安全主管們的平臺(tái)疲勞癥:當(dāng)工具泛濫成為安全團(tuán)隊(duì)的噩夢(mèng)
工具泛濫時(shí)代的困境
一切始于美好的初衷。先是部署反釣魚工具,接著添加終端監(jiān)控系統(tǒng),然后又為云工作負(fù)載配置新平臺(tái)。很快,懷揣善意的首席信息安全官(CISO)們發(fā)現(xiàn)自己管理著橫跨多個(gè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)十種產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都有獨(dú)立控制臺(tái)、告警系統(tǒng)和令人頭疼的許可協(xié)議。
這就是安全工具蔓延時(shí)代的真實(shí)寫照。根據(jù)Syxsense 2023年的調(diào)查,68%的企業(yè)使用超過11種終端管理和安全工具,由此引發(fā)的可見性缺失和告警疲勞等運(yùn)營挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻。

"更多工具"的隱性成本
采購新工具常被視為進(jìn)步標(biāo)志。每款產(chǎn)品都承諾提供更精準(zhǔn)的檢測(cè)、更快速的響應(yīng)或更精細(xì)的控制。但每新增一個(gè)工具,就意味著新的集成、培訓(xùn)和管理層級(jí)。這導(dǎo)致三大典型問題:
- 告警疲勞:安全分析師難以處理來自重疊平臺(tái)的告警,部分團(tuán)隊(duì)在噪音洪流中忽視告警,導(dǎo)致真實(shí)威脅被遺漏
- 功能冗余:多款工具提供相似功能,例如終端工具與云安全平臺(tái)都包含漏洞掃描模塊,這種重復(fù)造成資源浪費(fèi)
- 人才壓力:每個(gè)新產(chǎn)品都需要專業(yè)知識(shí),團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)新界面、管理許可協(xié)議或協(xié)調(diào)工具互通,反而無暇應(yīng)對(duì)真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)
Panaseer公司CEO喬納森·吉爾指出:"部署更多安全工具不等于提升網(wǎng)絡(luò)安全。這些工具只能報(bào)告它們可見的內(nèi)容,卻無法識(shí)別自身盲區(qū)。"這種碎片化的可見性迫使安全決策者基于不完整信息做出高風(fēng)險(xiǎn)判斷。吉爾將這種狀態(tài)稱為"可見性幻覺"——由于缺乏經(jīng)過驗(yàn)證的資產(chǎn)與安全控制全局視圖,企業(yè)實(shí)際上在盲區(qū)中運(yùn)營。
整合浪潮興起
隨著預(yù)算緊縮和團(tuán)隊(duì)承壓,安全主管們開始重新評(píng)估需求。工具整合正成為行業(yè)趨勢(shì),其核心是通過精簡安全產(chǎn)品來降低復(fù)雜度。但整合并非將所有功能交給單一供應(yīng)商,而是選擇集成度高、能減少交接環(huán)節(jié)且匹配團(tuán)隊(duì)能力的產(chǎn)品。
Ivanti產(chǎn)品管理副總裁克里斯·戈特爾強(qiáng)調(diào):"減少供應(yīng)商數(shù)量能降低年度審計(jì)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估相關(guān)的軟性成本。將多款工具整合至單一供應(yīng)商平臺(tái),往往能顯著降低總體擁有成本。"他特別指出終端防護(hù)(EPP)與終端檢測(cè)響應(yīng)(EDR)解決方案的融合案例,以及暴露管理平臺(tái)作為安全整合新趨勢(shì)的崛起。
實(shí)施整合的實(shí)踐框架
Tuskira公司CEO皮尤什·夏爾馬建議:"當(dāng)CISO需要治理工具蔓延時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮集成而非新增工具。建立安全數(shù)據(jù)網(wǎng)格(security data mesh)能連接分散的工具和數(shù)據(jù)源,在減少告警疲勞的同時(shí)提升威脅檢測(cè)效率。"具體實(shí)施可分五步走:
- 全面盤點(diǎn):列出所有在用工具,識(shí)別功能重疊和閑置產(chǎn)品
- 評(píng)估實(shí)效:通過團(tuán)隊(duì)反饋和用量數(shù)據(jù)識(shí)別低效工具
- 集成優(yōu)先:選擇支持?jǐn)?shù)據(jù)聚合、告警集中和工作流協(xié)同的平臺(tái)
- 功能克制:選擇能解決核心風(fēng)險(xiǎn)而非功能最全的工具
- 培訓(xùn)賦能:提升現(xiàn)有平臺(tái)使用效率比新增工具更有效
BeyondTrust首席安全顧問莫雷·哈伯指出:"CISO面臨的最大挑戰(zhàn)是可見性。沒有可見性,就無法修復(fù)漏洞、阻斷安全事件或進(jìn)行取證分析。"他認(rèn)為所有安全日志都應(yīng)集成至企業(yè)SIEM系統(tǒng),即使是遠(yuǎn)程訪問這類基礎(chǔ)功能也需詳細(xì)記錄。通過供應(yīng)商整合消除重復(fù)解決方案(如EDR、防火墻、IDS等),才能確保日志關(guān)聯(lián)和自動(dòng)化的一致性。
重構(gòu)安全成熟度標(biāo)準(zhǔn)
eBay首席信息安全官肖恩·恩布里在近期訪談中強(qiáng)調(diào),真正的安全成熟度不在于采購工具的數(shù)量,而體現(xiàn)在快速響應(yīng)能力、清晰溝通機(jī)制和有序事件恢復(fù)流程。這需要精簡的流程、訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)和協(xié)同工作的工具,而非一堆無人登錄的控制面板。
工具蔓延非一日之寒,其治理也非一蹴而就。但行業(yè)趨勢(shì)已然明朗:安全團(tuán)隊(duì)需要的是更少但更集成的工具。對(duì)CISO而言,工具精簡不僅是運(yùn)營優(yōu)化,更是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。通過合理整合與裁汰,安全團(tuán)隊(duì)將變得更敏捷、高效——這正是董事會(huì)最希望聽到的成效故事。
























