IDC市場藍海探尋 OEM加速其改朝換代
在經濟形勢并未明朗之際,IDC市場也呈現不平衡狀態。一方面企業用戶對產品的需求配置越來越高,另一方面企業的IT投入越來越少,要求越來越多。如果國內IDC未能以高附加值的產品來時刻要求自己,還繼續使用以往打價格戰、采用劣質產品等方式爭取消費者,那么,IDC行業服務性和響應性的危機將愈演愈烈。
無論是出于IT成本過高、復雜性過大,還是資源利用率過低等各種的原因,目前幾乎所有類型的公司都在嘗試將IT資源進行整合集中。這種整合、協作、社會化大生產的途徑,可以歸納為OEM。OEM(Original Equipment Manufacturer)按照字面意思,應翻譯為原始設備制造商,指一家廠家根據另一家廠商的要求,為其生產產品和產品配件,亦稱為定牌生產或授權貼牌生產。將OEM放在IDC市場中,即是將專業的服務提供給專業的用戶,實現資源分配的極大化,提高產品的高附加值,減少用戶投入,提高企業運作效率。
實現集中的OEM化,尤其在企業對大型專業的投資變得謹慎,國內數百家IDC提供商的競爭近白熱化之際,有開辟性的作用。它能更便于集中管理和運作,以削減成本、提高效率,使IT支出與業務需求和服務要求更加協調一致。同時,專業化的軟件更便于備份、冗余和控制,也更有助于符合法規要求。
在這方面,IDC與電子商務企業的OEM合作走在了行業前沿。企業要做電子商務,除了淘寶之類的網站可供選擇,更多的希望以自己購買域名、虛擬主機,選擇合適建站系統建起獨立域名的網店。這個時候,占據國內90%以上的市場份額并擁有近40萬用戶的ShopEx,必然是廣大個人站長們做站的首選。此時,IDC商們采取虛擬主機捆綁ShopEx的銷售策略,從原來的銷售純主機,變成銷售應用主機(甚至提供相關配套服務),從投入產出比上來看,能用更少的投入獲得更大的收益,同時還為企業用戶提供了方便,這樣的方式自然會受到用戶的青睞。
而且因為ShopEx在電子商務方面的權威地位,能讓企業用戶享受到更專業的服務和一對一的定制方案,捆綁ShopEx的虛擬主機是為ShopEx量身定做的,無需再考慮虛擬主機的各項性能參數,而對于缺乏建站技術的用戶來說ShopEx也提供了技術上的支持。更有甚者,如美橙互聯還為此專門搭建模板設計團隊,為ShopEx網店用戶提供更多的增值服務,這些服務完全能解決用戶日常網絡運營的需求,甚至能預先為用戶規避安全風險。
據一份報告顯示,產品質量差、服務態度差、專業技術問題解答率低等原因儼然成為用戶投訴的重點。尤其在國內部分不規范機房被封事件發生之后,用戶更希望找到優質、高速、安穩的機房和服務器以及得到優質服務。質量服務對于用戶來說是至關重要的,OEM的方式打破了市場上簡單粗暴的方式,用高附加值的服務重新贏得市場,在為客戶提供優質、定制服務器空間的同時,以專業服務為原則徹底為客戶解決技術限制太多、空間不穩定等一系列問題。其旨在把產業發展良機,轉化成市場拓展商機,努力完善自己的服務,從細節上繼續深挖服務的價值,為用戶網站發展真誠服務。
中國IDC產業面臨新的躍升,通過OEM的高附加值服務贏得市場,這是一場商業革命,它不僅可以提升企業素質,還提升企業競爭力,只要通過不斷革命,使得IDC企業把重點從價格戰中轉移出來,將戰略放在如何有力打造一支具有自己特色的技術團隊,加強服務質量,在提供具體解決方案上體現獨樹一幟的特色服務,才能提高既有業務的增值空間,逐步培養自己的穩定客戶的同時,以個性化服務來拓展新生客戶。



















