4 月 2 日消息，微軟于今年 2 月底，通過(guò) KB5034848 更新開(kāi)始為 Windows 11 系統(tǒng)推送 Moment 5 功能更新；今年 3 月底，微軟再次推送 KB5035942 更新，不過(guò)用戶(hù)反饋存在安裝失敗、藍(lán)屏、桌面黑屏等諸多問(wèn)題。

安裝失敗

根據(jù)用戶(hù) OnlyAlex22 反饋，他共有兩臺(tái) Windows 11 設(shè)備，均收到 KB5035942 和 KB5036035 兩個(gè)可用更新，其中一臺(tái)可以正常更新，而另一臺(tái)安裝 KB5036035 過(guò)程中，會(huì)卡在 98% 進(jìn)度數(shù)小時(shí)。

而重啟之后再次發(fā)現(xiàn) KB5036035 可用更新，可以順利下載和安裝。不過(guò)在更新記錄中無(wú)法找到 KB5036035 條目，而且同步安裝的 KB5035942 無(wú)法卸載。

另一位用戶(hù) Margaret Foster1 反饋

我的系統(tǒng)是 Windows11 23H2，一直無(wú)法安裝 kb5035942 更新。我試著手動(dòng)安裝，它說(shuō)已經(jīng)安裝好了，但更新通知仍然存在，并說(shuō)需要重新啟動(dòng)。

還有一位用戶(hù) J9b_361 說(shuō)更新安裝失敗，錯(cuò)誤代碼為 "0x80188309"。

藍(lán)屏

用戶(hù) Nikhil Katiyar_CH 指出，系統(tǒng)也會(huì)藍(lán)屏：

安裝 KB5035942 之后，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)機(jī)器都出現(xiàn)了“自動(dòng)修復(fù)”或“藍(lán)屏錯(cuò)誤”的提示。每次安裝更新后，崩潰的機(jī)器數(shù)量都在增加。

白屏

與此同時(shí)，一些成功安裝更新的用戶(hù)可能會(huì)遇到桌面白屏的問(wèn)題。Steve H 在他們的 Feedback Hub 帖子中寫(xiě)道：

安裝 KB5035942 后，電腦重新啟動(dòng)，然后屏幕變成空白。只有鼠標(biāo)可見(jiàn)。

IT之家從報(bào)道中還獲悉，微軟還發(fā)布了獨(dú)立軟件包 KB5036567，主要改善了 Windows 11 Version 22H2 和 23H2 的兼容性，重點(diǎn)改善了 Windows recovery 功能。

用戶(hù)需要通過(guò) Microsoft Update Catalog 網(wǎng)站下載該更新，將這些更新手動(dòng)導(dǎo)入 Windows Server Update Services（WSUS）或 Microsoft Endpoint Configuration Manager。