作無關的互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為。提高員工工作效率，增大企業(yè)的生產效率，降低無謂的投入成本。
實用指數(shù)：★★★☆☆
風險點：有可能會引起員工的抵觸心理，萌生逆反心態(tài)，需要投入更多的企業(yè)文化引導工作。

2.引導用戶主動放棄互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為
管控方法：企業(yè)管理者可通過網(wǎng)康ICG限制員工的各項互聯(lián)網(wǎng)娛樂應用的可用帶寬。如，限制全網(wǎng)用戶的開心網(wǎng)游戲可用帶寬為2kbps，限制全網(wǎng)用戶土豆網(wǎng)視頻應用可用帶寬為10kbps。
用戶體驗：可以登錄網(wǎng)絡游戲、開心網(wǎng)、校內網(wǎng)，可以觀看在線視頻，但游戲響應速度極慢，無法與游戲對手PK，總是慢別人半拍，在線視頻頓挫感極強，根本無法正常觀看。
適用企業(yè)：適用于不希望員工感覺到上網(wǎng)行為被監(jiān)控、管理、限制，且對互聯(lián)網(wǎng)娛樂應用管控效果有要求的企事業(yè)單位。
價值和意義：當發(fā)現(xiàn)游戲可以登錄，但卻無法順利執(zhí)行游戲的各項活動；可以訪問在線視頻網(wǎng)站，但視頻內容卻一幀幀的走走停停。員工會認為是由于游戲或視頻服務器有問題或網(wǎng)速慢所致，而不會認為企業(yè)對其上網(wǎng)行為做了管控。對于員工來說網(wǎng)絡娛樂行為已經無法為其帶來任何樂趣了，相反僅有屢屢受挫后的苦悶。并且在這種情況下，相信員工自己就會主動放棄互聯(lián)網(wǎng)娛樂行為。對于企業(yè)來說，既解決了員工互聯(lián)網(wǎng)娛樂影響工作的問題，又不會產生任何負面影響。
實用指數(shù)：★★★★☆
風險點：一些用戶為了達成某些游戲的目標，不在乎網(wǎng)速有多慢，執(zhí)著的與網(wǎng)速抗爭，可能會浪費更多的工作時間。

3.運籌帷幄，靈活管控，實現(xiàn)雙贏
管控方法：企業(yè)管理者可通過網(wǎng)康ICG限制員工每天各項互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動可用時間范圍或時間長度。僅允許在指定的時間范圍內從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動，如允許午休時間登陸開心網(wǎng)；或限定每天可進行各項互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動的時間額度，如每天累計開心網(wǎng)娛樂行為不能超過1小時。
用戶體驗：可進行各項互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動，但娛樂活動累計達到限定的時間長度后，將被強制終止，該用戶無法再登陸游戲。

管控靈活性：
-可定義用戶每天允許從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動的時間段，如限制僅允許在每天的中午12點至下午1點這段時間內訪問開心網(wǎng)、觀看在線視頻。
-可分別限制每個用戶各項互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動每日的累計時間額度，如限制每個員工每天訪問開心網(wǎng)累計不得超過半小時，QQ聊天不得超過20分鐘，
-可限制每個用戶各項互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動每日的累積時間額度，如限制每個員工每天訪問開心網(wǎng)、觀看土豆網(wǎng)的在線視頻、使用QQ聊天等各項與工作無關的互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動累計時間不得找過1小時。
-可限定每日在工作時間范圍內每個員工允許從事互聯(lián)網(wǎng)娛樂活動的累計時間額度，如在早8點至中午12點、下午1點至5點這段時間范圍內，限制每個員工訪問開心網(wǎng)的時間加上觀看在線視頻的時間不得超過1小時。
價值和意義：員工每日在工作時間將全部精力都投入到工作中是天經地義的事，而適當?shù)膴蕵贩潘梢彩侨酥Ｇ椤Ｔ谶@種管控模式下不但企業(yè)可以達到預期的管控目標，員工也可享受到企業(yè)人性化的管理機制。員工放松娛樂的“度”完全在企業(yè)管理者的掌控之中，通過適當?shù)姆潘尚拚偌由蠁T工由此而引發(fā)的對企業(yè)的愧疚感。相信可以極大提高員工的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更加豐厚的價值，可謂事半功倍！

實用指數(shù)：★★★★★
上網(wǎng)行為管理是一門藝術，它融合IT技術、人事管理法則、心理學、行為學等多領域知識。但這一切都離不開“人”這一核心，因此上網(wǎng)行為管理產品只有做到以人為本、人性化管理才能為用戶提供高效、優(yōu)質、實用、易用的服務！