對企業來說，機房是網絡的中樞，是各類信息的匯集之地，是企業重地。因此，機房的管理和維護企業IT人員主要工作之一。大家知道，正規的機房有嚴格的規范和標準，對溫度、濕度、潔凈度、電磁場強度、屏蔽、防漏、電源質量、振動、接地和安全保衛等都有強制性的要求。但在筆者的工作實踐中發現，有不少機房管理者看重某些硬指標，而往往忽視了某些細節，在機房的管理和維護中留有空白。其實，這些被大家忽視的東西往往給我們帶來意想不到的麻煩。下面，筆者和大家分享一下自己的經驗。

1、警惕諧波對網絡設備的影響

諧波是個電氣動力學的名詞，應該說與IT不相干。但對于機房中形形色色通過電力來驅動的設備來說，這又是網絡工程師必須要認真面對的一個問題。諧波對網絡設備穩定性的影響想必網管們都經歷過，它的可怕之處在于它的隱蔽性，因它造成的網絡故障網管系統基本上是無能為力的。作為機房的管理者、維護者我們所能做的就是合理的布線以及定期的檢測。

和大家分享一個相關案例：某機房在網絡運行高峰期會出現網絡運行不穩定的現象，表現為服務器與終端之間的數據傳輸頻頻錯誤，數據更新速度偶爾變慢，有時出現斷續。于此類似，路由交換設備有時也會突發性地“震蕩”，數據傳輸暫時的空白，似乎網絡已經中斷。經過排查，幕后的真兇就是諧波，就其根源是該企業機房的供電系統布局不夠合理所致。

要預防此類故障，筆者的經驗是：首先要對電源諧波功率含量和網絡錯誤率要定期測試，當發現錯誤幀時一定不要掉以輕心。另外，一路電源能帶動的工作站建議不要超過30臺，否則應象劃分網段那樣重新劃定供電區域。以免內諧波功率累積過大，超過設備的容許范圍。如果網絡可靠性要求很高，或者對某些非常關鍵的網絡，那么建議你將主要的網絡設備如服務器、路由器等，在網絡規劃設計時就選擇由單獨的UPS供電，以消除其它電源的諧波對其帶來的影響。

2、不能忽視空氣對鏈路的浸蝕

網絡鏈路暴漏在空氣中，如果機房的溫度、濕度、風速等不符合要求會對鏈路造成浸蝕。比如光纖鏈路就經常被大家所忽視，由于長時間暴漏在空氣中，非常受到空氣中的水蒸氣、灰塵等浸蝕和污染。通常情況下，這類網絡故障比較難以判斷和定位，并且受環境因素的影響比較大。

筆者經歷過這樣的案例：因光纖接頭受到浸蝕，造成網絡的連通性不是很穩定。癥狀為時好時壞，并且奇妙地與天氣相關。基于光纖的特性，如果其受到浸蝕往往造成端與端之間的信號被大量反射，此時若只用測試光纖鏈路的物理性能是合格的，但數據通信總是不夠穩定。諸如此類，為網絡排錯造成了很大障礙，如果工程師沒有此方面的經驗是很難定位的。

要預防此類故障的發生，首先要改善機房的布線，做好鏈路與空氣的隔絕，特別要注意鏈路的接頭處，這是最容易造成浸蝕的地方。其次要改善機房環境，其實網絡設備對環境的要求是比較苛刻的。條件允許的話，對機房的溫度、濕度、風速等參數進行監控，然后根據情況進行調節。最后定期的檢修也必不可少，至少一年要進行兩次這樣的檢測，更換被浸蝕損壞的鏈路。(圖1)

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3、一定要做的記錄

某些機房管理人員技術非常不錯但缺乏良好的習慣，在機房管理、維護過程中隨意性太大。不僅對于機房中設備的數量、運行情況、網絡布局等不夠了解，而且在進行網絡配置后沒有做記錄的習慣。這些管理過程中的空白，在一旦發生網絡故障進行排錯過程中其弊端暴露無遺。通常的情況是，管理員心急火燎但就是不能定位故障，工作效率非常低下。

筆者認為機房的管理者，首先是設備記錄，對機房中的設備進行分類記錄，這些記錄應該力求詳盡。最好以表格的形式進行分類歸檔記錄，可以包括如下內容：安裝時間、維修記錄、運行狀態、保質期等。其次是配置記錄，將設備的相應配置信息記錄在案。比如連接端口、帳戶、密碼等。最好將整個機房的網絡拓撲圖畫出來，然后根據布局的調整進行變動。還有一些記錄也很必要，就是機房網絡故障的維修記錄。這些記錄應該做到詳盡，包括故障時間、癥狀、排除方法和錯誤原因等。在實際工作中，這些記錄往往被某些管理人員所忽略，其實這些記錄在案的非常有助于此后的網絡排錯。

4、值得重視的機房照明系統

照明系統是計算機機房建設中不可缺少的部分。計算機機房的照明系統既不同于一般工廠的照明，也不同于一般辦公室、會議室和家庭的照明。計算機機房的照明，除一般照明應具有的性能外，還有自己特殊的要求。特別是有些計算機機房采用全封閉式結構，機房內只能采用人工光源而無自然光源。在這種情況下，機房照明系統的好環，就顯得格外重要了。機房照明質量好環，不僅影響計算機操作人員和維修人員的工作效率和身心健康，而且還會影響計算機的可靠運轉。

筆者認為，一個標準的機房至少應該配備兩套照明系統。首先是一般照明，來源于外界天體的自然光源和一種是人工照明即各種照明設備。對于一般照明應該達到的要求是：光線柔和，適合人體的生理需要，不能因光源產生干擾而影響計算機的干擾。另外，一定要預備事故照明。在某些特殊情況下當正常照明因故障熄滅后，事故照明能夠為工作人員及時處理故障、設備轉移提供了便利。(圖2)

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5、機房布線不可小覷

筆者到過很多機房，其中不少機房的布線雜亂無章。通常情況下，機房的管理者圖方便或者沒有認識到布線的重要性，因此大多數不會花很多的精力在這上面。通常的狀況是，幾十根線糾纏在一起似一團亂麻，要從中抽出一根來得頗費周折。這樣的布線，不僅不美觀而且其弊端顯而易見。網絡維護不變工作效率低下，而且線之間的電磁干擾造成網絡設備性能的下降和穩定性的降低，特別會帶來巨大的安全隱患。(圖3)

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如何做好機房的網絡布線呢?首先，在布線前要做好合理的規劃和設計，做充分地調查研究，參觀機房收集相關的布線資料，最好畫出圖紙然后進行布線。其次，購置相應的布線工具和輔助工具。條件允許的話，購置理線槽、鍍鋅管等以規整網線。另外，強烈建議布線不合理的機房一定要進行重新的規劃與實施。還有這樣的情況，機房在組建完成時布線是非常整齊與合理的，由于管理、維護不善使得其凌亂不堪，所有平時的好習慣是非常重要的。

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總結：機房的管理與維護是非常復雜與辛苦的，當然也是非常重要的工作。從細節出發，不留死角、空白，其實也可以做到某種程度的一勞永逸。希望筆者的經驗對大家有所幫助。

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